智能手机行业的2021，是一片红到不能再红的“红海”。

来自中国通信院的最新数据显示，2021年国内上市新机竟然累积达483款。

“机海战术”背后的逻辑不难理解，在消费者平均换机周期长达26个月的背景下，手机厂商寄希望于密集的新品营销，来人为创造“换机潮”应对存量市场竞争。而实际情况是，价格战、营销加码、新的概念机型，对出货量的帮助都非常有限。

vivo是个例外。

来自IDC等权威调研公司的数据显示，2021年vivo在国内的市场份额已经连续三个季度稳居国内第一。截至目前，vivo已覆盖全球4亿多用户，服务60+国家和地区，在海内外的销量和口碑表现都非常突出，vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜更是在年会发言中将2021称为vivo的“质变元年”。

如此残酷的市场环境下，vivo的质变究竟从何而来?

答案是，左手科技创新右手设计驱动。

回看今年以来vivo高管的对外发言，不止一次提出了这两个关键词。公司还在2021年把设计驱动写进了vivo的核心价值观，旨在用简单、完美、优雅的方式，为用户带来更多有意义的改变。正是作用于这两个关键词之上的“长期主义”，让vivo开始了质变。

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重新定义科技创新：从堆料到堆“智”

中国手机厂商对高端手机有一种执念。

抛开这块市场的商业价值不论，能够切入高端市场意味着，国产手机将与iPhone展开正面角逐。众所周知，高端手机市场对应的是更加挑剔、严苛的用户需求。在这方面，vivo拿出了一份极有说服力的答卷：2021年第三季度，vivo在4000+以上高端手机市场的份额排名位列前三。

vivo在高端市场的突破正应了那句话——只有魔法才能打败魔法。

很长一段时间里，国产手机陷入了堆料、跑分的怪圈里，不断强调手机配备的硬件规格，似乎想通过这种方式，证明自身在某些维度打败了苹果。但是在消费者眼里，这样的表达反而凸显出品牌不自信的一面。

堆料的潜台词是“拿来主义”，过于强调堆料能力相当于变相的自我否定：如果在一场发布会上，手机的核心能力都来自于业内顶级合作伙伴，那么手机厂商到底将自身置于何种位置？

也难怪有偏激观点开始认为，某些智能手机厂商的本质是“组装厂”。

事实上，iPhone一直都是堆料高手，但是你很难在发布会上看见发言人对此大书特书。相反，iPhone留给用户的好印象在于“整齐划一的魔法”：即使用户对“堆料”背后的硬件玄学一无所知，还是会感受到实实在在的产品提升。

vivo在高端市场的快速崛起，很大程度就是归功于品牌正确理解了“科技创新”的方向和意义，用“组织和驯服顶级软硬件的魔力”获得了与苹果一战之力。

以骁龙888为例，这款旗舰处理器标志着全行业进入“火龙时代”。不少搭载该处理器的手机，都因为发热量和功耗问题而翻车。到了骁龙8Gen1，类似的情况只增不减。但是搭载了后者的iQOO 9 Pro，却通过完善的功耗调度功能和散热系统升级，实现了“不烫手”、“电量更经用”的突破，被网友们美誉为“驯龙高手”。

无独有偶，在影像突破方面，vivo在2020年12月与蔡司开启全球影响战略合作。依托于二者的强强联合，完成了对光学技术和计算摄影的突破。在此基础上，vivo还自主研发了专业影像芯片V1，提高算力的同时能有效降低功耗。正是这些技术成果，成就了X70系列在影像旗舰机市场的领导地位。

这些产品闪光点的背后，是vivo的铁三角和长赛道战略在共同发挥作用。

据vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山介绍，铁三角分别是产品规划、技术规划、技术预研，长赛道战略目前聚焦在设计（包括外观、交互等）、影像（拍摄、视频等）、系统（包含底层系统和AI技术使用等）、性能（游戏等场景）四个维度。

