今年4月初，京东主要经营机构北京京东世纪贸易有限公司发生了工商变更刘强东辞去法定代表人、执行董事和总经理职务徐雷接手了。据不完全统计，刘强东自2019年11月以来，已从他所在公司的50多个高级管理职位上退休。
“如果我不能控制JD.com，我宁愿卖掉它”和“我不会在65岁之前退休”，刘强东豪言壮语曾经和现在形成了鲜明的对比。
事实是刘强东愿意放手也是相关的徐雷成为京东的关键词之一。
在过去的一年里，徐雷作为360buy.com的重要人物参加了360buy.com举办的各种大型活动，并透露了360buy.com接下来采取的步骤。例如，徐雷透露将继续与腾讯合作，并将在618期间建立一个全新的电子商务平台。
从财务结果来看，徐雷led京东零售值得注意。京西和7FRESH相继出现，创造了不同的消费场景，并为京东的财务业绩做出了贡献。结果徐雷接替了轮值首席执行官的职位，成为京东的实际掌舵人。
徐雷在成为京东最有权力的人的过程中，它吸引了相当多的媒体关注。媒体给他贴上标签，如潮汐，*队军**大院的孩子，强调逻辑和规则，尊重军事命令，主张赢得战斗和尽责。
AJ年代的儿童
70岁以后徐雷是一个典型的北京人，出生在维新派，在部队大院里长大。
从表面上看，他一点也不像一个从军营里出来的孩子。我一生有两个爱好:音乐和足球。据说我也很会开玩笑。
采访他的记者在文章中写道徐雷当时他脚上戴着一对倒钩特拉维斯·斯科特×空气乔丹1低og ts sp，系着粉红色的鞋带，红色中心线的绿色裤子，黑色和白色连帽衫，裹着手镯，戴着耳环。如果是夏天，他可能会看到自己手臂上的纹身，上面写着“没什么好害怕的”
2007年，JD.com从今天的首都徐新获得了1000万美元的融资。2008年底，她提供了帮助刘强东发现徐雷他负责联想的品牌和产品网络推广，当时是中国最大的专业网络营销服务提供商叶昊网络的总经理。
在2009年3月的一次早期会议上，刘强东突然说，“我太忙了，你可以负责企业的销售”，把京东的所有市场拓展都留给徐雷。
徐雷没有达到…的期望刘强东。从2009年到2011年，徐雷“京东时代”完全让京东成为两大电子商务平台。
然后徐雷带着很多成就离开了京东，转而去游沟当CMO。据说徐雷去寻找刺激。
2013年，徐雷一年前，JD.com在和他喝了几杯酒后，回到了JD.com刘强东。然而，当空降的高级管理人员加入JD.com，并直接在JD.com的市场部担任最重要的工作徐雷刚刚回到JD.com，剩下的工作徐雷只是刚刚服务了半年的无线业务部门主管。
在此期间，他带领团队使360buy.com的APP成为360buy.com平台70%以上的流量来源，并使360buy.com的APP成功占据了电子商务应用的前两个*载下**量。两年时间里，他不仅组建了一个无线应用开发团队，还彻底成为京东移动互联网转型的引导者。
徐雷还有一个头衔——“618之父”。当时，360buy.com有一个“红色六月”事件。在2014年的“618”筹备会议上，徐雷当场提出“不要再红六月，要突出“618”的主题，形成消费符号”。然而，与“双11”集中在一天，它可以延长到20天左右。
据报道，当时有许多反对者。要知道，经过四届阿里双Xi，它已经深入人心。作为后来者，动摇对手的地位并不容易，但是徐雷一直战斗到最后。在这一点上，JD.com只有“618”的实际意义。后来，与腾讯、北京x计划和*界无**零售的合作来自徐雷在某种程度上。
与挑衅的外表完全不同的是徐雷在京东，最著名的事情是遵守纪律，不相信邪恶。不管他是负责市场部还是无线事业部，他都必须首先制定规则。徐雷我觉得只要每个人都进入一套“程序”，整个工作就会有效率。
由于过去的成就，徐雷2016年成为京东集团高级副总裁，一年后成为集团CMO，直接向刘强东。
据媒体报道，徐雷是京东系统中为数不多的可以直接反驳的高管之一刘强东。
在过去的十年里，360buy.com。徐雷在许多关键岗位上表现出色。当一艘大船360buy.com遇到风暴时，徐雷很自然地来到前台。
在有风险的时候接受预约
对于整个互联网行业来说，2018年是多事之年。随着互联网人口和流量红利的消失，巨头们相继进入深水区，从争夺增量市场转向挖掘现有市场的价值。受全球股市整体低迷的影响，科技股已成为全球基金放弃的最大板块。
今年，JD.com接连遇到一系列问题:股价下跌，几近崩溃。GMV增长放缓；活跃用户数量下降刘强东明州事件。无论从外部还是内部，京东都遇到了前所未有的挑战。
