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我头条后台的沙雕私信,一直是我的欢乐源泉,来分享一例:
【职场萌新求问:
我工作已经很忙了,但总有临时任务派到我手上。所以,原定的任务不能按时完成,新任务还追着我跑!
就这样忙啊忙,领导还说我效率低下,业绩不行,这到底是神马原因?是人性的扭曲,还是道德的沦丧?】
这位同学,先让我笑一会儿好吗?

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在过往的职场生涯中,我有过这样一位直属上司。
大家知道我是做软件测试的嘛,但我的工作内容中并不只有【测试】这一项。
作为测试团队的leader,我还要负责做测试计划,根据计划出测试方案,然后搭建测试用例,指导我的团队成员做各种实际测试工作。
如果要上自动化测试或者性能测试,我还得写相应的脚本……总之七七八八的事情很多。
本来这些事情我是可以搞得定的,不为别的,就因为咱是熟练工。
但我那位直属上司——也就是我的部门经理,他有什么操作呢?

他会:
在我忙于写测试方案的时候,把我拎去开会,关键是开会也没讨论出个所以然,为了不影响进度,当晚我还得加班写方案;
在我搭建测试用例的时候,通知:之前的计划有变,这个模块不要了,意思是我有几千条测试用例都白写了;
在程序员小哥哥们辛辛苦苦把软件做出来之后,来一句“领导不喜欢这个功能,改了!”
把之前的工作全部*翻推**,美工要重新画图,程序员重新摞代码,我呢,自然要重新测试……
这样的事情,太多、太多了。
一方面,我被“临时任务”这条凶恶的大狼狗撵得无处可逃,每天忙到心态爆炸;
另一方面,我们部门的工作进度节节败退,一天拖一天,那么忙,项目竟然还延期!三个月!

常看我的文的小可爱们一定知道我有个思维习惯:
假如一件事搞砸了,我向来第一反应就是“是我做的不够好”。
都是先从自己身上找原因,从来不爱甩锅给别人。
但如果单纯地就事论事,“总有额外任务落到你头上”这件事啊,还真要追究一下你直属上司的责任。

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为什么你总是被任务追着跑,还老是完不成,还要被骂?
三个原因,对号入座——
1,团队人员的数量和能力匹配不上你们接到的任务。
工作任务越来越多,但人员数量不变甚至越来越少,工作范畴已经远远超出正常的区域,但还是在不停地加量。
虽然不想这么说,但实际的职场中,领导真的是只看结果不看过程的。
很多高管最爱说的一句话是:
“你别给我说过程,我只要看结果。”
但是作为管理者,这样甩责任真的好吗?
很多管理者有一个共同的问题:
只跟下面人要结果,而不关心团队的职责和工作分配问题。

所以就造成一种现象:
有的部门很忙,有的部门很闲;
有些人在岗位上什么都不做,有些人需要同时开展多项任务,还不够人手。
旱的旱死,涝的涝死,然后大家居然还拿一样的钱!
作为员工方来讲,你当领导的跟我要结果没错,可是领导也有领导该做的事啊!
领导的主要任务就是应该搞定这种不平衡的工作分配现象啊!

2,外行人指挥内行人,领导一言堂
有些公司是这样的:
几乎所有人都听从一个大领导的指挥,下面的小主管都是摆设,只是领导的传声筒。
而大领导呢,既不是内行,又缺乏规划性,而且很忙,经常发表一些临时性的意见。
大领导一发表意见,说话三秒钟,下面人办事三个月,然后三个月后最悲催的是什么——大领导忘了他之前说的啥!
甲方乙方的场合同理。
甲方如果太强势,乙方太弱势,也会有类似的情况,因为甲方是惹不起的爸爸,需求是必须满足的……

