
一项优秀的体育赛事
如何称之为
全民参与
大家都纷纷叫好的赛事
最重要的环节
必定是服务意识和宣传数据

举个例子,很多人认为做赛事的目的就是为了树立一个IP,那么,究竟什么是IP?是你自己认为是IP,还是你做了一个能够树立品牌的IP?再回到投资的角度,你做这件事情是为你的品牌服务,还是为了做而去做?

有了这些基本的思考,接下来,小编就带领大家参照我们自己的五人制足球联赛——五冠联赛,来看看我们的赛事服务的具体内容都有哪些?!
其实一场比赛就是一个闭环系统。从赛前的宣传、赛前报名、赛前领物,到运动员进场顺序、赛事的种种后勤服务,再到赛后服务以及照片、成绩、大数据的及时呈现、查询等工作,一个相对完整的比赛就已经呈现在眼前了。

(点击图片回顾18-19赛季五冠联赛专业大数据呈现)
那么,整个类别里服务在哪里?我们的服务从什么时候开始?
其实,当你决定举办一场赛事的时候,后续的事情还没发生,其实你已经在服务了,你已经开始有服务意识了。
“产品打天下,服务定江山”说的是什么?有好的产品,还要通过服务来增加与用户的粘性,再让用户逐渐的对赛事产生品牌效应、主动去传播,这样下来,赛事才会更能形成品牌赛事,以此吸引更多人,这是一个正循环过程。

有了这个思考,再回归到赛事服务中的赛前报名、赛前领物等内容上,都要从用户角度去思考。比如,球员在报名时可能产生哪些问题,在领物时可能会产生哪些问题,球员在受伤之后组委会医疗团队是否能及保障运动员的安全问题,是用户自己去想办法解决,还是我们通过技术等设置去解决?
而我们今年的五冠联赛,正在向服务好每一个群体迈进坚实地一步,从赛事的前期宣传,召开富有超强仪式感的新闻发布会、再到省级联赛的报名,收集各支球队的资料等等每一步都显得从容不迫,方寸不乱。

再有就是赛事服务细节,其实,一场赛事下来,大家吐槽多的点基本上都是一些细节做得不到位的地方。
我们将赛事服务分为赛前、赛中、赛后三段,就会发现,这些经常遇到的吐槽点,都涵盖其中。从赛前的信息宣传、报名流畅、赛前不同阶段信息的提醒服务、赛事规则、交通、住宿、领物等方面,到赛中与领队沟通、路标、指引、医疗、补给、收容接驳车、通信服务、存取包的安全便捷性、赛事救援等等,再到赛后终点的流畅程度、指引、摆渡车的安排等方面。有些可以借助技术手段实现或尽量避免,有些则是需要我们从用户的角度出发,认真思考再做设计。五冠联赛也在细节上有条不紊的改进弥补中。

其目的就是为了让更多的热爱足球的爱好者们,注入对足球深入人心的印象。让更多的青少年能参与到足球这项运动中来,因为运动带来改变是不可估量的。
当然,刚才我们说到了服务意识,接下来我们再谈谈宣传力度吧。
五冠联赛的宣传是从传统的电视、报纸、广播到新的直播互动平台,还包括网络的直播、社交平台,以将赛事信息传递到不同的圈层,在不同的时间不同的平台放不同的内容,实现传播效果的最大化。同时,赛事宣传要尤其重视口碑传播,寻找到活跃的网红和微博达人来为赛事发声和证言。

2019“英派斯”五冠联赛将全方位的进行赛事宣传,其目的就是为了打造品牌赛事。
因此我们在各参赛区从报名开始,就要求各地区必须高度重视大数据!严格按照五冠联赛《数据统计表》填写,组委会将根据上报的数据进行五冠联赛全国各赛区7个大数据排名:1、《分差》2、《进球数》3、《进球人数》4、《金靴》5、《最佳球员》6、《最佳阵容》7、《宣传》。
提升知名度是联赛的生命!各省的宣传就是关键!大数据就是基础!排行榜就是性价比最好的“佐料”。每轮比赛五冠联赛组委会都将公布各大数据排行榜。

由此看出,七大板块数据是最能完全的体现出我们五冠联赛对大数据相当重视。
在体育产业大环境越来越好的情况下,五冠联赛这项赛事IP可遇不可求,抓住机会,也就真正抓住了体育产业的龙头和核心。
五冠联赛是首次在中国足球协会指导下,由昕虹均体育产业发展青岛有限公司、广东省五人足球协会、成都市五人足球协会、广东粤超体育发展股份有限公司联手整合“中国五人足球分省联赛”“中国五人足球冠军杯赛”后,将其两项赛事统一合并的全国性社会五人制足球赛事。该项赛事是中国第一个拥有赛事版权的社会组织举办的国家级社会足球全国冠军联赛。


由全国25个省自治区直辖市同时参赛,每个省共计有8支城市联赛冠军球队参加,通过单循环联赛决出各省的冠军,各省的冠军分别在全国8个赛区进行大区赛,经过大区赛的激烈奋战后脱颖而出的全国8强,再进行争夺中国五人足球全国总冠军荣誉的足球赛事,该项赛事代表了中国业余五人制足球的最高水平。



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