
“钱和权”永远不是有效的“使命” | 谈判使命论 第二篇
这是桔梗在“谈判思维”的第76篇推文。
全文2812字,阅读大约需要13分钟。

1 引言
我说过,“谈判使命论”是一次冒险的尝试,为什么这么说?
因为我今天抛出的论点,估计会有一大部分人反对。
“钱和权”永远不是有效的“使命”,虽然它们是一个所谓的“目标”。
2 “钱和权”永远不是有效的“使命”
跟我说实话,你是不是心中有过以下的目标?
我要成功;
我要赚很多钱;
我要当大官;
我今年要挣一百万;
我要在我二十一岁前赚到一千万;
我想在我死后给我的孩子留下一个亿的遗产;
我要成为这家公司的CEO;
我要当上这个城市最大的官;
我承诺今年要完成销售业绩增长25%的目标;
很多人都是这样来诠释他们的生活和工作的。
我必须给你泼一桶冷水,这不是有效的“使命”,它除了是个目标,对你毫无意义。

问题的本质并不是这些观点的狭隘和短视,而是这些观点都是以“我”为中心的。
它们都是在个体的世界中构建目标,这也是为什么它们对于任何人、任何事、任何谈判都没有意义。
我不反对任何通过正确方式获取的金钱和权力,以及它们的使用,我只是想说这些只是结果而已,不是“使命”的本质。
我知道你仍然会说,我就是想赚钱啊?这有什么错?没有钱,我没有想要的生活,任何理想在没有钱的情况下都是空谈!
我完全理解,你没有错,而你又确实错了,想赚钱没错,而把“使命”定为想赚钱,就错了。
为什么?
3 黄金圈法则
美国作家西蒙-斯涅克在他畅销书《从“为什么”开始》(《Start With Why》)中,讲了一个秘密。
苹果、微软、星巴克、迪斯尼、沃尔玛、大众、本田、丰田、哈雷机车等名企创始人都有一个共性,就是他们的思考、行动和沟通的方式和苹果创始人乔布斯完全一样!
这就是乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则:
只有先问“为什么”,才能拥有别人无法匹敌的竞争力。

做什么?即What,如何做?即How,为什么?即Why,构成黄金圈法则的3个部分。
乔布斯的思考方式,是由内及外,由模糊到清晰,也就是先回答自己一个问题,为什么做这件事?有的人把它叫做愿景,有的人把它叫做理念,有的人把它叫做情怀,有的人甚至把它叫做“理想”,我把它叫做“使命”。
只有对这个“为什么”即“Why”有了明确的答案,你才能一步一步向外圈推演,该如何做?即How,该做什么?即What,逐渐清晰。
几乎所有的人都明白自己在做什么,他们能轻松地说出他在卖什么产品,提供什么服务。
有一小部分的人知道如何去做好一件事。技术,工艺,流程,方法,这个问题的答案不像“做什么”那么清晰。
而极少数的人知道为什么要做自己所做的事。目的?动机?理想?愿景?理念?情怀?使命?
大多数平凡人,采取的就是和乔布斯相反的思维方式,由外及内,由清晰到模糊,而可悲的是,到了最内部,他们真的很模糊。这么做的原因也简单,因为这样比较容易,从最简单明了的问题入手,最后才去考虑那个终极问题。
这就是平凡人的大众思维模式和精英们的非凡思维模式的迥然不同。