3,团队的小主管,没有主见、没有脾气。
有些主管,人很好,工作能力很强,唯一的缺点就是不会向上管理。
常常被任务牵着鼻子走,每天他也加班加到很晚,跟下属一起应对那些*官高**下发的临时任务。
因为大多数任务,老板说两句话容易,但执行起来都是牵一发动全身,就比如修改一个前端的显示吧,
老板觉得,这不就是让美工P个图的事儿吗~
但其实,后面联系着相当大的工作量,后端的改造,前端的改造,测试要重新测过,产品逻辑要重新梳理,整个团队就被拖入加班的无底洞!
原来的计划呢?不好意思,你先凉快凉快,容我们熬个夜再说。

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分析完原因,肯定要上干货啦。
如何在这种【人少、活多、躲不过】的高压状态下,尽量做好手头的工作呢?!
试试下面几个方案。
一、任务四象限。
大名鼎鼎的四象限就不多说了,小伙伴们肯定都懂。
如果是计划内的事情,就按照优先等级来进行工作的推进;
如果是计划外的事情,先按照紧急程度排个序,一个最简单的评估方法:
如果没按时完成会导致什么严重后果?
按后果排序,相信你很快会有结论。

二、心态很重要!
很多同学都会有这个体会:
当你在从事A工作的时候,突然手里被塞入一个十万火急的B工作,这时候你不得不优先处理B工作,但你知道A工作同样重要,你会一直惦记,非!常!烦!躁!
这样一来,你既无法聚焦于B工作的解决,又不能进行A工作,心情也给搞糟了,一片漆黑。
肿么办!
方法一:
如果真的很烦躁,可以先去做点其他可以帮助你分泌多巴胺(快乐因子)的事情,比如跑步,游泳,快走等有一定强度的有氧运动,调整好身体的状态再继续工作;
方法二:
任务A和任务B,先各试着做十几分钟,看看哪个更顺手,有时候工作真的需要感觉,感觉对了,进展能顺利很多!

方法三:
把你的手机、平板、PSP放到视线范围之外!
这个很重要!
当人处于多线程的重压之下,很多人都会选择逃避。
逃避到哪儿?自然是那些不费脑子的区域啦!刷手机,玩游戏,追个剧……时间噌噌噌地流过,猛然发现,无论是A还是B,竟然都没有任何推进,那就惨了!
所以,不要轻易挑战任何人的定力,包括你自己的。
如果不想被舒适区诱惑,最根本的办法是眼不见为净!

三、看谁说了算!
如果你们团队是PM说了算,那么【任务的优先级】这件事,让他决定。
不要觉得这是在甩锅,你只是让该做这件事的人做这件事而已。
你是专业人员,那么你的任务就是做专业事。
至于调整工作任务,这些不是你操心的事情,想太多,反而耽误了你。
如果PM不做选择,那么对于你来说,不重要的坚决不要做。
如果经常出现这种“重要的事情变得太多了做不过来”,说明你们团队该加人了!

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结语:
千言万语汇成一句话:
公司中层很重要!
这里,再次用软件开发流程举例:
产品设计—>美工UI—>软件开发—>软件测试—>上线运维,大约需要这五个步骤。
理想情况下,这几个步骤是按照先后顺序依次进行的,有些使用敏捷工作法则的团队,可以经过统筹之后,一定程度的交叉重叠运行。
这个过程中,如果不断地有新的临时任务,打断了某个节点的工作节奏,会出现什么情况呢?

比如,在美工设计阶段,今天给美工一个临时任务,明天让美工改个图标换个风格……
那么,会导致后续的节点人员继续浪费时间,也就是说,后面的软件开发,测试和运维的工资都要白给好几天!
这里增加的成本,对于一个小团队来说是不可估量的。
毕竟互联网行业人均月万,就算一个节点一个人,长期拖下去也要很大成本吧!

有些人能力不差,但是如果悲催地遇到一个不懂行的项目经理,胡乱安排工作,整个部门都跟着凉凉了,自己的能力也得不到提升!
所以,想在职场顺风顺水升职加薪,不仅需要提升自身核心竞争力,你还需要一个懂管理,负责任的直属上司!
二者搭配食用,效果更佳哦~

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