对长赛道的持续投入，让vivo总能在堆料的基础上有更多亮点。比如在续航方面，vivo通过AI感知引擎以及细粒度的续航管控，让续航时长每年提升8%。这就有效补充了处理器在能耗方面的不足。同样，这也是vivo影像、性能、系统方面总能实现“人无我有”、“人有我优”的根本原因。

今年年初，vivo正式成立中央研究院，加大对前沿技术、基础能力的探索与投入。这些基础设施与两大战略相辅相成，核心目标是基于用户洞察来前瞻性进行功能和产品研发。

用更通俗的话说，这其实是vivo内部的一条独立主线。

vivo很多出彩的设计上，一些看似冷门的核心部件、功能在投入市场后能引发轰动效应，正是归功于此。不仅如此，当vivo的洞察领先市场与合作伙伴时，vivo不会一味等待，而是主动进行前瞻探索。比如X70系列产品，一些领先行业的新技术就是通过两年前的预研奠定了先发优势。

就像vivo副总裁、vivo AI全球研究院院长周围所说，“我们的资源投入主要是瞄准行业合作伙伴做不好的地方。”

表面上看，vivo与其他手机厂商在合作伙伴上存在重合，但是其研发逻辑却有别于“市场有什么就用什么”的堆料路径，而是与合作伙伴形成能力互补，群策群力以“堆智”的科技创新方式集中力量为消费者带去极致体验，这正是vivo屡屡推出超级爆款的奥秘所在。

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设计的尽头是“懂你”

不止一位产品大师说过，设计的本质是一种语言。

语言的意义在于普惠和连接，是连接品牌与消费者的一道桥梁。然而在愈演愈烈的“机海战术”中，很多厂商逐渐偏离了初心。他们将设计与产品外观、营销噱头划上了等号，为了在短时间内创造影响力过度关注“表象”，忽略了内涵的注入。这样做的结果是，智能手机的设计语言变成了“小语种”。

错上加错的是，品牌方为了将不存在的“设计语言”强行向用户种草，卷入大量的智慧成本和宣传预算。每当新品发售的“大月”，网上就会出现海量评测内容，以匪夷所思的参数对比角度、产品功能包装试图收割用户。

就像艾尔弗雷德·波利茨和霍华德·摩根斯说，“消灭一个低质产品的最快途径，是用最积极的方式来推销它，因为人们会用同样快的速度来识破它的低劣程度。”如今的消费者，已经具备了较强的独立思考能力。再加上各种民间大神的存在，总能够精准“打脸”那些夹带私货的专业评测机构。

要想走出营销内卷的死循环，需要明确一点：品牌方借助大V、网红种草这个“中间层”触达用户的通路已经趋于拥堵。

与其在一款平庸的产品上投入大量营销资源，不如把这些资源转向研发和设计层面，创造一门经得起市场考验的设计语言。有了这套设计语言，意味着品牌方不必借他人之口就能“戳中”*在用潜**户。

《设计力就是沟通力》的作者说，“在今后的时代里，以下两点一定会成为人们的追求：一是积极地从零开始，去做没有先例的事情；二是一旦开始某件事，就尽可能地让它长期持续。”

这与vivo有关“设计驱动”的主张不谋而合：过去一年，大浪淘沙的新机江湖中，唯有vivo的几款新品成为了用户心中的经典。这份特殊成就，要归功于vivo在设计、影像、系统和性能这四大长赛道的创新上展现出的设计力。

以子品牌iQOO为例，其在电竞圈 “封神之路”几乎没有依靠vivo的品牌势能，而是因为在细分赛道卓越的产品表现为人所知。无论是让用户直呼惊艳的屏下双控压感、双x轴线性马达，还是让玩家起初担心，用后“真香”的京东方柔性直屏，都反映出vivo对电竞手机的深刻理解。

电竞手机早不是什么新概念，让市场真正感到意外的点在于，超越手机电竞手机天花板的不是那些主打电竞手机的旗舰品牌，而是一台iQOO 8。以至于，虽然iQOO 9已经上市，但外界仍然对iQOO 8念念不忘。同理，vivo X70和vivo X70 Pro+在强者云集的影像旗舰赛道大放异彩，几乎成为影像旗舰的代名词。