乔布斯回答他自己的Why是:“创造世界上最伟大的科技产品,科技创新”;
他回答自己的How是:“产品设计必须精美,使用简洁,用户体验最佳”;
他回答自己的What是:“我在追寻上述的过程中,顺便做出了iPhone这个最棒的手机,你想要买一台吗?”
而你是这样思考的:
你回答自己的What是:“我想赚钱!” (赚钱就是个结果,它不是为什么)
你回答自己的How是:“钱怎么赚的多就怎么做!老板说怎么做就怎么做!利润怎么最高怎么来!哪里有钱赚就去哪里!”
你回答自己的Why是:“......”
4 为什么要由内及外?
我的好友牛大头在我创建“谈判思维”的初始,曾不止一次的提醒我,我内心的那个Why是什么?
我的回答也曾经是,
我要赚钱!
我要成功!
我要成就感!
而这些都是无效的“使命”,它们不是明确的为什么。
我们之间做了深入的讨论,我们俩都隐隐的感觉到,这个“为什么”大概是个什么样子,但又隐隐的说不出来。
最后,我们一致同意用一个比喻来描述,它都符合我们对这个内心终极问题的契合度。
我说假如我是一个钢琴爱好者,那么我心中的“使命”,这个为什么,这样来描述:
“通过不断提高自己的演奏技巧,在非凡的旋律中,感受音乐的快乐。”
然后,我不断的去努力练琴,直到我可以举办一场个人演奏会,我还是准备卖1000元一张票,即使没人来看,我依然满足的完成了我的演奏,享受着独自演奏带给我的快乐,完成了我的“使命”。但如果真的有人喜欢,买了我的票,那么我在完成“使命”的过程中,顺便也就赚了钱。

不知道这能否引起你的共鸣,这样的由内及外,这样的终极问题的答案,它强大的地方在于,不会被“钱”或“权”所影响,它赋予了我们强大的精神力量,去坚持完成我们的目标。
对于符合你理想的事情,它们是不是能赚钱的可能性都不是100%的,甚至很低,而100%赚钱的事就是去无脑出卖自己的时间,这最保险,这和出去*血卖**没有太大的区别,如果非要说有区别,可能,你的血还会再生,而你宝贵的时间则一去不返。
话语有些激烈,见谅。
5 做事的基石
历史和经验不断的告诫我们每一个人,以财富和权力作为人生目标的都会导致个人的最终毁灭,有时还会连累别人。老话说的好,人为财死鸟为食亡。一个商人就是秉持着为了大赚一笔的这样的“使命”最终会走向成功吗?我想他们都不会比希特勒,比费迪南德. 马科斯还厉害吧?
1980年美国商业历史上最大的惨剧就是美国东航的灭亡。时间证明美国东航是被它的领导者给杀死的。他们宣称自己的“使命”是为了可以解决大众就业的公共消费,为了消费者安全飞行的低价机票,然而实际上这些人已经和航空公司的资产相剥离,只有账单和债务留了下来。
再来看看是Quaker(桂格) 麦片和Snapple(思乐宝)饮料的例子。1994年商业巨头桂格以17亿美金将思乐宝饮料公司买下来,它认为Snapple(思乐宝)和它的自由品牌Gatorade(佳得乐)十分匹配。然而,Snapple有着截然不同的销售渠道方案,公司试图将Gatorade(佳得乐)的销售渠道强制用于Snapple(思乐宝)的渠道和买家的做法遭到了市场的强烈*制抵**,并最终失败。在Snapple(思乐宝)以17亿美金被收购的几年后,Qukaer(桂格)又将它以3亿美金的价格卖掉。收购方,TriArc,目的明确,重建品牌,又将Snapple以16亿美金卖给了Cadbury Schweppes,其实它们当时已经开始了IPO,即使不卖也不会差到哪里去。

表面上,将两个饮品品牌整合在一起看上去很自然合理,然而,有效的“使命”总是不会浮于表面,看似一个公司能卖的好一个饮料品牌,不见得它就能一定将另一个品牌卖的好。
专注于金钱和权力的“使命”的另一个固有问题,是会让你患得患失。这意味着你始终考虑着那些你无法真正控制的结果。
这就好比,你总想着要是高考总成绩没过线怎么办,而不是去考虑目前最需要复习和记忆的科目是什么。
这就好比,你总想着如果谈判成了,你就有钱买那辆银光闪闪的新宝马了,而不是谈判中你真正需要的纪律和投入是什么。
美国橄榄球队Green Bay Packers的教练Vince Lombardi曾说过,“赢球不是最重要的,为了赢球一直做的准备才是最重要的”。任何运动或事业的从事者都明白,赢不是我们可以控制的事情,然而做好准备是我们百分百可以控制的事情。然而做好准备这件事的基石是什么呢,就是一个有效的“使命”。
对于谈判来说,一个最最重要的基石,就是你的谈判使命。
那么,谈判使命到底该如何建立?
“谈判使命论 第二篇” 待续
--- 桔梗