高绩效教练书单 (怎么做好高绩效教练)

高绩效教练阅读心得,高绩效教练书单

读了吴士宏的《越过山丘》之后,对教练行业产生了兴趣,又看了一下约翰-惠特墨的大作《高绩效教练》,教练职业除了在体育行业,原来在各行各业都有丰富的应用,只是在国内是个相对新鲜的职业。

教练关注未来的可能性,而不是过去的错误。

现代教练方式的诞生:40年前,蒂莫西-高威是一位教育学家和网球专家,1947年,他出版了《网球的内心博弈》一书,他宣称,如果一名教练可以帮助一位选手摆脱或者减少影响他的内心障碍,那么,不需要太多技术上的训练,强大而自然的学习能力和表现能力将给我们带来意想不到的成绩!

绩效=潜能—干扰

P=p—i

内心博弈和教练都聚焦于通过开发潜能(p)和减少干扰(i)来提升绩效(P)。

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教练将人们的潜能释放出来,以帮助他们达到最佳状态。内心的障碍通常比外部的障碍更加令人生畏。

三个层次的聆听:

1.基于内容和信息的聆听。

2.关于结构和流程的聆听,带着更高结构,在大框架中去聆听。

3.全息化聆听,也叫大耳朵聆听。把客户的所有呈现看成一个完整整体,从绩效、领导力、组织氛围文化等方面聆听,常听到后设程序。

一些在工作中较为明显的可以运用教练方式的场景:

目标设定、战略规划、提升敬业度、鼓舞和激励、委托下属执行、团队合作、解决问题、计划和复盘、团队和人员发展、职业发展、绩效管理、绩效评估、反馈和评价、关系协同。等等

教练风格:教练风格的主要特征是伙伴关系与相互合作,而不是指挥与控制。

教练定义:ICF将其定义为“伙伴间通过发人深省和创造性的对话过程,最大限度的激发个人潜能和职业潜能的过程。”

培养觉察和责任感是教练的本质,并促使自然学习能力的激发。

教练的第一个关键要素是觉察:我只能掌控我觉察到的一切,我觉察不到的东西掌控着我。觉察给予我力量。觉察是感知到你周围正在发生什么。自我觉察是感知到你正在经历什么。

教练的第二个关键概念是责任感,或者说是教练的目的。当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时,我们对它们的承诺会得到提升,我们的绩效也会提升。

教练的成果是自信、自励、选择、澄清、承诺、觉察、责任和行动!

提出强有力的问题

告知或者提出封闭式的问题,人们就不会去主动思考。提出开放式的问题,人们自然会思考。提问远比指导或建议更能创建觉察或建立责任感。

积极聆听:既然我们有两个耳朵和一张嘴,那么我们的听说之比就应该是2:1,教练最难的就是闭嘴。

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积极聆听的技巧

教练的GROW模型:即目标、现状、选择和意愿。

目标设定Goal:包括本次教练对话的目标,以及设定短期目标和长期目标。

现状分析Reality:探索当前的状况。

方案选择Option:可选择的策略或行动方案。

做的意愿Will:该做什么what,何时when,谁做who以及这样做的意愿。

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目标设定:

要遵从Smart化原则。

遵循PURE原则 ,即正向的陈述positively stated, 能被理解的Understood,相关的Relevant,道德的Ethical。

遵循CLEAR原则,即挑战性的Challenging,合法的Legal,环保的Environmentally Sound,适宜的Appropriate,被记录的Recorded。

现状R:现状变得清晰,目标就会更加清晰。

教练应该用,并尽可能的鼓励教练对象使用描述性词语,而不是评判性的词语。

选择O:

你有什么选择?

还有吗?再相出一个。

你会做什么W:

定义行动计划、时间表和衡量任务的完成机制。

跟进与反馈。

从1-10分,你对执行我们达成的行动方案的坚定程度打几分?什么阻碍了你打10分?你做什么或者改变什么,能提升这个打分?

教练场景,包括一对一的教练和团队绩效教练。