乘坐火车出行的你
有没有碰到这样一群可爱可敬的人
她们就是来自
中国铁路昆明局昆明客运段的“金花”乘务员
让我们一起走进了解她们
为让旅客安全、方便、温馨出行
2013年，昆明客运段结合地域民族文化特色
将云南“金花”善良好客、勤劳进取的正能量
融入列车服务工作中
“金花”胸牌设计为云南“山茶花”的创意造型
其中七根花蕊象征着七彩云南
完美诠释“热情、温馨、美丽、幸福”的昆客金花
“您好、欢迎乘车，请出示您的车票”
“请您注意脚下安全、请往里面走。”
对每一名旅客
“金花”都这样热情周到
2014年
打造“丽江号”民族文化品牌列车
列车品质升级
金花乘务员服务升级
依旧全心全意为您服务
2015年
昆曲、昆楚滇中城际列车
金花“贴心、细心、用心”理念贯穿服务全程
2016年底
昆明南站正式开通运营
云岭进入高铁时代
“金花”跟随着高铁动车跑出加速度
2017年
金花以“有需求有服务、无需求无干扰”的服务宗旨
为旅客带来不一样的乘车体验
2018年7月1日
昆楚大线的开通
金花回到自己家乡“大理”
2020年12月30日
大临铁路的开通
金花一同见证滇西人民的幸福梦
2021年12月3日
随着习*平近**总书记的一声“发车”
标志中老铁路正式开通
“金花”踏上国际新征程
2022年7月22日
大瑞铁路大保段开通
金花见证滇西繁荣发展路
金花品牌创建以来
各级媒体共采用反映金花风采的稿件15968篇
国家级媒体3451篇
省部级媒体4679篇、市局级媒体7838篇
特别是2021年12月3日
中老铁路开通运营后
“金花”品牌受到各级媒体广泛关注
回望来时路
“金花”将继续坚持
“人民铁路为人民”的服务宗旨
让“金花”服务品牌在万里铁道线上熠熠生辉