淄博各镇办把群众满意度提升作为各项工作的出发点和落脚点，坚持以“小切口”贴近“大民生”，创新形式、强化措施，打*反造**映社情*意民**信息“直通车”，跑出民生诉求解决“加速度”，有效提升辖区居民的认同感、幸福感和获得感。
在平时生活中，居民们总会遇到一些烦心琐事，为了及时解决居民这些“急难愁盼”的身边事，淄博经开区傅家镇以辖区盛世康城社区为试点，上线了“便民通”服务平台，居民点击“诉求上报”或者“一键呼叫”功能，可以随时提交个人诉求或身边的热点难点问题。
淄博经开区傅家镇盛世康城社区*党**总支书记 居委会主任 郭强：
根据我们的工作要求，就是网格员只要接收到这种居民诉求之类的，要求必须第一时间联系那个居民。
只需动动手指，生活中的“烦心事”“闹心事”就会立即有回应、马上办，这也让辖区居民实实在在感受到便民服务带来的幸福感。
淄博经开区傅家镇盛世康城社区居民 杨珍珍：
三月份我们大家都被居家隔离的时候，我们店里正好储备了一些蔬菜、肉品，都在店里拿不出去，通过这个便民通，网格员及时把我们的蔬菜、菜品都给我们拉回了家里。
今年以来，淄博经开区傅家镇大力实施“品质民生”提优工程，统筹整合市民投诉、民生服务、满意度提升等工作职能，设立镇“满意办”，确保件件有着落，事事有回音。
淄博经开区傅家镇*党**委副书记 杨斌：
及时能办的，我们保证在5分钟之内给予答复，在满意办不能直接回复的情况下，在10分钟之内协调其他的科室，对该事件进行协调和开展工作，对需要到现场进行处置的，在30分钟之内赶到现场，及时给予处置，更好地实现居民满意度的提升。
前不久，临淄区凤凰镇梁家村村两委成员和*党**员干部担任的街长正式上任，主要对本村的卫生保洁、秩序管理进行日常巡查监督，发现问题立即解决。另外，由*党**员、退役军人、好婆婆、好媳妇等担任的巷长也同时上任，工作内容更加细化，将人居环境综合整治等工作直接负责到户、宣传到人。这些村民的熟人、身边人，构建起横到边、纵到底，职能到位、责任到人的全覆盖管理服务网格。
临淄区凤凰镇梁家村*党**支部书记 村委会主任 苏麦田：
外立面的改造、喷涂，绿化的修剪、管护，政策法规的宣传，这些工作都属于我们的街长、巷长来完成。
如今，以梁家村为试点，凤凰镇56个村整建制完成街巷长制，大到政策法规宣传，小到绿化修剪管护，处处活跃着街巷长的身影。
临淄区凤凰镇*党**委副书记 崔小蕾：
接下来我们将以街巷长为依托，充分发挥*党**员村民代表的作用，发动越来越多的群众投入到清底子、见本色活动中，用人居环境的美化提升换来群众的幸福感、获得感。