客户抗拒就好比客户在找茬，客户为什么要找你茬呀？难道是客户闲着没事干吗？还是客户跟你有仇呀！很显然这些都不是；
客户是因为想买这个产品才会找你的茬，但是他心里又有很多顾虑，所以想让你给他一个非买不可的理由，那么面对这种种的客户抗拒，我们应该怎么化解那？
第一，先认同，再改变
如果客户说，我怎么没听说过你们这个牌子啊，销售说，是的先生，我们的产品没打过广告，也没有找过明星代言；
我们都是靠客户使用后的口碑宣传产品， 也正是因此我们的产品成本里面，不包含任何高昂的广告费用，所以我们给你的也是最高性价比的产品。
第二，所有的抗拒，都可以用案例化解
如果客户说，我在考虑考虑，销售可以反问说，你觉得我们的产品有哪一点，是值得你考虑后再购买的，客户说，感觉你们的产品质量还可以，就是有点贵，
销售接着说，我之前有个客户也和你的想法一样，感觉我们的产品贵了一点，所以他就在别的地方买了便宜一点的，
结果没用到两个月就坏掉啦，还连累整个工厂停工了两天， 所以啊王总，我们的产品虽然贵了一点点，可是我们可以为你，避免掉不必要的麻烦和损失啊。
此时你要注意的是，销售所讲的案例不能长篇大论，因为客户不会给你时间啰嗦，一定要简明扼要说重点，最好三五句话说清楚；
因为此时的情况和初见客户时讲案例有所不同，初见客户讲案例，客户是准备了时间给你的， 可这时客户说考虑考虑，很明显是不给你时间了，这时的状态是你在向客户借时间， 所以案例一定要说的简短，直击客户的痛点。
第三，当抗拒难以化解时，销售可以转移话题，
如果客户说，我还想多对比几家，销售这时总不能说，不让人家去对比吧，死拉硬拽只会招来客户的反感，
可是销售如果不去应对，客户很可能瞬间就会离去了，在这种难以化解的情况下，销售就可以转移话题，把客户拦截下来。
销售可以问客户，王先生啊！ 你对我们的产品，还有什么不满意的地方吗？如果你能好心帮忙指出来，将会对我有非常大的帮助，
客户会说， 其实也没啥，我就是想在转转， 销售接着说， 王先生啊，我真的不希望失去一个像你这么优质的客户，我也很希望能够帮到你；
要不这样吧王先生，我再给你申请一个赠品，这个赠品那是我们公司，请某某大师手工制作的，市场上没有卖的，具有收藏的价值，我拿给你看一下，相信你一定会喜欢。
到此这个客户就基本上又被搬回来了，所以销售不要轻易放过任何一个，即将要失去的客户，
客户就是来买东西的，他要是不买你的产品，就会去买别人的产品，这时只要你稍微再挽留一下，可能就是打开客户之门的，最后那一点点微风。
其实大多数销售，都是在与客户过招时一点一点成长的，客户越难缠，销售成长的越快，你遇到的客户抗拒越多，你的能力也就会越强，
但是有一点销售一定要牢记，千万不要和客户对抗，因为没有人愿意别你说服，你也没能力在短时间内改变别人的认知，
我们要永远和客户的视角站在一起，在此基础上顺势引导，把你要说的与客户的利益联系起来，从而产生客户和你的共鸣，在顺势促单成交。
因为我们每个人本身也是别人的客户，我们在去买东西的时候，也很反感有些销售总想着说服我们，更不喜欢销售找出一大堆的理由和我们对抗，所以和客户对抗是最愚蠢的做法，和自杀没什么区别！
有人就说啦，是客户先找茬，先对抗我的，我如果不去对抗并说服他，怎么又能够化解客户的抗拒点呢，
其实这个看待问题的角度是不正确的，你想啊，客户选择找你的茬，就是因为想买你的产品，又下不了决定，这时他就需要找一个人，帮助他下这个决定，
所以销售只需要给客户讲一个第三方的使用案例，来证明客户下这个决定是正确的就可以啦。
如果你是销售，你认为以上三种方法有效吗？是否还有什么漏洞，
我是正在做销售的魔尊，欢迎你的点赞和评论，我会努力把工作中的更多销售技巧，提炼出来分享给大家，记住我喜欢你哦。