5月15日，中国消费者协会发布《青少年近视现状与网游消费体验报告》，其中披露的信息不容乐观。根据调查，《QQ农场》《炉石传说》等7款强制实名游戏未对未成年人登录时段设置保护权限，三分之一强制实名游戏未启用防沉迷时长提醒及强制退出机制。
梳理来看，网游产品存在的违规问题主要有：
1、少数网游产品未按要求明示审批文号和出版物号等信息
报告称，被测评的50款网游产品中，共有《绝地求生：刺激战场》《实况足球》《狼人杀》和《炉石传说》等4款游戏产品未在启动登陆页面明确标示其审批文号和出版物号ISBN；《实况足球》《狼人杀》仅在启动登陆页面标示文化部门备案号，《绝地求生：刺激战场》《炉石传说》未能在启动登陆页面明确标示文化部门备案号；此外，《实况足球》《狼人杀》和《炉石传说》等游戏产品还提供了充值消费功能。
2、强制实名游戏不足四成。
报告称，50款游戏产品中有18款提供了游客登录模式，32款需要使用用户信息进行注册后才能使用。
实际体验发现：41款游戏产品启用了实名机制，验证的方式均为提供姓名、身份证号码和当前游戏账号绑定即可；9款没有体验到实名制机制。在实名机制实现方式上，17款游戏产品在登录时强制用户实名，19款游戏在登录环节或账号管理/设置模块有实名功能但不强制用户验证，5款游戏仅在产生消费时才需进行实名验证。
在强制实名的17款游戏产品中，《崩坏3》和《跳舞的线》等2款产品使用虚拟身份信息同样可以通过验证。
3、超三分之一强制实名游戏未启用未成年人登录时段监护机制
报告称，17款强制实名的游戏产品中，10款对未成年人实施了登录时段保护，游戏宣称限制登录时间段均为21:00-次日08:00；但体验中发现《QQ飞车》《火影忍者》在21:00-21:59时段仍能成功登录游戏。《QQ农场》《炉石传说》等7款强制实名游戏未对未成年人登陆时段设置保护权限。
4、三分之一强制实名游戏未启用防沉迷时长提醒及强制退出机制
报告称，实际体验发现，17款强制实名游戏产品中，12款在使用未成年人身份实名登录后持续游戏的情况下出现过健康游戏提醒。《火影忍者》《节奏大师》等2款游戏在持续游戏3个半小时的过程中一直未出现健康游戏时长提醒信息。
使用12岁以下未成年人身份登录进行测试时，仅有10款在当日游戏时长累计1小时时出现了强制退出，13-17岁未成年人身份登录测试时，仅有同样10款出现了健康游戏时长提醒和累计游戏时长达2小时强制退出。
体验还发现，使用同一个未成年人身份注册的账号登录《天天爱消除》（腾讯）被强制退出后，该身份仍可以成功登录同一公司的《绝地求生：刺激战场》（腾讯）继续游戏，反映出企业防沉迷机制还存在一定缺陷。在对青少年深入访谈中，他们表示，因为自己自控力不够，可以采取一些技术手段帮助自己加以约束。
5、游戏中促销或登录激励信息弹窗现象较为普遍
50款游戏产品登录后，有20款弹窗推送了当前热卖或促销信息，14款弹窗提示登录激励信息。在用户退出当前游戏时，有3款均用弹窗形式提示用户再次登录会获得相应的激励或期待用户归来的信息。促销热卖信息往往在用户从游戏状态返回到游戏大厅时会反复弹窗呈现，缺乏自控力的青少年很容易被高频消费信息诱导产生消费。
图30：登录激励及促销信息示例
6、部分游戏存在过度植入弹窗广告嫌疑
实际体验发现，11款游戏产品在体验过程中出现非当前游戏相关的弹窗广告，植入广告内容包括购物类、搜索类、生活服务类等软件程序推广信息，也包括一些家电品牌广告信息，还有一些为游戏产品和其他类别App的推广广告信息等。其中，《开心跳一跳》在体验过程中累计弹出7个品牌的广告，《迷你世界》在体验过程中累计弹出5款游戏广告。