近日，美国百年零售巨头梅西百货发布撤店公告称，将于12月31日停止在天猫旗舰店的所有服务，意味着全面退出中国市场。

可能国内大部分人对梅西百货不太熟悉，仅从名字很容易认为与著名足球明星梅西有关，然而两者并无关联。

事实上梅西百货大有来头！这是一家成立了近160年的美国连锁百货巨头，世界五百强企业，在美国本土的一些州实力可以和沃尔玛对杠。在“2018全球最有价值50大零售品牌”的榜单中名列第28位。

这样一家品牌与实力超群的跨国零售巨头，在中国市场却屡战屡败、屡败屡战。前脚刚关闭了中国官网，后脚就宣布撤销天猫旗舰店，退出中国市场之意不言而喻。

接连受挫的开拓之路

事实上，梅西百货早在2012年就开启了进军中国市场的征程。与沃尔玛不同的是，梅西百货没有在中国大开门店，而是一心探索电商渠道，只是结果都不尽人意。

2012年，梅西百货投资1500万美元入股佳品网，可惜随后佳品网陷入破产风波。

2015年，与香港冯氏零售集团成立梅西百货中国有限公司，今年5月份停止合作。

2016年，进驻天猫国际，开办天猫海外旗舰店，今年12月发布撤店公告。

2017年，梅西百货中国官网上线，今年6月已宣布“因业务调整”停止运营。

历经曲折的梅西百货，终究没能在电商这条路上打开中国市场的大门。

梅西百货何以败走中国？

梅西百货在中国市场的败退引人思考，到底是怎样的“水土不服”让这家跨国巨头难以在中国“入乡随俗”？如意君认为主要有三个方面原因。

首先，国外的电商模式很难在中国走通。我国本土电商巨头的竞争已经相当激烈，要想在阿里、京东等一众电商巨头手里抢市场，难度可想而知。

而梅西百货选择依附阿里的第三方支持，只是在模式上隔靴搔痒了一下，还要为此付出巨大的运营精力和成本，局限性显而易见。

第二，地域性购物习惯差异使得梅西百货的受众率偏低。中美消费者在购物习惯和体验偏好上的差异始终是存在的，这点在各国范围内都一样。

加上梅西百货在中国缺乏实体门店可体验，单纯想以线上的虚拟感受就让消费者接受并买单，至上证明当前是不现实的。

第三，梅西百货擅长的全渠道优势未能在中国显现和发挥。在美国本土，梅西百货对线上线下业务的整合还是很成功的，开发了一系列用户体验良好的互联网购物体系，而且物流配送很及时。

但到了中国，除缺少门店支撑，渠道和配送大部分需要从海外调进，优势全无，消费者自然也就难买账了。

可见，梅西百货没有构建起自身的差异化竞争优势，对中国消费者也不够了解，因而迟迟打不开中国市场，最终的败走也就意料之中了。

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