宝马体验中心是干什么的 (宝马x52.0的驾驶体验)

最近看到了一篇文章,说德国宝马投资770亿韩币(约合3.8亿元人民币)在韩国仁川永宗岛建设了亚洲首个驾驶体验中心,也是继德国,美国之后的全世界第三个体验中心。就在韩国新闻报道铺天盖地庆祝的同时,我们不禁要问,建设全亚洲最大的体验中心,宝马为何不选在年销量接近40万辆的中国,而选择在年销量只有3万辆的韩国呢?宝马葫芦里到底卖的什么药呢?我们从中又能得到什么启示呢?

宝马体验中心工作,宝马的驾驶体验

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还是让我们首先来看一下,这个体验中心是什么样子的吧。体验中心设立在仁川永宗岛,毗邻仁川国际机场和高尔夫球场上。占地24万平方米,相当于33个足球场,由一条2.6公里道路和一个汽车展示场组成。可体验越野等六种路线。三栋建筑分别是便利设施、教育场(体能训练中心)和服务中心等。宝马将把体验中心用作综合汽车文化空间,特别是为儿童运营教育项目等。

宝马体验中心工作,宝马的驾驶体验

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体验中心包括5个部分,第一部分是品牌展示区,包括宝马品牌在售的全部车型,还有摩托车,以及旗下MINI品牌(不含劳斯莱斯),甚至还包括部分老爷车,可以说品牌展示区更像是一个宝马汽车博物馆。从这里能看见百年品牌宝马的历史发展过程。

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第二部分是驾驶体验区,也是最重要的一个组成部分。任何人交纳使用费就开以驾车在6条线路的跑道上驰骋。除650米的直线跑道和圆形回旋跑道之外,还在光滑的道路上设置了体验驾驶的项目。专业讲师同乘的基本项目每小时收费6万韩元(300多人民币)。如果不是宝马车主也没关系,体验区提供50多种宝马车型试驾。

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第三部分是高级餐饮区,宝马集团韩国分公司代表金孝俊说:“享受着在宽阔的跑道疾驰和越野(offroad)快感的丈夫,在露台望着丈夫品味德国啤酒和香肠的妻子,旁边骑着小车玩耍的孩子”。

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第四部分是生活体验区,包括儿童安全座椅,书包,鞋帽,钱包等等各种生活用品,以及宝马汽车的一些装饰零配件。孩子可以在儿童园区体验汽车,可以在儿童跑道上驾驶小车。

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第五部分是品牌服务区,宝马的车主可以将汽车拿到这里进行检查,保养。因为距离仁川机场只有10分钟的路程,出国的宝马车主可以停车或将车交付修理然后出国。

看起来非常的高大上吧。确实如此,那么回到文章开篇提到的那个问题,宝马为何不选在年销量40万辆的中国,而选在年销量只有3万辆的韩国呢?当然,宝马有钱,想怎么花是它自己的事儿,我们不能妄加评论什么。但是透过现象看本质就会发现,宝马把中国当成是最大的海外销售市场,卖的是汽车。但是宝马把韩国当成了品牌市场,卖的是文化。

既然是透过现象看本质,那么我们就分析一下,为什么宝马不会选择中国。说这个问题之前,我们先来看一下韩国媒体在对马宝高层的采访中,宝马高层是这样解释的。因为韩国市场宝马汽车的销量正以每年20%的速度增长,看到了未来的增长潜力。且不说这20%是不是有多大,从具体的销量来看从2010年到2013年,在包括迷你品牌的前提下,三年的总销量也不过10万辆而已,还不到中国2013年一年销量的三分之一。而且中国市场也是在高速增长的,显然宝马高层的解释是站不住脚的。那么我们就要从表象和本质两个方面来看一看,宝马为什么不选中国。首先是表面原因。

第一,加长的宝马还是宝马吗?宝马也很冤,虽然它也只是针对市场需求对轴距做出了十几厘米的改变。就是这十几厘米,将宝马以操控见长的精髓抛到了九霄云外。毕竟国产加长版本才是在中国销售的主力,开着加长的宝马去驾驶体验中心体验操控这不是自取其辱吗?

