周末和朋友们一起去本地的网红景区游玩。景区主峰据说是1880米。大家商议要一起爬到山顶，一览众山小。
有两个带孩子的朋友一听要爬到山顶，连连摇头：“抱着孩子爬山顶实在是太虐了！我们就在这山下，玩玩水捞捞鱼吧！”
剩下的几个朋友一起有说有笑爬山倒也轻松。到了半山腰，发现有一片广场，还有音乐喷泉、小吃、杂耍之类，于是朋友们就说去歇歇脚。再次出发的时候，又有4个朋友说不走了，实在太累了。半山腰有吃有喝有玩儿的，也能看风景。
最后只剩下2个人，一再坚持爬上了山顶。
虽然只是生活中小小的一个爬山事件。但在一定程度上也反映了人们在面对同样的困难时的不同态度。
《逆商》一书的作者Paul Stoltz（保罗·斯托兹）博士把面对逆境的人以攀登山峰为类比分成三类：
放弃者：在想象中把困难扩大化，不经过尝试就直接放弃。
扎营者：努力并且获得了一定的成绩之后，自满自乐安于现状。
攀登者：不怕艰辛和困难，不停的超越自己，力求更高的目标。
为什么人们在面临“困难”时会有三种截然不同的选择和行动呢？
这是由他们的“逆商”决定的。逆商越高的人，走得越远、活得越好。
什么是逆商？
百度百科解释，逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
简单的说就是逆境中的生存力。
逆商可以在我们遭遇困难、逆境、意外、挫折时，帮我们激发触底反弹的力量，引领我们快速走出人生低谷。
刚结束的热剧《小欢喜》中，三个家庭有三种不同的运行轨迹，而方圆的家最后却是最圆满最幸福的一个。其中最大的原因就是方圆是一个具有高逆商的人：
不管家里遇到什么难题、不管遇到什么打击和挫折，他都能迅速的转换心境并想尽办法去化解危机。
哪怕祸不单行同时面临自己中年失业和妻子被降职，还有房贷、学区房的房租以及儿子和外甥的补习费、日常开销等诸多经济压力，方圆也想着安慰妻子、为家人遮风挡雨；
然而，雪上加霜的是，方圆的父母还被骗欠下巨款，一夜之间彻底掏空家底…
但是，一系列突如其来的打击也没有把他吓趴下，更没有推卸责任甩手不管，指责抱怨，而是积极的去面对，想尽办法解决问题。才有了最终美好的结局。
由此可见，逆商对于我们的工作和生活具有非常重要的作用：
1.可以帮人们从容的应对工作和生活中的难题，降低挫败感；
2.对一个人的成功起着决定性作用：帮助你产生一流成绩、创造价值等，更快晋升涨薪。
3.可以帮助人们保持健康、活力和愉快乐观的心情。
人生在世，无论是职场还是生活，不如意者十之八九，很多人动不动就“丧”了，若遇见诸如创业失败、失业等更严重的突发危机，又该如何才能安稳过渡呢？
提高逆商将会让我们对人生和职场多一份把控。那么如何提升逆商（逆境生存力）呢？简单两方面着手即可。
一、正确认知逆境；二、正确应对逆境
从这2个步骤进行练习，并将之形成我们的心智习惯、形成下意识的行为模式，把高逆商彻底变成我们的一个强大能力，在关键时刻力挽狂澜。
一、正确认知逆境，从4个维度开始：
1、影响度：逆境会对你的生活以及其他方面有多大影响。
逆商越高的人，受逆境的影响度越小。
比如最近又上热搜的奶茶妹妹章泽天。当婚姻出现危机的时候，各种讽刺挖苦，甚至还有人落井下石的，指责她不离婚是为了钱。但是章泽天从始至终思路都很清晰，态度也很平和，并迅速采取各种行动，把这次麻烦的影响降到最低。
相反，在我们平时生活和工作当中，有的朋友遭到领导骂、跟同事有矛盾，都能上纲上线，无限放大自己的负面感受，因为心境的不平衡，而引起一串的负面连锁反应。这就是因为逆商比较低，无法把逆境的影响范围控制在眼前的事上，无端想象出了无数的麻烦。而吸引力法则告诉我们，往往越怕什么就会越来什么。最后小麻烦堆积成了一个大危机。
