文明，是一种内化于心，外化于行的素养，是一种友善互助，和谐共处的氛围，是鄞州这片热土上看得见，感受得到的美丽风景，是全民共享的幸福，是人人参与的热情。
鄞州，千年义乡，爱心之城，厚德之城。每一天，每一刻，文明细节融于日常，文明风尚无处不在，文明习惯见于你我。昨天，记者记录这平凡一天的见闻，展现文明鄞州的侧面。
凌晨4时：垃圾分类，缓解清运压力
清晨不到4点，环卫工人李敏骑着人力垃圾收运车，走进明楼街道徐家社区，开始了清运垃圾。
徐家社区是个老小区，人口较为密集，每日产生的生活垃圾较多，需每天拉三趟。每运完一趟垃圾，李敏都会送到就近的中转站进行压缩处理。处理完最后一趟垃圾，李敏都会对车辆进行清洗。
区环卫中心有关负责人告诉记者，近年来，通过加大清运力度、增加清运次数等措施做好垃圾清运工作，保证垃圾不过夜、无积存。在确保垃圾日产日清的基础上，环卫中心还加强对清运车辆车容车貌的管理，同时加强巡查力度，加大对垃圾清运车辆和清运路线的督查力度，防止垃圾运输车撒、滴、漏现象的发生。为防止路面产生异味，清道班组对沿街垃圾桶、果壳箱、垃圾房的垃圾进行巡回清运，清运次数增加到2-3次/日，并做到“随见随清，车走地净”，确保环卫设施干净整洁。
此外，随着垃圾分类工作在城区的全面铺开，极大地缓解了垃圾清运压力。目前已经在全区270个小区的197548户居民家庭中推广垃圾分类，垃圾分类推广户数占城区总户数的66.4%，居住小区生活垃圾分类覆盖率达到67.3%，全区机关事业单位、国有企业实现了垃圾分类全覆盖。
上午7时：文明劝导志愿者在行动
上午七时许，陈芬来到邱隘镇镇中路。与往常一样，穿上绿马甲，带好红袖章，开始疏导马路两侧交通。
陈芬不是交警，也不是马路安全员，而是百名文明邱隘义工劝导员中的普通一员。从8月8日开始，每天的早晚高峰时段，都能看到这些绿马甲的身影。经过他们的努力，现在行走在邱隘的大街小巷，就能发现车辆停放有序了，镇容镇貌改善了，文明新风扑面而来。除了镇区活跃着志愿者的身影，在各个行政村，也有志愿者。
在回龙村，一支50人的“娘子军”志愿者队伍，每周都会活跃在村里的各个角落。志愿者中年纪最大的已经70岁，最小的40多岁。她们以小组的形式，在村里进行治安、环境卫生等方面的巡查。除了张罗村里的大事小情，这支“娘子军”在每个月都会开展一次暖心慰问活动。
“她们没有一分钱的工资，完全是义务参加，但是她们都乐此不疲，从无怨言。”回龙村妇女主任董备说。
上午9时：窗口单位的文明细节
正值就诊高峰期，鄞州二院门诊大厅的4个挂号收费窗口排起了四五米长的队伍。在5号窗口上方，写着“老年人、残疾人、军人优先”的字样。一位上了年纪的阿姨拿出老年证，上前询问窗口工作人员是否可以优先挂号。经过一番解释沟通，老人被安排在队伍的第六位。
医院挂号收费处的负责人告诉记者，医院设置优先通道是为了方便老人和特殊人群，基本上每天都能碰上四五个满足条件的人员，一般其他患者大多能理解，会主动配合。
随后，记者来到了门诊二楼的自助终端服务机前，患者无需到窗口排长队，自己动手就可以在机器上完成预约取号、挂号、结算甚至发卡等多个程序。
“叔叔，您是要挂号对吧？我帮您。”一名穿着“红马甲”的志愿者看见终端机前一位不会操作的老年患者，就热情指导并帮助患者自助进行挂号、缴费等操作。
记者在鄞州二院门诊各楼层及急救医学中心大厅走了一圈，发现有不少这样的“红马甲”正在忙碌着，他们有的引导患者就医，有的帮助患者取药，还有的志愿者专门在自助机前帮助患者挂号、打印检查报告等。
中午11时：“文明餐桌”在校园
新城实验学校分两个校区，在本部就读的是3-9年级学生，1500多名学生的午餐是自助餐。中午11时，第一批学生来吃饭了。记者看到，食堂入口处的每个通道两侧都摆放了自助餐车。昨天的菜谱为：芋艿鸭块、冬瓜排骨、家常豆腐、雪菜土豆、佛手爪炒蛋、炒面、紫菜虾皮汤。
403班的程言希取了几块排骨，一些蔬菜和少许米饭。第一次盛的饭不多，吃完后又到餐车边添了一点。一个班40个孩子，各取所需，都吃得挺香。吃完后孩子们把餐盘放到指定的位置。
记者看了一下垃圾桶，里边只有一些酸奶罐子和香蕉皮，饭菜残渣不多。负责配送学生餐的林先生说，配送盒饭时每次餐后要装四五桶餐厨垃圾，浪费比较多。改自助餐后最多半桶，大部分还是鸡骨头、虾壳、果皮等。
下午2时：旅游景区的文明风景
“大家有序进场，不要推搡。”下午2时，记者在宁波海洋世界看到文明旅游劝导员正在提示游客。近日，随着我区 “文明旅游，你我先行”主题活动的全面开展，景区游览环境正不断优化。
