我叫向瑞,今年35岁,在公司打拼了10年,担任华东区营销总监的职务,没想到公司新领导刚上任不到一年,就让我为新产品销售不利背锅,最后还把我辞退了。把我的经历讲给大家听,希望大家引以为鉴。

我出生在江苏省宿迁市泗阳县,是家里的独生子,父母在县里开了一家小超市,家庭条件一般般,只能勉强维持生计。我从小就知道,想要改变自己和家人的生活,就必须凭借自己的努力去打拼。

泗阳县
高中毕业,我考上了南京工业大学。没有要家里的一分钱,我凭借自己的奖学金和打工赚的钱来支付学费和生活开销。在大学里,有很多非常厉害的同学,他们能够充分利用每一个机会,并充分发挥自己的能力。这些同学激励我,让我意识到,面临竞争,我必须表现得更好。我更加有了清醒的认知,我没有比别人多什么,但我仍然可以通过认真学习和不懈努力来实现我的目标。

南京工业大学
我在大学里仍然刻苦学习,获得了优秀的成绩,并取得了专业前三的成绩。大学毕业后,我本来是有不少机会的,但是考虑到家庭条件一般,以后得靠自己在大城市里买房买车,太轻松、稳定的工作就意味着收入不高,不是我能选择的,所以我最后加入了一家南京一家环保设备公司,主要是市场开拓工作,说直白点就是销售。

公司主要业务就是环保设备的销售,帮助生产企业达到环保验收的标准。核心零部件都是外部采购的,其实公司就是一个组装厂,但是毛利率真的很高,我的底薪本就不低,还有5%的销售提成,这才是我奋斗的动力。
我负责拓展客户资源以及完成销售任务。刚开始的时候,我并没有任何销售经验,客户资源也非常有限。为了提高自己的销售能力,我把大部分时间都用来学习和实践。我和同事跑到周边的工业园区挨家挨户进行推销,为了业绩,我脸皮厚,不怕被拒绝。我知道推销10家,有一家能向我仔细了解就不错了,推销50家,有一家能购买就不错了。

工业园
在公司,我仔细学习最新的行业信息和市场动态,为下一步的销售工作做好准备。如果有意向客户,我就赶紧准备面谈、协调、签订合同等工作。我深知,售出一台设备都并不容易,需要耐心地套近乎,把握时机,给客户提供专业、可靠的技术支持。在这份工作中,我担负了巨大的责任,但也因此得到了不断提高的机会。
经过了三年的积累,我渐渐成为了公司里最出色的销售人员之一。我的业绩不断攀升,我不仅完成了既定的销售任务,而且还拓展了一批新客户,为公司带来了更多的业务机会。看着自己慢慢成长和进步的同时,我也深知,如果想在这个行业大展拳脚,必须进入一个更大的舞台来施展拳脚。
终于,在一次业务拓展中,我结识了一位大客户,他所在的公司总部在上海,是国内知名的设备制造公司,主营的业务范围跨足多个领域。就叫他王哥吧,他以后将成为我生命中的贵人,带领我成长。

