Salesforce是一家世界领先的SaaS公司， Salesforce.com可以帮助企业管理客户关系，可以与其他系统快速集成 ，甚至可以帮助企业构建基于云的应用程序。Salesforce上还有很多工具可以帮助企业根据自身业务需求创建自定义的解决方案。

经过20多年的沉淀，Salesforce成为了CRM行业的领导者，占据了超过20%的市场份额。

为什么选择Salesforce这个行业？

在开始Salesforce之旅之前，你还需要了解Salesforce相较于其他行业的优势。

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市场需求

Salesforce拥有24%的CRM市场份额，同比增长约20%，业务收入飙升至300亿美元以上。

这些惊人的数字背后需要大量专业人员来改进、维护、实施和推动采用其技术系统。

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薪资可观

技术专业人士在世界范围内收入都是比较可观的。像Salesforce这样的系统是蓬勃发展的业务核心，多份从业者的薪资报告也表明从事Salesforce相关工作薪酬较同经验同岗位的要高。

此外， 供应不足意味着企业需要支付更高的薪水来雇佣Salesforce专业人员。

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灵活工作

Salesforce一直是云优先的公司，这意味着该领域的大多数角色都有可能远程办公。此外， Salesforce注重企业文化和员工的可持续发展， 积极为生态系统内的从业者谋求工作与生活平衡。

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社区环境

Salesforce拥有科技界最大的社区之一 ，其中有大量经验丰富的专业人士，可以为行业新人提供工作和学习上的指导。Salesforce生态系统将会为从业者提供良好的支持。

如何获得Salesforce经验？

想要在Salesforce生态系统中找到工作，经验是绝大多数企业的要求。对于想要入行的零经验者而言，这无疑是一个令人头疼的问题。幸运的是，还有很多其他方法可以积累Salesforce经验，帮助从业者入职一些初级岗位。

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非营利组织的志愿者项目

志愿者项目是扩展人脉、建立简历、提高工作技能、讲好面试故事的绝佳方式。 首先，从业者需要准备好LinkedIn上的个人资料，在申请项目时将发挥重要作用。

其次，不要害怕申请可能超出舒适区的职位，这虽是挑战，却也是绝佳的获得经验的机会。然后，使用LinkedIn搜索非营利组织，在了解其服务项目和工作内容后，积极与组织相关人员联系。

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构建模拟项目

模拟项目是展示技能，并获得经验价值的好方法。可以组建一个2-3人的小团队来处理模拟场景。你可以在LinkedIn、Trailblazer社区等渠道找志同道合的学习者，组建模拟项目团队。

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完成Superbadge

Trailhead上有很多免费的Salesforce学习资源，Superbadge就是其一。Superbadge将标准测验、动手实践与复杂的业务问题相结合，你需要了解业务问题，然后为其实施解决方案。

Badge上学到的多为理论知识，通过Superbadge中的操作强化和巩固，学习者不仅具有理论基础，还能进行动手实践，获得解决实际业务场景的能力。

Salesforce中有哪些岗位？

最终用户角色

最终用户角色是比较常见的角色类型，位于购买Salesforce并需要内部资源来支持系统的企业中。其范围可能从小型企业中的单个Salesforce管理员，到由管理员、业务分析师、开发人员和架构师等数百人组成的团队。

Salesforce管理员

帮助公司充分利用Salesforce，无需代码即可扩展功能。 管理员专注于确保系统为其用户工作、根据新需求构建功能、修复错误和培训用户。如果你没有IT背景，从管理员开始是一个很好的起点。

Salesforce开发人员

使用代码扩展Salesforce平台功能。 开发人员可用于标准功能无法解决的更复杂的业务需求。开发人员还可以使用API或中间件与其他系统集成。开发人员岗位适合有编码经验的从业者。

Salesforce营销人员

如果一家公司正在使用Salesforce的营销产品，则需要人员来 开展营销活动并优化绩效 。Salesforce有两个主要的营销产品——Marketing Cloud和 Pardot。

咨询角色

另一种常见的角色类型位于组织内部，帮助在客户首次购买时为他们 实施Salesforce 。咨询角色需要对业务分析和技术知识有很好的理解，有效地将Salesforce部署到组织中。咨询职位的进入门槛更高，因为客户将为你的专业技能支付高额的人天费用。

Salesforce业务分析师

查看公司流程并确定哪些有效，哪些无效，以便 为Salesforce实施创建用户需求。 这个角色通常与职能顾问角色联系在一起，从业者可以同时承担这两种职责。

Salesforce功能顾问

熟练实施Salesforce及其众多功能。 功能顾问将接受用户需求并将其转化为Salesforce解决方案。通常使用“点击”功能，因此不需要编码经验。功能顾问有时会负责收集进一步的需求并提供用户培训。这个角色非常适合有咨询职位经验的从业者。

Salesforce架构师

架构师需要全面了解业务流程和Salesforce产品，负责监督复杂的解决方案并确保其成功。

Salesforce开发人员

使用代码扩展Salesforce平台功能。此外，需要与多个客户一起工作。

AppExchange角色

另一种常见类型的角色位于AppExchange合作伙伴中。这些公司在Salesforce平台之上构建产品，例如文档生成工具或会计包。这些公司的员工人数10人到1000人不等，因此对于那些希望在Salesforce中取得重大突破的从业者来说，这是一个非常可行的选择。

实施专家

在Salesforce平台上开发的每个应用程序都需要一定程度的实施。实施专家负责更复杂的应用程序，例如CPQ工具等。

支持角色

与实施专家类似，大多数应用程序将提供持续支持。

其他角色

AppExchange公司将有许多可用的角色，例如销售、售前、营销和专家实施角色。

申请Salesforce岗位

一旦你掌握了知识、证书和项目经验，就可以开始寻找相关的Salesforce岗位了。

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招聘网站

除了国内常见的猎聘、前程无忧、智联招聘等，也可以关注一下Indeed和LinkedIn是否有合适的岗位。

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自由招部落

自由侠部落全新打造的 【自由招部落】 ，旨通过开设一个全新的求职平台，联结优质企业与Salesforce从业者。为Salesforcer们提供最新、最热的Salesforce相关岗位推送。

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AppExchange

Salesforce AppExchange包含AppExchange合作伙伴和咨询合作伙伴的列表。如果你想申请这些公司，可以先查看他们网站上的招聘指南。

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