6月15日
杭州亚运会
开幕倒计时100天
中国铁路上海局集团有限公司
全力以赴喜迎盛世亚运
相关车站亚运氛围渐浓
亚运吉祥物登上动车组
长三角铁路人立足岗位
勇当火车头，亚运展风采
“冲刺100天”志愿服务活动举办
当日，中国铁路上海局集团有限公司在杭州东站候车大厅，举办迎杭州亚运会 展铁路新风采——“冲刺100天”志愿服务活动。
活动现场，为旅客送上朗诵《最美东站人》、服务礼仪展示情景剧《匠心服务迎亚运 品质出行暖民心》及舞蹈《等你来》等原创节目；邀请前中国国家羽毛球队队员、2009年世界羽毛球锦标赛女子单打冠军、现上海交通大学体育系教师卢兰，分享“冠军”的奋斗历程和迎亚运的喜悦之情；举办“杭州亚运会铁路志愿服务队”先锋服务旗的授旗仪式。
*党**的二十大代表、杭州客运段列车长车菲菲，杭州站“之江心驿”雷锋服务团队代表蒋林森等发出倡议，号召要以最具活力的城市形象、最美的微笑和最优的服务，欢迎八方宾客，打造最美的长三角铁路名片，高标准高质量服务保障亚运盛会。
杭州亚运会吉祥物登上高铁列车
当天，杭州亚运会吉祥物宸宸、琮琮和莲莲，登上了途经杭州、上海等地的200多趟动车组列车。
为了传播亚运文化，普及亚运知识，满足旅客的收藏和纪念需求，中国铁路上海局集团有限公司下属的上海华铁旅服公司，在动车组列车餐车设置专用场地，摆放展示柜台，展品涵盖亚运会吉祥物，以及富有亚运元素的钥匙扣、盲盒、儿童背包、迷你挂包、抱枕等；同时，安排专人做好亚运文创产品设计理念和内涵的讲解，让旅客了解更多的亚运会知识和背后的故事。
长三角铁路全力以赴迎亚运
近期，中国铁路上海局集团有限公司管内相关客站站台、候车大厅等处所，滚动刊播迎亚运宣传标语和公益广告，摆放亚运宣传易拉宝、亚运吉祥物、亚运口号等文创产品。广大干部职工全力以赴保障运输安全，提升服务水平，努力在迎接盛世亚运中展示新时代铁路人风采。
从6月12日开始，上海局集团公司举办亚运会旅客运输客运服务人员专项培训班，就形象塑造、服务礼仪与话术、客运服务常用手语和英语等内容，对杭州、合肥、南京、上海客运段和上海华铁旅服公司相关服务人员进行补强培训，确保以良好的形象和业务素养服务保障杭州亚运会旅客运输。
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视频：钱丰恺 童学豪 金峰涛
杭州客运段 组织人员赶赴北京客运段学习冬奥会筹备经验，到亚组委对接亚运会logo、吉祥物使用授权和乘务相关工作，积极打造亚运主题专列；精心选拔44名优秀乘务人员建立亚运乘务人员档案；组建11个新班组值乘既有交路试点磨合。
6月15日，杭州西开往界首南的G7734次列车上，5号车厢里亚运会主题口号、吉祥物、亚运海报等亚运元素装点各处，与智能复兴号时尚现代的车厢内饰相得益彰，中国铁路上海局集团公司杭州客运段在列车上举办“勇当‘火车头’ 亚运展风采”的主题活动，与旅客共同迎接杭州亚运会的到来。
杭州站 管内各站上线亚运公益广告、海报、视频等，站台屏展示“迎亚运 讲文明 树新风”等宣传标语口号；杭州西站站区范围增设四组亚运会吉祥物；杭州东站设置亚运倒计时列车，打造旅客打卡合影新“地标”，营造了站区内喜迎亚运浓厚氛围。
嘉兴车务段 在相关车站增设智慧自助小屋，方便旅客自助购取票；增设信息服务提示屏，方便旅客查询查看出行须知等；同时对候车室检票动静态屏、天桥及站台引导屏进行提档升级。
金华车务段 对相关车站贵宾室进行改扩建，设置进出站、安检、候车专区，推行智慧化服务，确保赛事人员便捷通行；依托“i浙里”雷锋服务站和志愿服务“畅行联盟”，成立客运服务专班，提供多语种服务，实现服务无缝衔接。
宁波车务段 优化相关车站进出站流线，设置运动员专用进出站通道和候车专区；在安检口增派工作人员，加大安检查危力度；检票口细化作业流程，加大对重点旅客的服务力度。
华铁旅服公司 探索通过“拉网式”尘推布保洁法、“伸缩杆”刮板洗玻璃法等解决高空玻璃穹顶难清洗的问题，还对厕所、过道等重点区域加密保洁频次，让杭州西站以整洁明亮的状态迎接四海宾朋。
让我们共同期待
100天后
亚运之光点亮西子湖畔！
素材：中国铁路上海局集团有限公司相关单位
文图：胡越 朱明轩 汤鑫严 章昆 周围 张孝飞 杨月如 王圣凯 孙微琴 韩晨丹 王帅男 张国红 符升 刘津 贾祺燕 张雯勤 鲁振国
编辑：孔令震 审核：陶彬彬 监制：杨欣