李晓玲现为郑州公交公司B1路的一名五星*党**员车长。工作21年来，她驾驶公交车辆安全行驶已超过71万公里，无投诉、无违章，曾多次被集团公司评为先进个人、优秀*党**员、“河南省五一巾帼标兵”、“郑州市五一劳动模范”、“中原最美公交司机”、“郑州最美公交车长”等荣誉称号。她是公交驾驶员的好榜样、好老师，是乘客眼中的好朋友、好家人。
乐于助人，全心全意当好百姓“专职司机”
对于李晓玲来说，车厢内的乘客犹如自己的家人、朋友一样。为丢伞的乘客送过雨衣、为走失的孩子找过家、还将自己身上所有的零钱给过丢包的老人。每一趟车，她都会用心地去帮助需要帮助的乘客。李晓玲说：“他们都是我的家人。”她的用心服务、真心对人，也让许多乘客都对这名美丽的女驾驶员有了亲人一样的感情。
4月25日上午，李晓玲突然收到一位乘客的微信，表示在翻看往年的日记的时候，看到了曾经写下关于李晓玲的日记。这位乘客在五年前曾坐过李晓玲所驾驶的公交车，走进车厢，就被当时李晓玲的车厢布置、温馨服务所打动，回到家中，就将自己乘坐公交的感想写了下来。整整五年过去了，这名乘客对李晓玲热情的服务依然清晰记得。
二十年如一日，坚持安全行车
李晓玲在工作中非常注重细节，每天都提前30分钟到达车队，进行出车前的全面检查，及时发现和排除车辆故障，保证车辆以最好的状态投入运营。为了保证安全驾驶，李晓玲在行车过程中严格遵守交通安全法规，礼让斑马线，不开斗气车、遵章驾驶。李晓玲经常说，安全驾驶是一个驾驶员综合素质的表现，必须从每一个细节入手。在公交公司工作21年来，李晓玲安全驾驶71万公里，从来没有发生一次违章驾驶。
十米车厢就是“家”
李晓玲除了对公交车厢内部用花束精心装扮之外，她在每次运行完一趟后，都会拿块抹布从车厢里转一圈，把玻璃再擦拭一遍。李晓玲表示，每个人的家里都是干净整齐的，她也要让乘客回到“家”是干干净净的感觉。除此之外，公交车每次在站点上下乘客时，李晓玲都会特别注意车上有无特需乘客，看到特需乘客乘车时，她总是看到他们坐下，才放心地起步开车。“请给老人让个座，谢谢”“请慢一点，停稳车再起身下车”“我来帮您”也是李晓玲在运营中经常说到的一些服务用语。
对于李晓玲来讲，那一辆满载故事的十米车厢，是她另一个温馨的“家”，在简单温馨的十米车厢里，李晓玲倾注了自己的全部热情，用真情服务乘客，用自己的爱心换乘客的舒心，李晓玲将自己的真心、真情充满了整个公交车厢，也把最美的风景刻进了乘客心里。
通讯员：刘紫瑜