苹果公司还是一个名不经传的小公司时,百事可乐却是一个全球的跨国巨头,当时乔布斯想邀请百事可乐的副总裁约翰·斯卡利任苹果公司CEO。这在当时让人感到不可思议,毕竟这两个公司的差距可谓相差万里。
但是乔布斯却用一个极短篇的故事,让约翰·斯卡利灵魂触动并为此所折服:“你是想卖一辈子糖水,还是想改变世界?”
最后约翰·斯卡利欣然答应去苹果公司出任CEO。
这就是故事的魔力,胜于千言触动内心,如何才能顺应情境讲好故事?
作者托马斯.皮恰克在《沟通的技巧故事的魔力》这本书中,介绍了讲好故事的真谛,依靠真实的情感和经典的故事模板,我们普通人也能讲出有趣且很有说服力的故事,实现目标,从而成就精彩的人生和事业。

托马斯.皮恰克是德国记者、小说作家、出版经理。他曾任德国布尔达传媒集团主编,该集团颁发斑比奖是德国最负盛名的媒体类大奖。
一、直抵内心的故事点亮人生历程
2008年美国人迎来历史上第一位非洲裔总统——奥巴马。奥巴马擅长讲故事,让他得以在众多竞争对手中脱颖而出,一度成为美国年轻人的超级偶像。
2008年总统大选拉开帷幕,奥巴马前往格林伍德镇演讲拉选票。但是这是极其糟糕的一天,漫长的*途征**,细雨不断,礼堂里观众却只有20人。最后的一位女士不停地喊:“Fired up!ready to go!”(“蓄势待发!准备就位!”)
其他人跟着喊:“Fired up!ready to go!”声音此起彼伏。奥巴马有些不知所措,他得知这位女士是一名议员,她会在足球比赛或议会上喊这个口号。此时此刻,作为总统候选人的他站在一个小镇上冷冷清清的大厅里,颇有些失落。
奥巴马在一刹那间被“Fired up!ready to go!”的呼叫所震撼,他也加入呼喊中。奥巴马果断地在接下来的演讲中改变了观点,他不再是旅程的叙述者,而是指引者,引导听众踏入故事里,感受其强烈的情感。
他说:“意义非凡,马里兰。”为此他解释了故事的意义,与在座的每个人都息息相关。如果声音可以改变一个房间,它也可以改变一个城市。如果它可以改变一个城市,它也可以改变一个州。如果它可以改变一个州,那么它可以改变一个国家。如果它可以改变一个国家,那么它就可以改变世界。
奥巴马的故事深深地感动了所有人,每个人都可以有所作为,有所改变。
奥巴马面对激情澎湃的观众说:“我们将用你的选票改变世界。我们需要年轻人的选票来改变这个国家,让它符合信条意义。我需要你们的选票。现在我想知道:你们准备好了吗?”
人们齐喊:“准备好了!”奥巴马喊道:“准备开始?”观众一起回答:“准备开始!”重复三遍。大厅气氛沸腾了,奥巴马随即说出:“让我们开始改变世界。”
故事搭建起一座桥梁,让彼此走近心间,在故事中达成共鸣、形成共识、即刻行动!
