未来的车险前景 (未来财险公司)

未来已来,将至已至。

1969年10月29日22点30分,因特网的前身阿帕网在加州大学洛杉矶分校(UCLA)成功实现了分组交换网络的远程通讯,成为互联网正式诞生的标志。

1983年,ARPA和美国国防部通信局研制成功了用于异构网络的TCP/IP协议,美国加利福尼亚伯克莱分校把该协议作为其BSD UNIX的一部分,使得该协议得以在社会上流行起来,从而诞生了真正的Internet

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在过去50年中,美国作为互联网的诞生地,引领了全球互联网的创新与创业浪潮,也因此成为全球互联网的规则制定者和被模仿者。

美国的网民、移动互联网用户、宽带用户所占比率都遥遥领先,再加上纳斯达克、硅谷等资本市场和风险资本的大加持,造就了美国强大坚实的互联网产业发展基础。

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1994年4月20日,中国通过一条64K的国际专线接入国际互联网,中国互联网诞生了。(呱唧呱唧)

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1997年6月,丁磊创立网易。

1998年2月,张朝阳成立搜狐网。

1998年12月,王志东创立新浪。

1998年11月,马化腾等五位创始人创立腾讯。

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由此,掀起了中国互联网浪潮,成为中国互联网初期的四大门户

1999年,马云在经历了3次创业失败后,带领18罗汉再次创业,成立阿里巴巴。(烧鹅也想要自己的18罗汉一起创业,没有罗汉,罗汉果也行啊)

1999年,李彦宏辞掉硅谷的高薪工作,携搜索引擎专利技术,于2000年在北京中关村创建百度。

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至此,中国互联网从四大门户到搜索,成为一个历史性的阶段

2001年至2010年,中国互联网进入快速发展期。

2010年-2018年,中国互联网进入成熟繁荣期。

中国互联网的商业格局基本以BAT主导。

2019年,王烧鹅建立香港王烧鹅成长笔记,哈哈哈哈,一只厚脸皮的烧鹅。

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初期,虽然网民规模还是在指数性增长,但互联网的载体仍然以PC为主,手机为辅

直到2012年,手机网民首次超越PC,也预示着移动互联网浪潮的爆发

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烧鹅帮大家简单回顾了一下互联网的诞生,和中国互联网的发展历程。

美国,作为互联网的诞生地,一大堆互联网的项目也率先在美国生根发芽,后来蔓延至全球。

很多国家的创业公司创始人在路演的时候,为了能够在最短的时间内,把商业模式给投资人讲明白,忽悠到钱,都会说一下,自己的项目对标的是美国哪个相应领域的知名公司。

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所以,烧鹅觉得,虽然中国互联网目前在很多领域的技术已经领先全世界,但是在一些特殊的领域,美国的准独角兽公司的项目,还是很具有借鉴意义的,比如保险

我们先研究下财险这个细分领域

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跟大家介绍一个美国的互联网财险公司Lemonade

创始人Daniel Schreiber (CEO) & Shai Wininger (President)在接受采访中说:

“之所以取名叫柠檬,创始人想做随想随得的新型保险产品,就跟在美国买柠檬一样,到处都能买到,廉价、方便、还不用担心质量问题。”

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点开官网,非常霸气,“忘记一切你所知道有关保险的东西”。

这家总部坐落于纽约的新型保险公司,成立于2015年4月

现在业务已经开展到美国多个州:阿肯色州,亚利桑那州,加利福尼亚州,康涅狄格州,华盛顿州,佐治亚州,爱荷华州,伊利诺伊州,印第安纳州,马里兰州,密歇根州,新泽西州,新墨西哥州,内华达州,纽约州,俄亥俄州,俄勒冈州,宾夕法尼亚州,罗德岛州,德克萨斯州和威斯康星州。

他们的产品非常有意思,提供的是“随想随得”的新型保险。

你可以在APP store里面*载下**Lemonade的APP,然后无需本人去到保险公司,点开APP,可以为家里的任何东西和家具进行投保。

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90秒完成投保整个流程,3分钟完成赔付。

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假如你是一名房东,你担心屋子里的东西可能丢失,那你就能买一份保险,一般是一个月25美元起,而如果你是租客,保险还会更便宜,每月是5美元起。这价格歧视玩的溜溜的。

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Lemonade颠覆了传统的保险模式。我们将您支付的保费视为您的钱,而不是我们的钱。使用Lemonade,一切都变得简单透明。我们收取固定费用,以超快的速度支付索赔,并且解决您所担心的一切问题。*

为了减少成本,在投保和理赔时候,Lemonade引入聊天机器人。Lemonade 的聊天机器人有两个,一个叫 Mary,另一个叫 Jim。

两个人分工明确,Mary 负责保单的制作和销售Jim 则负责理赔

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“女”客服Mary负责卖单,“男”客服Jim负责理赔。一个体现亲和力,一个体现专业性。

这样,不论用户身处何时何地,都可以跟“客服”沟通,通过简单的选择和信息输入,随时随地生成保单。

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机器人Mary和Jim的引入,节省了大量的人工成本和租赁成本。

据说,最快的一笔理赔金在3秒之内就可以完成转账

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这种高效率、高质量的服务和保险科技密不可分。聊天机器人就得益于人工智能和自然语言处理技术的突破,快捷便利的投保和理赔,也都是得益于手机、App 和移动支付技术的普及

烧鹅觉得,这就是未来中国财险的样子。

当5G刺激了智能家居和物联网的发展,线上支付系统解决了信用的问题以后,中国版Lemonade一定会应运而生!

而吃掉这个市场的,应该是:小米。

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这个公司的商业模式也非常值得研究,打破了传统保险公司的商业模式,更加短平快,回来烧鹅再写一篇文章,详细的介绍下Lemonade的商业模式,敬请期待。