2018年7月，徐雷当360buy.com处于危险之中时，他成为了360buy.com的第一位轮值首席执行官。
2020年3月2日，JD.com发布2019年财务报告，显示JD.com GMV(总交易额)首次突破2万亿元，上市10年来首次实现盈利。
[K0/]JD.com是如何从过去一年半的低谷中缓慢复苏的？
经过十多年的快速增长，JD.com出现了各种内部问题。徐雷曾经指出，京东商城的问题是“没有统一的管理逻辑，对外部变化的反应越来越慢，以及对顾客的傲慢。”
将于2018年底在广州肇庆召开的京东零售战略会议是一个关键的转折点。当时，徐雷与20多名零售高管举行了为期三天三夜的会议。在会议开始时徐雷毫不犹豫。
原因是业务分析部门列出了一份令人沮丧的清单，包括业绩失败、股价下跌、业务日益困难、现金流不太乐观、公众赞誉持续下降，以及每个人似乎都输掉了这场战斗且不够自信的事实。开始时聊了两个小时后，所有的高管都觉得有些不对劲。
只有回归本质，我们才能跳出具体的痛苦。徐雷20多名高管讨论了6个小时的商业理念，最终发现95%大家认同的内容是相同的，只有5%的差异。只用了几句话，20多人辩论了45分钟，最终敲定了京东零售17个字的经营理念——“以信任为基础，以客户为中心的价值创造”。
根据场上的逻辑，在确定了球队的战术之后，下一步就是确定球员的名单。如果你想以较高的价格续签合同，你必须为此付费。如果你负担不起，你应该毫不犹豫地削减它。
在过去的几年里，由于欲望取代了逻辑，JD.com做了许多项目，涉及各个领域。“拥有数千亿股份的某某市场有多大，但这个市场与我有什么关系？”
在澄清了逻辑之后徐雷进行集体投票，以“关闭和转移”JD.com零售扩张中表现不佳的项目，只留下与主营业务相关的项目。
他就像是足球场上的控球大师。他把球传给最有机会的人。他应该开枪的时候就开枪，应该踢的时候就踢。
2018年12月，360buy.com宣布进行新一轮组织重组，由徐雷。这种重组被称为360buy.com历史上最大的组织重组:以客户为中心，360buy.com分为三个部分:前台、中间台和后台。新成立的平台运营事业部和拼购事业部将生鲜食品事业部整合为7个生鲜；；与此同时，360buy.com的三大业务集团从报告业务转变为刘强东向...报告徐雷。
这一调整的中心意义是什么？京东会带来什么变化？
2019年1月19日，在360buy.com 2019年年会上，徐雷作为360buy.com的首席执行官，第一次向所有员工做了简短的解释(后来改为360buy.com零售)。那天，徐雷喜欢便装的人很少穿西装。他在他的朋友圈里说，“八年来第三次，六年来第一次。”
在演讲中，徐雷承认公司的管理问题，“我们的组织能力和行为存在问题:顾客至上的价值观被稀释，KPI理论和‘现收现付’文化盛行，部门壁垒越来越高，自言自语，没有统一的管理逻辑，对外部变化的反应越来越慢，顾客傲慢。我们已经从一个行业破坏者变成了一个挑战者。”
“未来的成功必须是以客户为中心的成功。”在演讲中，徐雷提到35位顾客，并补充说京东商城未来的经营理念是“以信任为基础，以顾客为中心的价值创造”。这意味着回到起点，关注客户是京东选择的转折点。
徐雷表示，在这一管理理念的指导下，JD.com未来将面临四大变化:1 .从单纯追求数字到追求质量增长的转变；2.从单纯关注商品到关注顾客的转变；3.从纵向一体化的组织结构向构建模块的前、中、后阶段转变；4、从创造数字到创造价值的人才激励导向变革。
在演讲结束时，徐雷以“一面被心困扰，另一面被心开悟”这句话结束。
在…的领导下徐雷京东的零售业务将用户体验放在了第一位。2019年，用户体验指数成为京东零售的新关键绩效指标。
据JD.com内部人士称，与其他互联网公司相比，JD.com的管理结构非常扁平，这使得徐雷日常工作非常复杂。然而，在2019年，徐雷每周只有一次例会，必须参加:每周一下午，京东前台的所有操作将在近2小时内向他汇报，他最关心的话题之一就是用户体验。
可以说，2019年是徐雷彻底改变JD.com，并在文化、组织、业务和战略等诸多方面取得辉煌成就。的表演徐雷也是显而易见的。
在第一部《618》中没有刘强东，这个徐雷谁站在前台移交了2015年亿元营业额的数据。
2019年9月，徐雷将他的职位从京东零售的轮值首席执行官改为首席执行官。
JD.com零售公司的一名中层成员说徐雷执掌零售集团后，过去一年最大的变化是“业务已经理顺，士气高涨”
