序言
对于文字组织能力不太好的人,工作中遇到的最头疼的事情莫过于写作或者组织长篇演讲了,如何清楚表达自己想说的内容,如何让受众理解自己的观点是大多数人面临的问题。对受众来说,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。本文将要为大家讲述的金字塔组织结构可以帮助大家按照受众易于理解的方式组织文章的结构,将自己想表达的观点有逻辑性的呈现给读者。金字塔结构中,思想之间的联系方式有两种,一种是纵向的,上层思想是对下层思想的总结;一种是横向的,多个思想因共同组成同一个逻辑推理过程而被并列在一起。 读者可以从金字塔最顶端的结构开始理解,通过不断进行疑问-回答式的对话,受众就可以逐步了解文章中的全部思想。
金字塔原理介绍
本文也会先从what、why、how和where四个维度来对金字塔原理进行系统说明。

1、什么是金字塔原理(what)
把上图顺时针旋转90度就是一种标准的金字塔结构,这里再以果蔬为例画出它的金字塔结构(仅做说明)。果蔬作为一类常用的食物,可以拆分成水果和蔬菜两个大类,而水果类又可以进一步拆分成香蕉、苹果、梨、甘蔗等等,蔬菜可以拆分成土豆、白菜、西红柿等等。按照这种层级关系组织而成的结构称为金字塔结构。金字塔结构有三个特点:
- 向上:上层思想是对下层思想的概括
- 向下:下层思想是对上层思想的解释和支持
- 横向:同一层次的思想属于同一范畴,可以归纳或者演绎顺序进行组织

下面再对横向上的演绎推理和归纳推理的区别进行详细说明。
演绎推理
演绎推理比归纳推理更容易实现,它是一种线性的思考方式,人们在思考的时候更多的是使用演绎推理。演绎推理可以按照如下3步进行推理:
- 阐述世界上已经存在的某种情况
- 阐述世界上同时存在的相关情况,如果第二则表述是针对第一则表述的主语或谓语,就说明这两则表述是相关的
- 说明这两种表述同时存在隐含的意义
也可以呈现为以下3步:
- 出现的问题或存在的现象
- 产生问题的根源、原因
- 解决问题的方案
比较经典的演绎推理方式是三段论,即由一个大前提和一个小前提推导出一个结论的论述形势。比如人都会死,苏格拉底是人,所以苏格拉底也会死,由此可以构造出的金字塔结构如下:

归纳推理
归纳推理比演绎推理难得多,因为归纳推理需要更多地运用创造性思维。进行归纳推理时,大脑首先要发现若干事物(思想、事件、事实)之间的共性,然后将其归纳到一起。进行归纳推理时,最重要的是找到一个能够概括该组所有思想的名词。

再比如:

2、为什么要学习金字塔原理(why)
假设你想通过一篇文章来给受众传达一些观点,或者做演讲培训,即使文章很短里面应该也会包含上百个句子,读者必须阅读理解每一句话,并寻找每句话之间的联系,前前后后反复思考。但是如果你的文章呈现的是金字塔结构,文章的思路从金字塔顶部逐渐向下展开,那么读者会比较容易理解,因为这比较符合大脑思维的习惯。
下面举一个例子来说明运用金字塔机构的重要性。假设你想出门打个羽毛球,你打开衣柜准备从里面拿衣服的时候你的妻子说:“我想吃葡萄,你回来的时候买点葡萄,顺便买袋牛奶。”你拿出衣服,妻子走进了厨房。“再买点土豆和鸡蛋,中午咱们做菜用”。你穿上衣服走向门口,“再买些胡萝卜,也可以买点橘子”,你打开房门,“还有咸鸭蛋”,你开始按电梯,“还有苹果”,你走进电梯,“再买点酸奶”。如果你不拿个纸记下来,你还能记得要买哪些东西吗?可能大多数人回家的时候只买了葡萄和牛奶。因为当大脑发现需要处理的项目超过4个或者5个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中以便记忆,具体归类策略如下:

我们的目标是将一些同类型的提高一个抽象层次,将大脑比较难处理的9个概念简化成3个,这样就无需记忆其中的每个概念,另外由于较高层次的思想总是能够提示下面一个层次的思想,所以记忆起来会更方便。所有的思维过程(思考、记忆、解决问题)都应该使用这样的分组和概括的方法,将大脑中的无序信息组成一个相关关联的金字塔结构。
3、如何构造金字塔(how)
当你开始写作的时候,常常遇到的问题是,大致知道自己要写什么,但是不清楚具体要如何表达。你知道最终呈现呈现的思想必然会组成一个金字塔结构,但是仍然不知道该如何构建这个金字塔。但是相信此时你内心已经知道,你想要表达的一定是对读者头脑中存在的某个疑问的回答,它基于某个背景下发生了某个问题,从而引发了读者的疑问,而回答这个疑问就是你写作的出发点,你可能还大致知道你想要表达的一些要点。那接下来我们就可以利用这些已知的知识来构造我们的金字塔了。
大体来说,构造金字塔有两种方法,一种是自顶向下,一种是自底向上。

