赛西让袁颖做顾客满意度调查。
这是一个老生常谈的工作。以往所做的调查算到客服部的绩效考核里，但报告交上去后没有一丁点反馈。顾客提出的那些要求及建议，最终没有落实，而客服部也默认了这只是形式主义罢了。
这次新来的领导，又让做调查。
袁颖对赛西的印象很好，因为她既漂亮又有亲和力，几次交谈中也发现智慧的闪烁，是她可以学习的对象。但袁颖也不确定赛西能否长久待在金陵，毕竟如今的环境险象丛生，稍不留意就会断送了职场生涯，又不是什么高薪酬的单位，何苦冒这个风险。
她对赛西的任务要求，敷衍了事，她的部门员工更是敷衍行事。
很快，赛西看出来了他们的态度。她建立了客服部的微信群，开始每天早上发鸡汤。虽然鸡汤话语都是老掉牙的努力，奋斗，寻找自我的话语，但是这也是一种链接，人们会对熟悉的人事产生信任，只要你在他面前出现的久了，他就会对你产生亲切感。
因此，客服部的员工是最快与赛西熟络的。
她听取他们的抱怨，得知他们对公司的评价，也听到一些小道消息，知道公司前几任副总都草草离开的原因，为此她决定让自己不再锋芒毕露，这一段时期先不着急招商，而是将内部的管理实务摸透。
坐在客服前台跟前，看顾客进进出出，来客服台咨询最多的问题就是超市何时开？其次是卫生间在哪里？赛西皱皱眉头，对商场的标识重新做了审核。
标识和导视，是有问题的。
对于这些VI设计，她持怀疑态度，她想问专业人士，第一个想到的就是企划部的同事们。此时的企划部，群龙无首。林浩走了之后，白野想要王雪影继续兼管企划部门，在此之前，都是王雪影这个运营部长去管理的，但李元胜并未同意。
因此，企划部门的所有事务压在了一个叫唐亮的经理助理手上。
坐在客服前台的赛西，正想着自己是否该去找企划部门员工时，此时走来了一群年轻人，他们虽然穿着金陵商业的工服，但依旧掩盖不了青春的面庞。
客服部的王琳琳立刻站起来打了个招呼：“哈喽。”
走在前面的一位染着黄毛的男员工看向客服台，看到赛西，愣了愣：“啊，你们这儿新来了一位妹子啊。”
王琳琳咳嗽几声，说道：“这是咱们赛总啊。”
赛西站起身来，微笑看着他们。黄毛员工面露尴尬，从他这边看客服台的视角有些低，他只看到坐着一位女生在低头看手机，那神态不像是经常见到的王琳琳和袁颖，因此判断错误。
“企划部的黄从吧。”赛西微笑着说：“你好，我正想问你几个问题。”
黄从与赛西一起将商场转了一遍，最终得出来的结论是：关于标识及导视的问题，确实做的不规范，不够清晰，不专业。
黄从大言不惭道：“我做的都比他们做的好。”
“之前也是资产部进行招标的？”赛西皱眉问道。
黄从摆摆手，说：“这是筹备期的工作，好像是总部工程部去对接的。”
赛西愣了愣。总部的工程部？她不再讨论这个话题，而是转向黄从：“你刚刚大学毕业吧？”
“对啊，我一毕业就到了金陵。”黄从摸了摸他的黄色刘海说道。
“你学美术的怎么不去教画画啊。”赛西感慨道。
“这份工作也是别人介绍的，为了生存先就业呗。”黄从叹口气，然后眼睛一亮，拉着赛西就往商场天台走：“但是赛总，我画画水平还不错，之前击剑比赛过来的外国人，还赞叹过呢。”
到了天台，这里有一个小小的足球场和橄榄球场，周边的白墙上画着运动主题的动漫人物，黄从兴奋的对赛西说：“这些都是我画的。”
赛西看着栩栩如生的漫画人物，忍不住赞叹起来。黄从被表扬后，羞涩的扬扬头，看起来像是一个单纯的少年。赛西突然觉得，这样的员工很适合进行培养。
白纸，是最好去规划及设计的。
赛西漫不经心的问着黄从一些问题，从他们的代领导唐亮到主管罗斯加，再到他现在还没谈恋爱，正发愁找对象，坐电梯到功夫，赛西的大脑就被塞进去了一些信息。
回到办公室，白野正坐在她的桌子对面，全神贯注的看着电脑，整个办公室一片安静，赛西拉开椅子，坐了下去。整个办公室里，只听到白野训斥展博的声音，展博现在归属于赛西管理，按理说白野要问责应该是来找赛西问责，但白野却隔了一层去问。
不是他自降身份，而是他根本没有把赛西放在眼里。
展博被白野训斥的只好唯唯诺诺，他忍不住朝赛西望了一眼，却见她无动于衷，展博在心里想，自己还好没有将希望寄托于她，而是审时度势之后投靠了老板娘。
大排档上，赛西跟田心、蒙廓、庄子城吃着烤串，她拿起一串肉筋，狠狠的咬了一口后，才说道：“我可真是一个窝囊废领导。”
庄子城看向赛西，说道：“come on，小姐姐，不要太较真了，一份工作而已哦，女人最重要的是要开心快乐，好好保养！”
蒙廓则叹道：“若你能学会圆滑一点，世故一点，这个炮灰展博，关你什么事呢？”
赛西唉声叹气：“他出现问题，我问责他，我教育他，这都是我的责任，但关白野什么事儿呢？白野不是啪啪打脸，告诉我，我的人，他随时可以欺负教训吗？”
“没有什么你的人或他的人，只有你属于哪个队伍或他属于哪个队伍。”一直在默默吃着炒田螺的田心这时插话说道。
“什么？”赛西和蒙廓都看向田心。
“老板的人还是老板娘的人。”田心故作神秘说道。
赛西一听，皱了皱眉头，叫田心不要乱打岔，她正在抒发悲春秋呢，在来正元集团这近两个月里，她仿佛经历了几年的成长，每天的心思全部都放在工作上了。
“你看看你，现在肤色这么差，眼睛无神，你能不能想想生活啊？你们那儿的小鲜肉到底帅不帅啊？”田心似乎感兴趣赛西所说的黄毛黄从。
“我现在看所有人都是一个样儿，只有看工作的时候，才两眼放光。”赛西认真回答。
“好无趣的女人哦。”田心拿竹签戳赛西，两人打闹一阵儿，似乎将工作的烦恼也打闹没了。
庄子城听不懂这些大人所说的话题，他也不太关心，这是另一个世界的生活，要操心着生计，要学会曲意逢迎，要去应对生活中的方方面面，而他呢，什么都不会，只是用一个技能，就得到了王炸组合，那就是：会投胎。
因此得了便宜就卖乖的他，默默的吃着食物，扮演一个安静的乖乖仔，继续感悟着这个世界的多姿多彩。