8月19日,在宁波市鄞州区体育馆的新冠疫苗方舱临时接种点,现场秩序井然。人群中,最显眼的就是那一抹“志愿红”,他们或帮忙登记信息,或解答疑问。
最近两个月,近千名志愿者活跃在鄞州各地新冠疫苗方舱临时接种点,累计志愿服务上万次。这股温暖力量,成了文明城市最亮丽的风景。
最后一个接种者离开
我们的服务才算结束
在鄞州体育馆和雅戈尔体育馆这两个区级新冠疫苗方舱临时接种点,平均每天各有五六十名志愿者忙碌在出入口、留观区、预检区、接种区等区域的各个岗位,查看绿码、引导秩序、文明劝导、回答咨询、帮助接种者在手机里建档……哪里有需要,哪里就会出现穿着各种红马甲的志愿者。
8月20日中午11点半,离规定的开舱时间还有一个半小时,“健康天使”志愿服务队志愿者董婷婷已经提早来到鄞州区体育馆。这已经是她第4次在方舱接种点服务。
董婷婷服务的区域在留观区,确保接种者要留观半小时后再离开。看似简单的工作,做起来却不容易。全程需要站着服务,时不时要回答接种者的各种咨询,劝导接种者不要提前离开,对有饮水、上厕所等需求的留观者做好路线指示。尤其还要关注独自前来的老年人,看他们是否会出现不良反应。

“有些接种者来得比较早,接种点会提前开舱。所以,志愿者一定要早一点到岗,提前维持秩序,不能让他们等志愿者。” 董婷婷说,每天志愿服务的时长,要看最后一个接种者离开是几点。“等最后一个接种者离开,我们的服务才算结束!”
最疲惫的一次,一天时间就站了近10个小时,两条腿酸痛无比,到第二天都还酸胀。“每次看着大家焦急的模样,总觉得这样做是值得的!” 董婷婷直言,做过很多志愿服务,但这次是最特别的体验。

被别人需要的感觉真好
在鄞州区两个方舱式临时接种点,开舱期间,几乎每天都有数千人前来接种。最多的时候,一天就有上万人接种,很多志愿者常常忙得没时间坐下,没时间喝一口水。
来自鄞州职教中心电商专业的学生黄佳敏,家住在江北。自鄞州体育馆临时接种点7月开舱以后,她从未间断来此服务。“我的工作很简单,但很重要。” 这名“00后”志愿者说,很多人一进入方舱就会拿着手机找志愿者帮忙。“很多信息需要在手机上登记,我需要手把手帮老人操作。虽然很忙,但却很充实。被别人需要的感觉真好,这是一次有意义的暑期社会实践。”
“这些年轻志愿者都会提前到岗,上岗前都会培训。每个小分队还有专门领队,整个志愿服务工作有条不紊,受到很多接种者的点赞。”鄞州体育馆接种点的副组长童梁峰说,这段时间,鄞州体育馆接种点开过3个夜场,有一天晚上雨下得特别大,但没有一名志愿者缺岗,没有听到一句抱怨。“他们真的很专业,让我特别感动!”

接种一天,我就服务一天
今年夏天,谷俊杰一直在百丈街道参加暑期社会实践。从7月下旬开始,他“转战”方舱接种点,已经志愿服务了整整一个月。谷俊杰今年20岁,在浙江工业职业技术学院上大学。今年夏天,看到鄞州方舱接种点招募志愿者,他第一时间报名了。“现在接种的人那么多,肯定需要人手。” 方舱接种点的志愿服务,比他想象得辛苦,基本上每天要服务七八个小时。虽然现场有椅子,但忙起来根本没有时间坐。“我主要是在入口处,帮有需要的接种者在手机上登记信息。这一步看似简单,但对老年人来说却很麻烦。”谷俊杰说,一天同样的问题要反复说几百遍,但他还是会耐心解答。“有的老人急匆匆赶来,却不会用手机操作,看到我们志愿者,感觉就像看到救星一样。” 谷俊杰说,辛苦算不上什么,听到一句“谢谢”,再苦再累都烟消云散了。虽然临近开学,但他却打算坚持到底。“只要不开学,接种一天,我就服务一天!” (宁波晚报·甬上)
