何为警察本心？廉字当头，本职为重，百姓为先。善小亦为，恶小施教，小事犹应。
五峰公安局*花采**派出所在教育整顿活动中，忙小事、办实事、解难事，推进亲民、便民、利民举措，提升服务效率，做到为民服务无缝隙。
3月29日上午，*花采**派出所户籍辅警庞金洁工作中了解到：辖区白鹤村村民周某卫老人腿脚不便，且无语言表达能力，因其身份证丢失后一直未能补*证办**件，现无法申请相关政策性补贴，急需补办身份证。得知该情况后，庞金洁决定利用中午休息时间主动上门为老人服务办理证件。
上午工作结束，庞金洁便和民警唐玄一同驱车来到周某卫老人家中。唐玄与老人家属一同将老人扶坐到椅子上，细心为其擦脸、整理衣着。
由于老人无法保持坐立端正，头也一直不停晃动，拍照难度颇大。两人不停调整，一连拍了几十张照片，终于从中挑选出两张便于检验合格的照片，完成了人像采集工作，为老人补办了二代身份证，并申请二代证加快办理。
3月31日上午11时许，一位拄着拐杖的老大爷走进*花采**派出所：“警察同志，我家两个儿子的身份证都不能使用了，他们自己又来不了，三儿子是瘫痪残疾人，小儿子患有精神疾病，有什么办法可以给他们补办身份证吗？”
庞金洁询问老大爷：“您住哪儿？我们可以上门为他们办理身份证的。”交谈得知，老大爷姓肖，家在*花采**乡某村的山顶上。肖大爷家地理位置偏远，目前还没有全部通公路，骑车后还需步行近1小时路程才能到。
见已快到中午下班时间，庞金洁便对肖大爷说道：“您别急，一会儿下班了我们送您回家去，同时就去给您儿子办理身份证。”
趁着午休时间，庞金洁和民警唐玄、辅警朱韩兵一同送肖大爷回家。驾车行驶一段路程后，车辆无法再往前，四人下车沿山间小路步行50多分钟终于到了肖大爷家中。
肖大爷家房子老旧，房屋内光线很不好，无法拍摄出合格的人像照片，唐玄和朱韩兵便合力将坐在轮椅上的肖大爷三儿子连人带轮椅抬到屋外，为其整理好着装，通过十余次反复拍摄，终于成功将其身份证照片采集完成。
接下来，唐玄又亲切地和肖大爷小儿子进行沟通、交谈，便于接下来为他采集人像照片。耐心地一次次拍摄，终于小儿子的身份证照片也采集完成。庞金洁告诉肖大爷，会尽快为其儿子办理身份证，办好后也会第一时间通知老人。
三人临走时，肖大爷拄着拐杖一送再送，颤颤巍巍的身影，情深意切的眺望，诉说着老人对他们的感激和不舍。
来源： 平安五峰