王哥
王哥是集团某二级公司的负责人,我亲自拜访了王哥,一开始被连续拒绝了两次,第三次的时候,我还厚着脸皮过去,王哥可能是看这个年轻人蛮可怜,工作还蛮有拼劲,就不太耐烦得听我介绍了,我向他展示了我们公司的产品和服务以及政策的变化,和购买环保设备的必要性。在我详细介绍完相关设备的性能、品质、售后服务等方面后,王哥对我公司的产品表达了浓厚的兴趣,最后终于表示愿意与我们进行深入合作,最后一次性购买了几百万的设备。
就这样一来二去,我和王哥不仅成为了生意上的伙伴,更是成为了生活中的好朋友,我们都喜欢看足球比赛,是忠实的梅西粉丝,闲暇时间,我们还去看中超比赛。我敬重王哥的为人豪爽、仗义,他觉得我身上有股不认输的拼劲。
后来,王哥被调回总部负责华中区的销售工作,走之前向抛出橄榄枝,希望我可以跟他干,我当时也没有成家,孑然一身,收走就走,当时原公司的老板再三挽留,并承诺加薪,但是我去意已绝。
有王哥的引荐,我很快收到了集团的面试邀请。感觉更像是走过场,顺利通过三轮面试后,我终于进入了这个算得上是行业翘楚的大公司。感觉终于找到了自己想要的舞台,这个舞台足够大,在这个充满着机遇和挑战的领域里,我可以不断拓宽自己的眼界,放大我的能力。
但是刚开始的时候,还是有些我需要适应的地方,就是人际关系的处理。大的集团公司内部总是存在不少派系,这里也不例外,王哥站队某一副总,但是副总——陈总的势力也不容小觑。我一开始并没有想这么多,自己毕竟还是个小人物,上面的事情离我太遥远。
我很快适应了公司的节奏。每天我会和我的同事们一起讨论怎样促进公司的销售业绩,制定销售计划,如何推销新产品来提升市场份额等等。尽管工作繁琐,但我还是认真对待每个项目,在简单的市场调研和大量的数据分析中不断地提高自己的能力。

那几年,我发挥了一贯的不怕吃苦的精神,废寝忘食得工作,早出晚归就差住在公司了,而我提拔的速度也比较快,在王哥的手下,我一年一个台阶。
五年后,公司新开拓了一个市场,由于我在以往的业务中表现出色,主要是王哥的极力推荐,集团委任我担任新的细分市场的负责人。为了开拓新市场,我花费了很多时间在市场研究上,最终提出了一份完善的市场营销计划。我与其他部门密切合作,按照我的计划逐步推出了新产品。市场反应很好,在短短一年内我们就成功地占据了这个细分新市场。

因此我开始得到了公司的认可,不但获得了加薪和晋升的机会,而且我被提拔为一个大项目的主管。这是我迄今为止最大的任务,在这个项目中,我将负责公司一个新产品的发布。
不仅是事业,当时我还收获了爱情。我去参加一场朋友的生日聚会,在聚会上认识了我的未来老婆郑梦婷。她是一个非常活泼开朗的女孩,虽然我们没有太多交流,但我对她的印象非常深刻。当时,她告诉我她是是一名老师,我们住的并不远。我在聚会结束后,加了她的微信,开始了我们漫长的相互了解之路。

起初,我们的聊天只是一些日常生活的碎碎念,但很快我们就发现我们有很多共同点。我们都很喜欢旅游,喜欢到一些人迹罕至的地方探险。我们也都很喜欢美食,经常在周末一起去吃各种不同的餐厅和小吃摊。
在和她相处的过程中,我越来越喜欢她,并决定向她表白。但是,当我第一次向她表白时,她却拒绝了我。她说她虽然很喜欢我作为一个好朋友,但她不想打乱我们之间的友谊。这让我非常失落,但我并没有放弃。我继续和她保持联系,每周都会邀请她出去。我继续发扬为锲而不舍,穷追猛打地精神。
一个月后,她接受了我的邀请,我们一起去了一个西餐厅。我提前请了很多朋友帮忙准备,并且给了她一个很隆重的告白仪式,她这次没有拒绝。成为男女朋友后,我们经常一起去踏青、看电影、参加各种活动,我们相处得越来越好。我们在一起的每一天都很快乐,我感到非常幸福。

