当邮轮向我们驶来
盛夏6月，与朋友相约，乘坐国际邮轮到冲绳、济州两岛游，原来的目标是冲两个美丽小岛摄影，出行后才体会到此行的真正收获是感受到了一种新的旅行方式---尊享国际邮轮品质生活。而最初的目标却早已淡出。
国际邮轮盛行于欧美，起源于1890年代，泰坦尼克号曾是其早期辉煌的代表。原来的邮轮生活只是长途航行中的一种舒适享受，最后发展成以享受海上娱乐生活为目的的旅游方式。并逐渐形成了一种邮轮文化，成为集航行、美食、美景、娱乐、运动、采风、*彩博**、体验于一体的高雅生活方式。
最近，欧美邮*公轮**司开始进入中国。自去年以来，已有30万中国人参加了邮轮旅行。鉴于这个新兴市场潜力巨大，国际著名邮*公轮**司皇家加勒比公司旗下的海洋水手号、海洋航行者号两艘顶级巨型豪华邮轮进入亚洲揽客，据国际邮轮行业分析，中国不久将成为全球第二大邮轮旅游市场，甚至有可能取代美国占据头把交椅。邮轮开始走入我们的生活。
上海宝山的吴淞口国际邮轮码头，阴雨连绵，入海口黄水一片，宝山钢铁烟囱林立。不知是产能过剩抑或是环境治理，奇怪的是却没有浓烟冒出。邮轮码头在海外三公里以远的地方，有跨海大桥连接，奇特的圆顶造型与800米的码头风雨长廊很是壮观。
而真正令人叹为观止的是停靠在码头上的邮轮。远远看去，一艘巨轮气势磅礴，似庞然大物立于海上，既是一幢超级大楼，也像一座城市。跨海引桥、码头长廊，巨型邮轮在吴淞口形成一个庞大的海上奇观，让远处的宝钢和近处的货运码头相形见绌。
与泰坦尼克一样,客人是要享受行李服务的。客人先取得舱位房间号牌，就可以把所有行李交服务台，有服务生将行李送至您的房间门口。安检、出境、绑定消费银行卡、照相、刷卡上船，一条龙服务，流水线作业，3600客人，丝毫不感到紧张、压抑或不适。很快就像贵宾一样受到船上工作人员热情洋溢的接待和欢迎！
停靠在冲绳港的海洋水手号
走进邮轮，被这海上巨无霸的辉煌气势所震惊：金碧辉煌的皇后大道犹如巴黎繁华的步行街，鳞次栉比的酒吧、咖啡、国际高端品牌免税店让人的双眼应接不暇，前后客舱16部观光电梯上下穿梭一片繁忙，极尽奢华的皇家*场赌**通宵不眠，令人眼花缭乱。这就是一座飘浮移动的不夜城。
邮轮上的娱乐设施高端齐全。十二层是整个船的主娱乐活动场所：环船一周是两条长达200米的跑道，巨大前舱玻璃后大型健身房既能看巨轮海上航行又能跑步健身，中部是泳池、温泉、热舞、桑拿、咖啡、烧烤。后部是音乐吧、教堂、篮球、攀岩、冲浪、滑冰、高尔夫。三楼的皇家剧场更是高大上。空间层高达20多米，两旁包厢，舞台乐池升降，灯光布景极为绚丽，且多为实景，以内行眼光看是真金白银大投入。剧场可容纳1300人，每天精品演出不断且没有重复。迪吧、舞池是另一番热闹，入夜，几百人在音乐伴奏下摇头晃脑，大汗淋漓。
邮轮的软服务更是少见。全船员工1200多人，搭载乘客3600人，比例为1：3。邮轮以人为本，以客人为中心，让人感受到尊严和享受。客房酒店每日多次打扫并能每天营造出不同的温馨氛围，服务生每天要用毛巾叠出不同的动物形状，餐厅有不间断自助餐，也有固定座位固定服务员的豪华西餐厅，这种法式大餐式的服务细节令人叹为观止，也让很多国人难以适应，不敢前往，其实这些都是免费的。咖啡甜品屋，运动场所休闲吧都可24小时无限免费畅饮畅食，这已是各取所需了。