在两个细分赛道里，vivo皆展示出发现需求、超预期解决需求的设计语言。如果用两个字来归纳，非“懂你”莫属。这种两代旗舰同时绽放的场景，让人不禁想起了当年诺基亚N系列的盛世——每款数字机型都是一张独一无二的名片，它们的相互辉映成就了一个手机时代。

只不过，vivo在前辈的基础上更注重底层能力的建设。2021年12月9日发布的OriginOS Ocean，继续着自身化繁为简的系统哲学，在流畅、安全、续航、稳定、网络适应性、发热控制，这六大基础方向都有了新的突破。

坚持长期主义打造一个不断进化的系统，叠加对用户需求的精准拿捏，最终成就了vivo“懂你”的设计语言。vivo内部将其称为“飞轮2.0阶段”，即， 从“做优质的产品”向“通过设计驱动、科技创新创造伟大的产品”转变，让消费者从“选择”到“热爱”，从“满意”到“主动推荐”，进而用伟大的产品建立消费者热爱的世界一流的伟大品牌。

可见，vivo的每款产品都是一个完整反映品牌理念的“分身”。正应了沈炜那句话，“ 产品是因、品牌是果。”

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vivo是谁，由己定义

2022年是vivo的第27个年头，也是沈炜极为看重的一年。

十年前，X1系列的诞生让vivo完成质变，从功能机蜕变为智能机。这张深入人心的“名片”，让外界认识了一个具有创新力的科技品牌。十年后，vivo正在通过设计驱动引发新的质变，定义“未来的自己”。

这场质变始于对未来科技的布局。

为了保持对四大长赛道的专注，让铁三角战略可以在更多细分领域得到执行，vivo在全球发展尖端人才。

目前，vivo研发中心覆盖深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、西安、台北、日本东京以及美国圣地亚哥10个城市，还在中国、印度、印度尼西亚、孟加拉国、巴基斯坦和土耳其拥有7大全球智能制造中心。截至2021年1月，vivo研发人员占比超70%，已逾万人。“本地化”的人才策略，让vivo能够充分以各国文化、消费诉求为土壤，提升产品的表现力。

强大的人才储备，以5G通信、人工智能、工业设计、影像技术为突破口，完成了对各个前沿领域的技术卡位。vivo成立中央研究院后，更是在全球范围内发挥技术灯塔效力。

正如沈炜所说，“vivo在用户看不见的地方埋头种因，依托于用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室等先进的新技术实验室与研究所，种下一颗颗充满科技力量的种子，静待根深叶茂时。”

在此基础上，vivo的质变过程中还穿插着对美好社会的向往。

针对弱势群体的“数字鸿沟”问题，vivo与中国听力医学发展基金会联合发布信息无障碍“声声有息”公益计划，通过系统升级、联合调研、公益帮扶等形式，提升听障人士的沟通质量与生活品质。

比如在vivo的产品中，已经具备了让听障群体“看见声音”，让视障群体能够更高效读屏、听音的功能。针对老年人，vivo定制推出了智能终端适老化升级，不断提升老年人的智能手机使用体验。在河南、山西汛情期间，vivo分别捐赠了5000万、1000万元，助力灾后重建。

不难发现，无论是在商业领域的披荆斩棘，还是在创造社会价值上的守正出奇，vivo都在坚持着自己的长期主义——坚守利他共赢，以“众乐”赢得信任。

据说，vivo在践行设计驱动的过程中必须回答三个问题：

• 我们改变了什么？
• 这种改变是否为用户带来了新的意义？
• 这种改变的实现方式是否简单、完美和优雅？

拒绝平庸与盲从，对于vivo来说从来不是一句口号。正是这三个问题所提供的思考框架，让一个个杀手级应用，一次次肉眼可见的体验突破成为现实，也让vivo成为一个不断进化、质变的全球品牌。可以说，vivo“设计”了一个科技取之于人用之于人的蓝图，并将其逐步变为现实。

一个伟大的品牌，不是看利润后面多了几个“0”，而要看品牌创造了多少无法写进利润表的价值。

2022，vivo正在朝伟大更进一步。