文;刁民
几天前杭州出现一次突如其来的调整:网易、滴滴、京东等众多的互联网玩家企业纷纷传来裁员的消息。事实上,这是在今年经济压力下,各大互联网公司为了能安全度过这个“经济寒冬”而采取的措施。

与整个互联网的趋势相比,此时的苏宁正好相反,展开了新的扩张。最近,苏宁发布了一份新年招聘计划。在2018年,该公司增加了68,000人。在2019年,计划增加8万人,主要是充实小型商店、百货公司、物流服务、it技术、新产品和新的商业形式。互联网行业在寒冬来临,为什么苏宁也要扩大8万人的招聘呢?
这种速度和规模在零售业史上是罕见的。那么,苏宁“逆势扩张”的逻辑和资本在哪里呢?回到2017年底,苏宁控股集团张近东董事长在南京发布了期待已久的“智能零售发展战略”:到2020年,苏宁线线下突破2万家门店,交易规模将受到影响4万亿的目标。

“智能零售发展”是指围绕零售主营业务,提高消费场景的广度、广度和深度、智能化业态的商业模式。苏宁的“全民换新节”发布会上说的更为直截了当,即通过科技力量、产品和服务的创新,打造一家互联网店铺,为用户提供效率更高、体验更好的商品和服务。
这也意味着当前的“智能零售”模式已经进入了线上和线下*轨双**的时代。零售业将不再坚持于单单网上购物或线下消费,而是通过线上和线下服务的结合。当然,问题也会出现。既然各大互联网企业,特别是电子商务,都面临着同样的变化,为什么只有苏宁才能在“逆势布局”中“顺应潮流”呢?

众所周知,大多数互联网公司都将基层时代的基因作为法宝使用。就像百度社交化做腾讯一样,腾讯做类似于阿里的电子商务业务很容易会中途退出。深植于早期线下商店,成长为电子商务时代,如今从线上到线下授权,从线下弥补线上场景体验的不足,苏宁的零售业务形成了良好的闭环。同时,在电子商务蓬勃发展的同时,大量的线下店铺被关闭,但苏宁逆势而动,不仅没有抛弃传统的线下店铺,而且在持续运营中积累了巨大的用户数据和丰富的线下互动体验。这表明,苏宁在“逆势”中的“顺势疗法”长期以来一直是基因的存在。

最后,数据还对苏宁进行了验证和奖励。据“快报”报道,苏宁年收入2453.11亿元,比去年同期增长30.53%。2019年,苏宁将专注于“两大两小,更专业化”的全方案发展战略,并计划开设15,000家新店。在逆势扩张的背后,它将不可避免地需要大量的人才支持,以实现线下店面扩展和后台物流系统的顺畅运营。招生人数增加8万人主要来自对各类店面、物流新业务和新组织、技术、金融等系统的新需求。这也表明苏宁的扩张不是盲目布局,而是智能零售发展需求的结合,并且是实现未来人才战略储备。

此外,苏宁表示,将继续推进“1200十七期校园招聘”,这个计划面向全球的大学毕业生,拟在全球招聘1万余名大学毕业生,吸引更多高素质、高水平、创新型的年轻人。该项目自2002年由苏宁控股集团张近东董事长发起以来,这十多年来培养了近5万名优秀大学生。数据显示,苏宁现有员工1200人总裁级干部占比为26%,总经理和主任级干部占比36%,经理级干部占比33%,昔日的后备人才已成为今天养活苏宁的中坚力量。这次苏宁大举扩招,当然也有这样的考虑。

因此,经济寒冬并不意味着没有商业发展的机会,其他人的困难时期并不意味着风险正在来临。有时候相反,只要企业知道自己的优势所在,并且合理利用这些优势就能找到合适的发展模式,即使经济不景气也能站在经济高峰的顶端。
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