第二年,我们决定走进婚姻的殿堂。我们在上海举行了婚礼,请了王哥亲自来当主持人。这时候我已经每月打卡收入三万五,加上提成和奖金,一年收入超60万了。正当我幻想着爱情事业双丰收,明年百尺竿头更进一步的时候,灾难却降临了。陈总被委任为总经理,这对我们这班人们来说无异于晴天霹雳。
起初还并没有什么影响,我们都是正常工作,王哥也是集团的老职工了,资历摆在这里,也没有太担心。直到某一天,公司开干部大会,宣布将王哥调到西南区担任负责人,这时候我们才意识到,真正的威胁现在才来临。
我们给王哥举办了非常热闹的欢送仪式,王哥和我们一一拥抱,临别的前几天,我们都是喝酒喝到很晚,王哥和我说还是要小心,指不定在什么时候就下套。我们两个大男人在一起奋斗了这么多年,到了离别的时候竟然也婆娑落泪。
后来我们部分被要求负责某一新产品的市场拓展工作,起初我和团队是打起十二分斗志的,势必要把项目拿下。那时候我也知道,其实大集团有能力的人真不少,知识缺少机会和伯乐,我知道自己的位置并不稳,我也不是不可或缺的那个人,就算被替代,公司也不会受多少影响。
起初销售工作进行得很顺利,我们请了明星做代言,通过现有的门店和渠道迅速在全国全面铺设我们的新产品。但是很快发现我们的产品不断遭受投诉和退货,而我们的销售业绩也开始下滑。我被迫回到公司,面对一连串的紧急会议和团队讨论。我们花费几周时间持续询问我们的客户、调查我们的竞争对手,并考虑我们应该如何恢复销售。
在调查的过程中,我们发现我们的产品其实存在一些漏洞和问题,使用过程中确实不够人性化,我将发现的问题和建议写成十几面的报告交给领导,希望集团迅速采取行动来改进。
我知道我们的产品真的存在问题,我也知道如果我们不及时解决它,那么它将逐渐升级,最终可能带来灾难性后果。但我也知道,改进的方案将大幅提高成本,从来导致整个产品体系和定价策略的颠覆,并且全国范围内的召回已售产品也对公司的品牌形象造成不可逆的伤害,集团可能不会采取。
不出所料,我提的建议并未起到应有的作用,公司反而是采取了降价策略。在我看来,最后还是需要采取长期有效的措施来改建产品。但是,既然公司希望通过降价来提高销售和市场占有率,我们作为销售部分也只好执行。但是我隐隐有种不好的预感,我觉得我一只脚已经踏进了泥潭。
果然,这一降价策略的实施虽然短期刺激了一下销量,但是马上迎来了更多的投诉和诋毁,策略可以说是完全失败了,产品销量不久后再次陷入危境,无论我们的销售团队如何努力都无事无补,那段时间我一夜之间白了头,每天茶不思饭不想,瘦了20多斤。我继续向领导发正式邮件,提建议,但是终究石沉大海。
三个月后,管理层发现这个项目在后期表现不佳,我们的销售和利润双双下降,品牌形象也随之受损,在针对这个项目的报告中,质疑和指责不断。那些曾经为我踏实工作并帮助我成功的同事们,开始对我避之不及。
最终新产品被砍掉了,在一个不到十分钟的单方面谈话中,我的上级告诉我公司将辞退我。他指责我辜负了公司对我的期待,并告诉我“我们需要的是做事而不是说话,我们需要的人是能够产生结果的人”。
我感到失望,对公司彻彻底底的失望,我知道公司只不过是找了个背锅的人而已,而我最合适不过,而现在正好也没有人能够保护我。我去四川找了王哥,在一起喝了酒,他建议我可以留在那里和他一起干,但是我现在成了家,哪是可以擅作主张的人了,我这次拒绝了他。
我现在已经离开了公司,离开公司的那天,我望了望身后的大楼和阳台上站着的我曾经的团队,我默默地对自己说:尽管现在一切都结束了,但对我又何尝不是一种解脱呢。
之后我返回了南京,找到了一份在本地的小公司工作。虽然它不是全国知名公司,但我感到很高兴自己仍然能有机会用自己的经验和技术来获得自己的价值,为公司贡献我的能力。
时至今日,我仍然在市场营销行业中投入自己的心血。我越来越能够看到在这个行业中的成功道路,承认简单的成功也是自我成功的一种形式。
口述:向瑞
撰写:潮起潮洛1994