在近年来全省群众安全感满意度*意民**测评中，胶州市公安局连续三年获得青岛地区“双第一”，群众的需求就是方向，群众的满意就是目标。围绕服务全市发展大局、保障百姓安居乐业的主责主业，胶州市公安局不断优化工作举措，不断深化与群众的“零距离”沟通，夯实平安、稳定基石，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
织密安全“防护网”打造平安胶州新格局
覆盖胶州全域的“天网”监控系统和智慧村庄建设，24小时多元化街面巡防，多部门参与、全市网格联动的群防群治大格局，在胶州，一张平安“防护网”已经织就，精准降发案、快侦快破快挽损的立体防护网，给群众带来稳稳妥妥的安全感。
高密度建成前端感知设备1.76万余个，建设1576个智慧安防小区、村庄，打造三里河智慧派出所青岛样板……胶州市公安局以智能换取效能，充分依托警务大数据，完善警情实时调度、案件快速反应等处置机制，不仅强化了社会面控制力，也为各类案件侦破赢得了先机。今年6月，营海派出所依托“天网”工程仅用9小时打掉某盗窃团伙，帮助受害群众追回被盗物品、挽回损失。无论群众报案的案值大小，始终坚持全案侦查，对事关群众切身利益的盗窃等各类民生案件，警种部门主动靠前，充分利用各类技术与辖区派出所形成侦破研判合力，力争发一起、盯一伙、破一串，对同一类案件进行串并，将追赃挽损与人员抓捕同步推进、双线作战，快侦快破快挽损。2023年上半年，全市共破获各类案件1041起，抓获2192人，其中破获传统侵财类案件187起，抓获299人，破案率达到40%以上；破获电诈类案件168起，抓获229人，为群众避免经济损失120余万元。
针对近年来给受害群众带来大量经济损失的电信网络诈骗犯罪，胶州市公安局坚持一手抓打击，一手抓防范，把预防做到打击前面，努力实现止于未发、源头治理。全市组建了18人的反诈宣讲队伍，常态化开展精准宣防、基础宣防。今年以来，累计开展反诈宣讲110次，受益群众3.6万人。新型犯罪研究作战中心通过大数据分析进行精准劝阻，预警提醒潜在受骗群众，今年以来，共拨打预警劝阻电话15.39万个，3月份以来联合派出所开展上门劝阻4712次，避免经济损失220余万元，电诈发案在青岛地区率先实现下降拐点。
架起服务“连心桥”便民利企“零距离”
7月13日夜，胶州市公安局在胶北文化广场举办了“警民情深•平安共建”大型警务展演暨防范电信网络新型违法犯罪主题宣讲首场活动。缉毒犬现场缉毒，劲爆的警体拳展示，节奏拉满的说唱RAP，还有琳琅满目的特战装备、设计精美的礼品，吸引了近千名群众围观互动。民警现场解答群众疑惑，为群众办理电子居住证登记等业务，并收集群众意见建议，赢得了群众的一致好评。
今年以来，胶州市公安局以“百万警进千万家”活动为载体，认真开展“向人民汇报”、请进恳谈、反诈宣讲、警务进校园、警务赶大集等警民互动活动730余场次，征集意见建议400余条，进一步校准为民服务方向，夯实为民服务根基。
同时，胶州市公安局不断深化公安“放管服”改革，大力推行“网上办、掌上办”“一窗通办”，35个事项实现“网上办、掌上办”，10个窗口单位实现“一窗通办”，通办事项88项，31个窗口单位周末正常上班，为群众提供优质快捷服务。建成运行上合移民事务服务中心，为上合新区的涉外企业及其外籍人才在办事*证办**等方面提供综合配套服务，为295名外籍工作人员及家属办理了签证和居留许可，向300余名外籍人才发放了外国人永久居留身份证，助力海外高端人才加速汇聚。
“有民警常来转转，厂区的治安更加稳定了。”上合示范区传化物流港治安管理科负责人感叹道。今年以来，胶州市公安局以“优化营商环境 深化作风能力”为契机，出台《胶州市公安局服务营商环境30条措施》并召开新闻发布会公开承诺。创新创建“四级包联”制度，包联重点项目、规上企业1125家，常态化走企问计、问策、问难，征集意见建议266条全部办结。打造26个驻企警务站，构建“警企共建 *党**建联盟”31个，“上门办”582次，破获涉企案件110余起，挽回经济损失1200余万元，最大限度减少企业和群众的损失，全力护航企业健康发展。
多方联动调纠纷激发治理“新引擎”
“你家的墙越界了！”“这个界是你自己家定的？”……铺集镇某村的张某和张某某是邻居，多年来因为院墙界限的问题多次产生纠纷，矛盾越积越深，公安机关多次组织双方调解却始终没有进展。胶州公安铺集派出所成立的“澄心驿站”心理服务调解室推行驻站律师和心理咨询师同步介入调解，让双方逐渐打开了心结，成功为这起“旷日持久”的纠纷画上了圆满的句号。
群众过日子就图个没心事，纠纷无论事情大小压在心头总不是个滋味。为了提高纠纷排查化解质效，胶州市公安局不断探索新路径，除了铺集派出所的“澄心驿站”心理服务调解室，胶北派出所的多元化调解中心聘请了专职调解员，包含退休干部、律师、社区工作者，每天都有争论的群众在这里化干戈为玉帛并达成共识。这样以和为贵的调解机制已经在全市公安机关落地生根。
胶莱街道的李先生因为大病补助问题与政府工作人员发生冲突。马店派出所在现场处置、宣传政策法规的同时，积极协调相关单位给予其生活补助，将问题妥善化解。近年来，胶州市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣社会矛盾的新变化，回应群众新需求，积极探索打开群众“心结”的新途径，构建排查、分析、调解、回访、防范环环相扣的矛盾纠纷多元化解机制。2023年上半年，在“处置要早、调解优先、调防结合、定纷止争”的工作思路的指引下，真正做到了将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。
平安是群众的最基本诉求，满意是群众的最高评价。胶州市公安局聚焦主责主业，以“打、防、管、控、服”效能倍增助推群众安全感和满意度提升，全省安全感满意度测评连续8年名列青岛前茅，连续3年蝉联青岛地区“双第一”。除此之外，胶州市公安局打击破案绩效连续9年位列青岛前茅，执法质量考评连续12年优秀，连续4年获评青岛市优秀公安局，先后荣获全省基层基础攻坚集体二等功、全省公安机关“两个大抓、再抓三年”基层基础攻坚优秀奖、全省执法示范单位等60余项荣誉称号。2022年，获评全国公安政治工作成绩突出集体、全国优秀公安基层单位等3个“国字号”荣誉，高等级荣誉创历史新高。
通讯员 刘海鹏 周晓敏