自顶向下法
当你清晰地知道自己想要讨论的主题时,可以尝试采用自顶向下的方法来构建金字塔,这种方法通常容易一些,这种方法的基本步骤为:
- 提出主题思想
- 设想受众的主要疑问
- 写序言(背景-冲突-疑问-解答,这里的解答就可以作为金字塔最顶层的思想)
- 与受众进行疑问-回答式对话
- 对受众的新疑问,重复进行疑问-回答式对话

假设第三季度公司投入大量资金做广告投放,但是拉新效果同比并没有明显的增长,老板让你分析其中的原因,你该如何构建这个金字塔呢?

自底向上法
当你不确定你要讨论的主题,也不确定读者的疑问时,可以采用自底向上的方法来构建金字塔,这种方法对你的要求会更高一些。具体的思考方式可以按照如下三步走的策略:
- 列出你想表达的所有思想要点
- 找出各要点之间的逻辑关系
- 逐步归纳得出结论
现在假设你想为企业做点事,但是不知道具体该做啥,那应该怎么分析呢?
步骤1:首先列出你想表达的所有要点。
你知道这些现状问题:
- 员工工资偏低
- 员工短缺
- 加班过多
- 项目无法按时完成
- 生产效率低于平均水平
你也知道一些解决方案:
- 简化生产流程
- 改变工作方法,提高生产效率
步骤2:找出逻辑关系(因果关系)

步骤3:得出结论

有了这些分析结论之后,我们就可以开始着手写分析文章了。
最近在做产品调研,调研发现产品价格竞争力偏低,分析后发现主要是因为成本较高导致的,导致成本较高的原因有两个,分别是生产效率低下和加班过多。为了降低成本,我们可以考虑从如下两个方面入手。第一是简化生产流程,从而提高生产效率;第二是提高员工工资,吸引更多人才加入补足人力,保证项目按时交付。
4、金字塔原理可以应用在哪些地方(where)
金字塔原理可以应用在我们日常思考中、解决问题中以及PPT演示中。

在日常思考中应用金字塔原理
同一组中的思想要具备某种逻辑顺序(横向)
金字塔原理要求同一组中的所有思想必须具有某种逻辑顺序,这个规则可以确保你列入同一组中的思想确实属于这一组,还可以防止有遗漏,让你的思考更全面。针对演绎推理,你可以毫不费力地找出该组思想之间的逻辑顺序,而归纳性的思想组中有三种逻辑顺序,分别是时间顺序、结构顺序和程度顺序。

(1)时间顺序
时间顺序是最容易理解的一种逻辑顺序,因为在对思想进行分组时,这种顺序最常用。在应用时间顺序组织思想时有几个注意点:
- 主题句是要表达的结果,表达思想的顺序与采取行动的顺序要一致
- 每组思想最好不要超过5个,如果超过就应当归类分组提取子思想
- 分清楚哪些是原因,哪些是原因产生的结果
- 思想组织清楚后可以方便的检查过程中各个步骤是否适当、是否遗漏

(2)结构顺序
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序,这个某事物必须被合理划分成不同的部分,而且必须保证划分后的各个部分符合MECE原则(相关独立、完全穷尽)。

(3)程度顺序
程度顺序,也称重要性顺序,常用的有3个问题、4个原因、5个因素等,顺序上要先强后弱、先重要后次要。
上层思想是对下层思想的提炼、概括(纵向)
在演绎推理中,以该组思想最后得出的结论为主体进行总结、概括就是上一层次的思想,在归纳推理中,上一层次思想必须说明该组思想之间的关系含义,概括各组思想的过程就是完成思考的过程。
如果是行动性思想,比如说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等,则应该在将各项行动联系起来之前,先用明确的语句描述各项行动,能让人联想出一幅图景;找出明显的因果关系组合,区分出不同的抽象层次,尽量将每组的行动控制在5个以下;直接从这些行动来总结概括行动的结果及目标,结果和目标一定要可衡量,这样才能判断行动是否可达成。
如果是描述性思想,比如介绍观点、情况、信息等,则应该把说明类似事物或具有共同共同点的思想归为一组,将这些思想分为一组时要问自己为什么只列出这些思想,还有没有其他思想;确定每组思想的分组基础,比如针对同一主语、同一谓语或具有同一类隐含的思想;将这些思想提炼总结出一个新思想。
在解决问题中应用金字塔原理
设计金字塔结构的诊断框架,可以帮助逐步排除非关键因素,快速定位到问题的根因,比如如何找到头疼的原因?

再比如如何找到企业销售利润低的原因?仍然可以利用金字塔结构对利润的组成进行拆解,然后逐步找到利润低的原因。

可以帮助找到问题的解决方案,比如如何削减成本?