而逆商高的人则会认为：不就是被领导批评了吗？不就是和同事吵了一架吗？找到原因解决它就好了。
考试考砸了就从头再来；离婚也没什么大不了。一段感情远远代表不了生活的全部和整个人生。
不夸大不瞎想，分析当下这个麻烦对自己的影响都有哪些，并积极把它控制在最小的范围。
2.持续性：逆境及其引起的坏影响会持续多久。
逆商低的人，会认为逆境和逆境影响的持续时间长。
我大学同学李芳，毕业找工作时碰了几次壁，就再也不敢去应聘喜欢的工作，最后随意做了个前台文员。到现在，毕业10年还是文员。
她的口头禅就是：我这一辈子就这了，我干啥都不行，也就只能当一个没有什么技术含量的文员了…
其实她也是有优点的，有客户看中她踏实肯干挖她去当办公室主管，她都不敢尝试，因为她把一次失败无限持续，始终习惯性认定自己不行。
我们在生活中经常遇见：
“我不行啊。不会做…”
“我不擅长这个…”
“我每次都干不好…”
“我就爱拖延…”
类似这样喜欢给自己贴标签的人，其实就是把某一次的挫折无限制的延续下去，在自己的心理上无数次的用以前的失败来扼杀未来的成功的可能性。
而逆商高的人，遇见困难和挫折之后则会想：我就不相信我干不好，大不了再来一次。
然后他们就会积极的学习、求助，更不怕进行再次尝试。高逆商的人面对失败，在总结原因之后，很快就会翻篇，并把得到的教训，用来规避下一次的风险。
3、掌控感：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少？
这里有一个很有意思的词：“你觉得”，也就是说，当面对麻烦时，不考虑任何其他因素，你第一感觉是什么？能解决还是不能解决？
有一句话说：你之所以能，是因为你觉得自己能。
逆商高的人往往有很强的掌控感。他总是会想：车到山前必有路，首先得走到山脚下，可以边走边想办法啊！他们有逢山开路、遇河搭桥的气魄，相信万事都有解决的方法。
而这种主观能动性，也确实会让人干劲十足顺风顺水。
而掌握蛮弱的人总是很悲观，不自觉就陷入无助：
“怎么办？我解决不了…”
“肯定做不好，做了又有什么用呢？”
“我没办法…”
就像学骑自行车一样，掌控感强的人可以轻松避开路上的石子和坑坑洼洼；而掌控感弱的人，心里总是慌慌张张没有着落，结果越慌越容易出错，最后就会发生自己所担心的事情。
4、担当力：抛开原因，从实际出发，你能承担多少责任并积极补救。
逆商低的人，遇见问题习惯于推卸责任找借口，甚至扮演受害者，站在一边抱怨。
2009年6月2日凌晨周杰驾驶一辆奔驰车，将行驶的出租车撞翻，导致包括乘客在内的3人受伤住院，接着周杰报警后迅速消失，但其后不露面不道歉的态度激起民愤，网友遂叫他“周逃逃”。周杰在博客中回应：“请问你们哪位是亲眼所见的当事人啊?还不是以讹传讹、添油加醋道听途说的啊?难道这都是弱势群体的特点和风格吗?请别忘记我也同样是受害者。”
有人说他耿直，遇到这样的刺激也是人之常情。但是，这又何尝不是表现了他逆商不高、担当力不强的一面呢？因此也给自己带来了很大的公关危机。
抱怨解决不了问题，不敢承担的受害者心态还会拉低你的层次；而逆商高的人，不但敢于担当还会积极补救、化解麻烦。
美国第40任总统罗纳德·威尔逊·里根，小时候和朋友踢足球时砸坏了邻居的玻璃，被索赔12.5美元。里根还是很诚实的，老实的向爸爸求助。他爸爸说:“我可以借你12.5美元，但是你一定要在一年后还给我。因为祸是你闯的，我只是在帮你。”
随后里根通过在放学后帮餐厅洗碗的方式，用一年的时间攒够了12.5美元，还给了他父亲。
他父亲说了一句很有哲理的话：“孩子，你的所作所为证明你是很有希望的。”