在宁波海洋世界大门外，景区的文明旅游宣传牌随处可见，在室外垃圾箱上也设有文明旅游标识。记者在售票处看到，景区增设了“请依次排队，文明购票的指示牌”，现场游客有序排队购票。海洋馆内，“文明旅游，请勿躺卧”指示牌随处可见。
在海豚表演区，因为节目时间还没到，游客们坐在观众席看着景区*放播**的视频。“几年前带孩子来的时候，节目没开始，现场闹哄哄的，结束后，会看到地上乱丢的垃圾。”市民张先生说。但此次过来，他发现了新气象，景区文明志愿者会在现场及时清理垃圾，孩子们也能安静地欣赏影片。
在景区内的厕所，记者发现地面无水渍，无异味散发。据了解，公共厕所已经过改造升级，在每个厕所内还放置了空气净化器，整体卫生环境得到了提升。
下午4时：氛围营造助力文明创建
下午4时，走进下应街道，随处可见的社会主义核心价值观宣传标语、广告牌、文化墙和名言警句石刻。
从鄞州大道转入天工路，不到2公里的林荫小道上，放置了上百块名言警句石刻：“事在人为”“别贪”“心系人民原无论大事小事；利归天下何必争多得少得”“科学是第一生产力”“付出，我们可以改变世界”......这些石刻文化让价值观看得到、摸得着，潜移默化影响着过往居民。
村民顾雁冰说，这些警句不仅刻在石头上，更刻在村民和村干部的心里。
走进天工路，能看到长达1000多米的社会主义核心价值观文化墙，“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观基本内容分别写在两侧的墙体上。
在下应各村，写着“热爱祖国，建设家乡”“助残济困，诚实守信”“自尊自爱，扶老爱幼”等内容的文化墙扮靓了村子，也点燃了下应人的生活热情。近期，下应街道又新发放了5000份市民公约宣传纸、165对旗幔，10幅喷绘、16个易拉宝展架、50幅海报。440个楼道还发放了880份倡议书和公约等文明宣传资料。
文明之风影响着居住在这里的人们，前不久，海创社区业主自发请保洁员吃早餐，还把每年的9月19日设为保洁员关爱日，让保洁员倍感温馨。
下午5时：斑马线前文明礼让
文明礼让已成为不少私家车主的习惯，路过斑马线时看见有行人通行，都会停下来等待。昨天下午，记者来到我区多个路口进行观察和体验，发现私家车主的文明礼让行为被不少市民点赞。
下午5时，晚高峰正在到来，记者在位于天童北路与堇山中路路口的人行横道看到，25分钟的时间里，该路口大概通过了近300多辆机动车，90%的车辆都会自觉减速礼让行人，经过的23辆公交车全部主动减速避让行人。
除了文明礼让，行人和非机动车闯红灯的情况也得到了改善。昨天下午6时20分，记者来到天童北路与贸城中路路口。该路口东西方向的信号灯为圆头灯，在绿灯情况下左转和右转的车辆会影响到行经斑马线的行人和非机动车，绝大多数车辆都选择了减速让行人和非机动车优先通过，而行人和非机动车闯红灯的情况也没有出现。
傍晚6时：“诚信街区”经营户的好风尚
傍晚6时，在“国家级社区商圈示范街”，也是我市首条诚信主题街区——四眼碶街上，白鹤辉旺水果店的老板吴洪良师傅迎来了一天里生意最好的时候，下班回家的社区居民，总会在他的店铺前停下脚步，20平方米左右的店铺里，站满了前来挑选水果的居民。
“老吴啊，你的水果生意这么好，怎么也不舍得换一个大一点的店面啊。”和吴洪良相熟的居民陈师傅说。吴洪良老板笑笑，店铺虽小，摆放却井井有条，即便是店里刚到的货品，老吴也不会占道摆放到店门口的人行道上。
每次卸完货，老吴都会主动拿着扫把、畚斗，把水果店门口的人行道清扫干净，这是他入驻街区后养成的习惯。
漫步在四眼碶街上，记者看不到占道经营、车辆乱停放、地面垃圾较多等不文明经营的现象，很多店主都会像老吴一样，不但诚信经营，还会自觉清理门前的道路。
晚上7时： “活雷锋”邵宝娣的忙碌生活
“邵阿姨，你又要去宋阿姨家看她啊？”昨天晚上7时，白鹤街道日月星城社区八旬老人邵宝娣吃完晚饭后前往宋阿姨家，去看看宋阿姨身体情况如何，有什么需要帮助的。
记者跟随邵宝娣来到宋阿姨的家中。由于中风，宋阿姨的腿脚不方便，儿女也不在身边，导致宋阿姨很少和人沟通。“今天身体怎么样？有没有做康复运动？”邵宝娣关心地问着。
宋阿姨告诉记者，邵宝娣几乎每天吃完晚饭后都会来家里问东问西，和她拉拉家长，让独居的她感受到邻里之间的温馨友好。”
半小时后，邵宝娣从宋阿姨家中出来后并没有回家，而是从口袋里拿出了一个志愿者的红臂章戴上，开始在社区里巡逻。看到社区里有电动车或者自行车妨碍他人通行了，她就招呼保安一起，将车辆停放得更规范。
随后，她又来到社区的茶室，把茶室里的水壶洗一洗，看看毛巾、脸盆、水桶是否清洁干净，确保第二天来这里休息的环卫工人有水喝，能在茶室有一个舒适的休息环境。
来源：鄞响