二、精彩故事引爆品牌
罗伯特.麦基说:“要改变你的组织机构与客户联系的方式,你需要利用故事的吸引力进行营销、品牌推广、广告和销售。”
劳力士(Rolex)始于1908年,是瑞士著名的手表制造商,由富有远见和开拓精神的创始人汉斯・威尔斯多夫创办。因其庄重、耐用、不浮华的风格深受成功人士的喜爱,素有高度精准、极高耐用度的美誉。它的爱好者们用一句话形容劳力士:一“劳”永逸。
1914年劳力士表得到乔城天文台的*级A**证书,这是有史以来英国知名天文台颁布对钟表准确度最高评价。自此劳力士手表的身价倍增。劳力士便以“准确”的形象而深入人心,并备受各界人士推重。
一款劳力士,一个故事。
第一次世界大战后,劳力士迁回日内瓦,秉承不断创新追求完美的宗旨。1926年劳力士推出首款防水、防尘的腕表,也就是著名的“蚝”(Oyster)式腕表,配备密闭的表壳,为机芯提供最好的防护。
为推出此款腕表,劳力士运用了独特的营销故事。
1927年,英国游泳女将美雪狄丝佩戴“蚝”(Oyster)式腕表,横穿英吉利海峡。这只手表陪伴女主人在水中整整15小时后,却分秒不差,安好如初。
当时英国《每日邮报》报道这一事件为“发明了难以实现的奇迹”,是“制表技巧最伟大的成功。”
自此,劳力士“蚝”(Oyster)式腕表名扬天下。
劳力士并未此停步独特的营销手段,它一直深耕品牌故事,不放过每一个重要时刻。
1933年Clydesdale公爵佩戴劳力士成为第一个飞越圣母峰的人。
1935年Malcolm Campbell 戴劳力士成为第一个在陆上上开着赛车时速超过300英里的人。
1960年Trieste号成为第一个下潜马里亚纳海湾的潜艇时,艇身上印着劳力士的标志。这些名单不停地增加,证明了汉斯・威尔斯多夫借助精彩故事经营品牌的极强能力。
今天劳力士占全球市场的1%,却创造了1/4市场价值。仍继续书写它的精彩故事,它是四大网球大满贯中两个大会的指定针,高尔夫四大赛事中两大赛事,F1锦标赛以及利曼24小时拉力赛的指定时针。
谱写独特的品牌故事,专注于开拓创新,注重品质让劳力士在高端钟表市场屹立超百年。
三、成就好故事的利器
工欲善其事,必先利其器,要想讲好故事,就要掌握好方法。
好故事是这样写成的:
1、故事为谁而写
写故事前先要了解听众,他们的信仰和价值观以及对特定主题的知识水平,这好比主人要宴请客人,提前了解客人的喜好和忌讳,以便更好准备食材。要讲好故事,了解听众后再据此选取素材。
美国前总统奥巴马是擅长讲故事的高手,他了解听众的价值观和看法,能够从听众的角度出发和他们接触,使得他总能借助故事成功地达到预期目标。
2、会倾听才会完美讲述
有一对父子,每次见面总是争吵不断,儿子说父亲爱唠叨,父亲说儿子不听话,话不投机半句多,见面总是以不欢而散收场。
一次儿子对父亲说:“爸爸你从来没有认真听我说话,现在只请你把我刚才所说的话再重复一遍就行。”父亲应允,当父亲重复儿子说的话时,才发现儿子原来很懂事,父子间的关系也变得很融洽。
要想讲好故事,倾听、观察、提问这些技能必不可少,70%的倾听,30%的完美讲述是讲好故事的成功公式。
3、抓住开始8秒钟
我们只有8秒钟作为引起受众好奇心的时长。通过网页的初次浏览就会花掉3秒,还剩5秒。如果用这点时间阅读,能读多少内容?估计不会超过20个字,但这不意味着讲故事要
追求速度,这只是和注意力有关。讲述者除了要关注故事的长度和深度,也要在标题上花费心思营造亮点和好奇点。如《舍得在这三方面投资的人,都很懂得关爱自己》、《成长的本质,就是认知的跃迁》。
从故事标题开始引起读者想阅读的欲望,从故事内容上选取适合的素材让读者有继续阅读的动力,从故事表达的寓意上引起读者深思并产生共鸣。
标题和故事内容珠联璧合才会让读者从8秒钟延长至故事结束。
4、营造情绪上的过山车
每一个好故事都会包含固定模式:引子、对峙、解决,每一个优秀的讲故事者都会把他的主人公和观众送上包含着各个不同阶段的行程,从而让观众坐上情绪的过山车。
在《丢失的小狗》故事中引子:介绍了农夫、克莱德斯代尔马来和小狗,他们一起生活在农场里。拉布拉多犬潜入拖车丢失了。对峙:拉布拉多犬在雨中如何成功回家并遇到狼的威胁,克莱德斯代尔马一起冲出马厩,成功解救小狗,并一同返回农场。解决:农夫给小狗冲洗,然后饮着啤酒与拉布拉多犬、克莱德斯代尔马共度时光。
每一个好故事都是一次情感上的过山车旅行,观众融入其中并感受其乐趣。
故事只有在不伪装的情况下才有效,掌握讲故事的方法,帮助每个人实现自己的目标。
正如卡尼曼说:“大脑喜欢故事!特别喜欢。”故事的力量使你不必使用销售技巧就能促成销售,不必劝说就能成为一名说服者,不必谄媚就能让人心生好感。用美妙的故事成就精彩的人生与事业。