邮轮上的活动丰富多彩。每天晚上，会有一封温馨的信送到房间，让你知道第二天邮轮上所有活动日程表和时间安排。这些活动都是精心策划的，有瑜伽、舞蹈专场，世界冰上冠军表演，少年冲浪赛，摄影讲座，音乐欣赏，美国百老汇歌舞，美国摇滚演唱，爵士音乐，小提琴独奏，中国无伴奏合唱，高尔夫比赛，攀岩赛，美容美发讲座，名表名酒鉴赏，艺术品拍卖，3D电影，世界杯足球赛直播等，这些活动内容丰富，加之组织者煽动力强，不由你不动心，船上七天，客人们每天忙进忙出，不亦乐乎，只嫌时间不够用。
在船长招待酒会上，查尔斯·泰格船长自豪的介绍，这是皇家加勒比旗下的豪华巨型邮轮之一---海洋航行者号，重达14万吨，长320米，宽68米，高15层，是泰坦尼克的三倍。由于体积太大吃水太深，不能过马六甲海峡，只能从太平洋进入亚洲。邮轮的管理队伍是国际化的，一切都按国际服务标准执行。
置身于邮轮，巡游于公海，抛弃尘世烦恼，尽情呼吸咸湿的海味空气，享受着金色阳光的照耀，参与体验丰富的海上活动，真是人生一段最美妙的旅程。此时我才发现，邮轮本身即是最佳的旅行目的地。冲绳、济洲二岛因时间短，游客多，难以组织，反而是走马观花，未能看到如愿的文化和美景。
也由于我们过去太穷，未受过西方文明礼仪和西餐文化的教化，当国际邮轮走进我们的生活时，一些人难以适应。演绎出一些与之不和谐的事情来。
自助餐最能反映一些国人的秉性，见缝插队，不排队取餐，眼大肚皮小，三个大盘垒满，最后竞剩下大半。也有人独自占一张靠窗桌子，谎称有人，就是不让他人入座。我看到有人一顿海吃3个鸡蛋5根火腿肠和大量其它食物的，那阵势就如船上一位海员所说，像是最后一顿似的。至于用塑料袋公然装大量水果回房间的更是不可胜数，服务员毫无办法，干脆不管了。船长在酒会上调侃说："这艘船有颠簸，是因为船上有太多度蜜月的新婚夫妇，这艘船越跑越快，是这么少的人这么短的时间吃了那么多的食物， 我们再不补充食物就要吃面包了。"
休闲区的情况也很糟糕。很多人取咖啡把杯子盛满，走一路洒一路，把豪华地毯污染得一塌糊涂；有人把饭菜端回房间，吃完把剩菜和盘子扔客房门口污染整个客舱通道；还有人把烧烤端到顶层瞭望区，烟头、骨头、竹签、盘子满地乱扔，把豪华的邮轮搞成了垃圾站；更有人在吸烟区用烟头故意烧坏座椅躺椅。
晚上的正餐要求必须正装出席却没有几人照办，所有的餐厅要求不得穿短裤拖鞋却仍有人清凉打扮。法式大餐讲究品位，是客人点餐后现做，有人等不及大喊搞快点！同桌的一位老者点餐后又不认，服务生反复确认也不承认，只好含泪倒进垃圾桶，因为出来的菜是绝不允许送回的，这是邮轮制度，也是邮轮品位，更是对尊贵客人的承诺。而我们太不懂这些礼仪了。
邮轮旅行是一种很好的精神享受和思想放松的方式，对于工作紧张繁忙后的能量补充特别有益，如果是全家出行亲子秀，更能让孩子开阔眼界，提升家庭生活品质。
但我们也必须做好功课，提升个人素质，迎接邮轮时代的到来。
刊载于2014年7月24日吉林日报
作者、摄影：谭平 编辑：云上君