正是由于父亲从小引导里根做一个有担当的人，他才能一步步踏实前行，得到大众支持，最终成为优秀的领导者，登上政坛金字塔顶端。
因此，不管在职场还是家庭中，有责任感、有担当力的人才能擎起一方世界，让人们信任、钦佩并拥护。
以上4个维度决定一个人的总体逆商:降低逆境的影响度和持续性，加强你对逆境事件的掌控感和担当力。
二、正确应对逆境，只需4个简单步骤：
当我们遭遇逆境或者麻烦时，如何进行快速分析找找出合理地处理方法呢？
《逆商》作者保罗·斯托兹博士分享了一套有效的且可复制的流程，即“LEAD工具”，帮我们正确处理逆境同时提高逆商：
L（Listen），倾听自己的逆境反应
E（Explore），探究自己对结果的担当，
A（Analyze），分析证据，
D（Do），做点什么事情（采取行动）。
如何应用呢，看下面的例子：
1、L倾听:当麻烦降临时该怎么做？
作者建议：设置一个自己喜欢的警报声，提醒自己逆境来了，比如：啊哦 ！
因为这种夸张有趣的做法可以缓冲一下情绪，帮你不被负面情绪绑架。
然后从4个维度进行观察：这是高逆商反应还是低逆商反应?哪个维度需要注意调整?
例如：《小欢喜》中的宋倩，为什么那么焦虑？看似用全部的生命来爱女儿，但这种爱太沉重太苦，逼得女儿抑郁；
她该如何倾听呢？
1）啊哦，离婚了......我现在是什么感觉？难受？痛苦？恐慌？为什么？
2）影响度、持续性、掌控感和担当力是哪方面影响了我？
2、E担当力：对眼前的麻烦我要负哪些责任？
改变能改变的，接纳不能改变的。在这个过程中一定要提醒自己：无论麻烦因何而起，你都要 做点什么。只要和你有点关系，最好的办法就是积极去解决，而不是逃避和抱怨。
3、A分析证据:我真的无法掌控吗?这次麻烦会影响生活的哪些方面?持续多久？以上结论的证据是什么？
这么做是为了防止情绪反应过度导致灾难化。用什么方法和技巧防止呢？
A、立即打断自己的消极反应，并改变心理和身体状态。
B.正确理解面对自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。
C.刻意让自己置身于某个环境中，让周围的事物把自己衬托得渺小。
D.帮助他人，当我们看到别人的不幸时，就能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。
4、D做点什么：积极行动。
这是最关键的一步，前面3步是分析和铺垫。不同行动产生不同结果。
这里可以用漏斗法筛选你搜集的信息、思考的方法、必须要做的事情；最后列下清单，确定具体的行动方案。
依然以《小欢喜》宋倩为例：离婚让原本强势的她，失去了对家的掌控感、也失去了人生前进的信心和动力，忽然发现还有女儿在身边，就变本加厉以爱为名束缚她，差点造成悲剧。
若用LEAD法应该如何做呢？
她首先要分析：婚姻只是人生的一部分，她有钱有房有女儿，又美又能干，何必焦虑？然后母女开诚布公沟通，先缓解关系再争取女儿的理解，然后静下心来吸取这次失败婚姻的教训，规划好自己喝女儿未来的生活，力求活得光彩从容。
生而为人，无论在哪个时代我们都会遇到家庭、职场乃至社会的多种逆境。是抱怨寄希望于别人，还是训练逆商做自己的天使？
LEAD工具最妙之处在于:不但实用简单，能自我化解逆境，还能帮助身边的人灵活运用！当你有“丧”感时不妨试炼。
用正确方法积极应对，逆境不可怕，愿你修炼好逆商这项技能，轻松应对挑战，化危机为机遇！
叶小鱼跑跑跑，《文案变现》《新媒体文案创作与传播》作者，在这个账号上，由她和她的文案训练营的小伙伴为大家写作。本文作者：杨君，文案训练营第3期学员，曾任知名企管培训公司高管，8年管理培训经验。立志用文字升华人生。