2020年1月12日，2019京东零售表彰大会将在北京召开。刹那间，徐雷已经连续两年站在360buy.com的讲台上。你知道，这曾经是刘强东。
在年会上，徐雷总结2019年取得的成就:在文化上，“我坚持”和“我慢”被放下；从组织上看，以大中型平台为引擎的前、中、后台结构正在逐步形成。在业务方面，京东零售显然是一个基于供应链的友好交易零售平台。从战略上定位“基于供应链的技术和服务”的发展路线。
徐雷还宣布，2020年京东零售的基调是“以质量促增长”和“不增长就退出，加速是我们的必然选择”。2020年，京东零售将在营业额、收入、用户和利润这四个核心指标上实现加速增长。
带领JD.com在一年内回到巅峰并不容易，但是徐雷保持清醒，“时间是最好的朋友，也是最坏的敌人。”在他看来，京东零售业的转型需要3年甚至更长时间。第一年，京东零售稳定了地位，调整了结构，形成了统一的战略。这是为了休养生息，安排*队军**，优化*器武**，*药弹**和粮食。“我认为这只是转型的15%，真正的战斗才刚刚开始。”
今年3月2日，京东2019年的财务报告非常光明，GMV(总营业额)首次超过2万亿。2019年，京东集团实现净利润5769亿元，同比增长24.9%。归属于母亲的净利润达到122亿元，同比增长589%。其中，京东的零售运营利润率从2018年的1.6%升至2.5%。
也许正是因为这份令人满意的财务报告徐雷真的跨过了通向京东掌舵的门槛。
4月4日天空调查数据显示，京东的主要经营主体北京京东世纪贸易有限公司发生了工商变化。刘强东辞去法定代表人、执行董事、总经理职务。徐雷接手了。
京东船将驶向何方？
2018年初，刘强东表示JD.com正考虑在香港或中国内地双重上市。
2018年4月24日，香港证券交易所宣布了新的上市政策，允许内地企业在香港二次上市，进一步明确了二级上市发行人的“同股不同权”，成功为内地企业在香港二次上市开辟了道路。
如果没有“周明事件”刘强东第一家在美国和香港上市的中国公司可能不是阿里，而是京东。
刘强东一直希望JD.com重返香港上市徐雷因为接力棒手一定会做得很好。
今年3月16日，市场上有传言称，JD.com预计JD.com将于年中在香港实现二次上市。消息一出来，京东的股价就飙升了近20%。从这个角度来看，资本市场对京东二次上市持积极态度。JD.com没有正面回应，拒绝置评。
一个月后，4月29日，市场传言再次出现。京东在香港二次上市似乎并非毫无根据。
京东拟在香港二次上市的消息更“准确”。据悉，JD.com将以保密方式向香港交易所提交上市申请，出售至多约5%的股份。它已经联系了包括瑞银和美国银行在内的投资银行，讨论相关事宜。预计该公司最早将于6月上市，港股筹资规模预计将达到34亿美元。
这样好的“道听途说”是媒体做不到的。JD.com没有正面否认。市场更倾向于相信这一点。毕竟，阿里的成功是有先例的。
今年新的皇冠肺炎疫情深刻影响了中国互联网行业的格局，也给京东的业务带来了变化。在最近的一次采访中，徐雷回顾了JD.com如何经受住了新的皇冠流行病对其业务的最初影响，并阐述了其未来发展计划。
徐磊认为，随着消费者转向微信和其他社交媒体平台，该集团的旗舰购物平台JD.com在未来五年对公司收入的贡献不到50%。
他希望为不同的消费者和购物习惯建立更多的平台，比如京东最近推出的类似团购的折扣应用。新的皇冠病毒疫情促使JD.com加快行动步伐，因为疫情让人们对提供从实时视频流到聊天等多种功能的应用更感兴趣，也让定制服务更具吸引力。
徐雷在一次视频采访中说:“很多人仍然把京东视为一个购物网站，但事实上我们有很多业务和销售来自各种渠道，线上和线下。JD.com将与用户建立更紧密的联系。京东将无处不在。”
说到长期计划，徐雷希望推出各种新措施，帮助JD.com加快转型，成为以供应链为核心的全渠道零售商。但在某些方面，京东仍远远落后。在疫情爆发期间，新鲜农产品变得很受欢迎，但JD.com在这方面行动不够迅速，其7家新鲜超市中只有约20家在中国，而阿里巴巴有100多箱新鲜马匹。
一些投资者认为，随着竞争加剧，京东微薄的利润率可能会进一步压缩。总部位于新加坡的APS资产管理公司在2020年3月写道:“我们认为，除非发生意想不到的事情，比如阿里巴巴不再打价格战，否则JD.com不太可能在这样的利润率下生存。”
但是徐雷似乎很自信。也许这与他在军营中长大有关。他的话有时带有一些军事色彩。徐雷说关键是要带好队伍，打好准备。
他说:“面对战争，我们需要统一思想。”京东现在已经完成了调整，只会等待战争。"