第二,宝马在全球主推的车型和在中国热销的车型脱节的问题。当然这不都是消费者的原因。我觉得也有两桶油的问题。起码在欧洲和韩国,宝马主推的车型是柴油版。环保,省油,便宜,有劲儿。这与未来清洁发动机的发展趋势是吻合的。但是在中国,消费者更青睐的却是低功率汽油发动机装在大车身上的5系。虽然中国市场的销量非常好,却背离了发动机发展的大趋势。

第三,摩托车政策问题。宝马在摩托车领域也是有地位的,韩国的这个体验中心,也是有摩托车的展出,而且从明年开始也会安排试驾。但是在中国却有很多城市限制摩托车的销售。其实熟悉韩国的朋友也知道,韩国也没有什么摩托车历史文化的。甚至摩托车就是送外卖的象征。但是政府对摩托车是不干预,任由其发展的。这就对宝马在韩国开拓摩托车市场提供了有利条件。

第四,宝马在亚洲的利益权衡问题。那就是2011年在中国建成的铁西工厂。它的耗资可是达到了15亿欧元,虽然中德投资比例不得而知,但任何一方出资都比这个体验中心大了吧。占地面积2.07平方公里,是韩国体验中心的8.6倍大,自动化率达到93%,生产工艺向劳斯莱斯看齐,实力比肩德国莱比锡工厂。所以好东西不能都让中国拿走了啊。既然在中国建了工厂,那么体验中心就放到韩国吧。

第五,宝马在韩国的地位问题。目前宝马在韩国进口汽车销量中排名第一。2013年销量为3万9000多辆。但是与奔驰和奥迪的差距不大。如果把奥迪和大众合在一起算,宝马就只能位居第二了。此外韩国本土的豪华车劳恩斯,雅科仕的销量也对宝马形成威胁。既然在车辆价格,性能方面都已经拼的你死我活,不分胜败了。那就再拼服务体验吧。

第六,三星SDI是宝马i系列供应商。代表宝马汽车未来发展方向的i系列车型已经推出了i3和i8两款产品。它们使用的都是三星SDI提供的电池。而且三星还会给宝马非新能源汽车提供电池。但韩国本土现代起亚新能源汽车的电池供应商却是LG。这就有意思了,也就是说在新能源领域未来韩国市场是三星竞争LG。现代竞争宝马的格局啊。所以说不管是宝马向三星示好也罢,提前抢滩新能源市场也罢。通过驾驶体验区,抢在前面也可能是宝马在韩国建立体验区的原因。

当然上面6点原因都是猜测,我只是怀疑官方的解释,提出自己的观点。从上面的六点表象来看,宝马汽车在中国的销售主力军是汽油发动机的加长车型,摩托车还因为政策等原因卖不出去多少。再加上宝马之前已经对中国大规模的投资。韩国对宝马的各种吸引力等等。所以表面来看宝马在韩国建立体验区是有理由的。除了表面原因,根本原因还是因为我们缺乏汽车文化。可能很多人会批评我,你懂什么是汽车文化?其实我真的不懂,因为不懂才去研究。而且文化这个东西太宽泛,不接地气,下面我就用两个接地气的例子说明一下。

第一个,在中国,开宝马给人的第一印象是什么?有钱呗。那是富人的象征。是加长之后坐在后排跷二郎腿的商务接待范儿。也就是说汽车已经变成了社会地位的工具。这和欧洲人在汽车文化中对机械性能和速度的追求是完全背离的。而且对于宝马汽车的这种认知是在较长时间里都会存在,并且不会因为宝马汽车对品牌文化的宣传而改变。

第二个,关于MINI的。前几年,很多人给MINI“*奶二**车”的称呼。当然现在这样的声音已经少了很多。追根溯源,除了MINI价格因素外,对MINI品牌文化的认识不足是造成这种称呼风行的主要原因。

从上面的例子看出,我们已经对宝马汽车形成了一种固有的印象,这种印象可能不是宝马原有品牌文化的体现。却为宝马赢得了相当多的销量。如果宝马一味的宣传自己原本的文化理念,不但不会带来好效果,可能会适得其反。反观韩国,首先对品牌文化保护方面真是下了大工夫,各种申遗,保护,杜绝山寨(即使大家认为三星山寨了苹果,三星也死不承认和苹果全球打官司)其次是对汽车文化认知方面,虽然韩国也是汽车后起之秀,但是一般的消费者对汽车文化的理解是比我们好很多。再就是*口车进**价格方面,没有和中国似的差价那么多(请参照《大众汽车在韩国贵吗?》http://shuoke.autohome.com.cn/article/11037.html)也为汽车品牌文化的推广提供了有利条件。

说了那么多,宝马把驾驶体验中心设在韩国给我们什么启示呢?我想很简单,就是我们自主品牌也需要在国内建立这种驾驶体验中心。宣传正确的品牌文化,提高品牌粘性,拉近与消费者的距离,培养潜在消费人群。某大学教授这样说过,汽车市场超越单纯的商品竞争,现在与顾客如何沟通成为重要的“关系营销”,汽车企业如果只是着眼于暂时的销售量,那么就只能被世界市场淘汰。

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