客户IT资产运维管理制度
- 总则
- 职责和范围
- 统计建档
- 档案更新
- 资料管理
- 归档管理
- 附则
配置管理控制程序
- 1．概述
- 2．术语
- 3．角色与职责
- 3.1配置经理
- 3.2配置管理员
- 3.3配置项负责人
- 4．配置管理流程
- 4.1流程图
- 4.2配置管理规划
- 4.3识别配置项
- 4.4建立CMDB
- 4.5配置项控制
- 4.6配置项审核
- 4.7配置状态报告
- 4.8配置管理回顾及改进
- 5．配置管理范围
- 5.1文档
- 5.2软件
- 5.3硬件
- 6．配置项属性
- 6.1文档配置项的属性
- 6.2软件配置项的属性
- 6.2.1 WEB应用属性
- 6.2.2 中间件属性
- 6.2.3 应用软件、操作系统、运维工具属性
- 6.3硬件配置项的属性
- 6.3.1 网络设备属性
- 6.3.2 主机设备属性
- 6.3.3 存储设备属性
- 6.3.4 桌面终端设备属性
- 6.3.5 办公设备属性
- 6.3.6 视频监控设备属性
- 6.3.7 出入口、报警、环控主机设备属性
- 6.3.8 机柜属性
- 6.3.9 IP电话设备属性
- 6.3.10 功放、CD机属性
- 6.3.11 解码器、视频矩阵属性
- 6.3.12 MCU、中控主机属性
- 6.3.13 通用设备属性
- 7．配置项管理
- 7.1配置层次结构
- 7.1.1硬件层次结构
- 7.1.2软件层次结构
- 7.2配置项控制
- 7.2.1新建配置项
- 7.2.2变更配置项
- 7.3配置基线
- 7.3.1配置基线内容
- 7.3.2配置基线类型
- 7.3.3配置基线名称
- 7.4配置项状态
- 7.4.1文档状态
- 7.4.2软件状态
- 7.4.3硬件状态
- 7.5配置组
- 7.6配置项的命名规则
- 7.6.1文档类命名结构
- 7.6.2软件类命名结构
- 7.6.3硬件类命名结构
- 7.7配置项标识
- 8．配置状态报告
- 9．配置审核
- 9.1发起审核
- 9.2配置审核的要点
- 9.3审计状态说明
- 10．配置管理回顾及改进
台账范本
*载下**方式：
发 私信消息 “配置v1”，自动回复。