不管公司处于哪个发展阶段,资源都是有限的,不可能去占领全量市场,只能专注在特定的市场。 一家产品企业在制定产品商业化战略时, 首要的问题就是要在海量的客户里选择自己的“目标客户”;
哪究竟谁才是真正的客户?任正非给出一个答案:“是那些真正付钱给华为的人。“以客户为中心”就要求我们分清是赚他痛点(逃离痛苦)的钱还是赚他甜点(追求幸福)的钱?他真实的消费场景是什么?没有真实的消费场景,就没有真实的客户;没有真实的客户,我们就没有来自客户的真实现金流;没有真实的现金流,创业就会失败。
那如何才能选对适合自己的优质客户哪?按照国际IT巨头的最佳实践, 结合自己公司产品市场价值定位与资源预算的实际情况, 主要通过规模、行业、区域、资金富裕度等这些相关维度做市场细分, 来识别出最有潜力的高价值客户;公司在不同的发展阶段会不断地调整其 GTM 战略, 会要选择不同的主打客户群; 不同的产品要选择不同的主攻需求场景;
- 先基于产品市场价值定位进行定位+定格 : 首先对产品进行定位,根据不同的市场定位,采取不同的打法;结合客户及场景需求的细分,做好产品定格,网格化管理,精细运作;

产品价值市场定位
- 圈地方法:定场+定点,先找行业,再找关键客户 :对行业进行分类(高地行业+热点行业+基础行业),建立自己的根据地(定场),然后在不同的客户群中进行“点”的突破(定点)

基于产品战略的GTM策略
第一步:选对与自己匹配的细分目标市场,基于业界最佳实践,主要有如下三个维度来:
1. 从市场规模来看:你的细分目标市场的整体盘子够大吗?是朝阳的蓝海市场还是高度成熟但同质化的成熟市场?该市场空间能确保公司持续健康发展吗?

圈定作战主战场
2. 按行业划分:该行业(如金融、电信、能源交通行业)的IT投资是否大且持续投资采购?该行业的需求场景是否可复制?
3. 按区域划分:经济富裕地区及客户IT建设成熟度&人才获取便利性&运营成本等多个维度,如是在长三角珠三角京津翼等富裕地区,还是在其他西北、西南与东北等能源、制造业与军工集中的区域?来识别出最匹配自己产品的高价值客户,并详细描绘出这类的客户画像(客户特征、刚需场景、创新还是保守和采购流程与选型依据)

区域+行业:载具象化成自己公司各板块业务目标制定
4. 结合区域与行业两者叠加综合维度去划分:如做系统平台或架构级产品,对客户的数字化成熟度要求高,一般会选择金融、电信、能源电力这三类IT投资大且数智化手段成为刚需的行业,在此基础上再匹配区域属性,优先选择上海、北京、深圳&广州三地的金融电信能源行业客户,即优中选优;以上四个维度是业界常用来设计公司产品战略与业务策略(GTM策略)的基础
第二步、在做完细分目标市场的选择后,要想设计出实操的GTM策略,细化到全年、半年、季度、月及周工作计划这样的程度,需还对已经细分目标市场客户做再进一步做筛选,英文叫account segment,即客户分类,如可分为“战略客户、优质客户、高潜客户、普通客户“,公司的资源投放要聚焦在战略客户与优质客户那里;

对目标客户再做细分
在完成上述连个关键步骤后,需要从整体公司层面, 结合公司年度预算&市场竞争态势的变化, 给出全年业务战略与业务目标

年度经营思想

年度整体策略
业务战略只是给一个大致方向及公司聚焦的关键目标, 客情深入了解的基础上制定出的各业务单元自己区域或行业市场的GTM计划,才能保证公司业绩目标的实现,才能在有限资源下,精准呼唤炮火保证最大的产出

GTM策略与具体年度业务目标
实际上, 在做公司真正的业务策略时,要比这个还要细致, 需根据自己公司的实际情况,每年或半年都要基于公司业务目标和预算情况,依据市场的变化重新做调整。 建议采用类似《五看三定》方*论法**, 去做匹配自己的实操GMT策略, 做到利用公司有限的资源获取业务上的最大产出;