人是社交动物，面对生命中的各种关系，总避免不了要相互交谈，能彼此愉快的交谈，是建立乃至促进良好关系的关键。人生会更加美好！

你是否经历过或听到这样的场景：

• 领导找谈话，聊完工作完全不知道和领导谈什麽话题，两人陷入了长久的沉默；
• 跟朋友聊天时，自己滔滔不绝，朋友目光呆滞、昏昏欲睡；
• 社交活动中，环顾四周，举目无亲，想和别人聊天，却不知道怎样开口，也不知道聊什麽话题。

很多人都对这样的情景所困扰着，一次次的反复循环，能不能有所改变呢。不做聊天总结者，只爱交谈小达人。人见人爱，花见花开？！其实是可以的，首先要搞清楚什么是交谈中的换位思考。

一、什麽是交谈中的换位思考？

交谈到底是什么呢？本质上是邀请他人和自己建立互动的机会。就好比篮球、沙滩排球中，当球向我们飞来时，每个人都有机会拿球、传球、击球。当我们正好在最佳位置时，一个完美的接球动作，也就像是在交谈中贡献了一段精彩的发言。

而游戏规则规定任何人都不允许抢球，但有人会在过程中不知不觉的忽视这一点。在交谈中会有一些人自己说的酣畅淋漓，丝毫没有关注到他人的感受。好的交谈者就像一个优秀的球手，知道如何传球，让同伴更方便的接到球。

而在交谈中让人感到“话不投机半句多”，就好像在和一个实力差一点的球手配合，有时会让球掉在地上，有时会漏接到球；又或是把球传到奇怪的地方，让同伴不得不费力地去救球，让人无奈又恼火。

换位思考就好像排球中的传球环节，我们要研究对方在什么位置，自己目前是什么情况；最佳的传球时机是什么时间。这三者具备时，这一记绝佳传球就产生了，使得整场比赛才能顺利进行。

二、为什么要换位思考？

一个朋友说起她的相亲过程，因为第一次见面，两人不熟悉，冷场和尴尬也算正常。为了打破现状，朋友主动互动，问对方：“你来自哪里？”，对方就像接受审问一样，用一个地名作为回答，然后就沉默不语。朋友又只好问了一句：“你是学什么专业的？”，对方就简单回答了一个专业名称，两人再次沉默。就这样沉默到没有后来。

很多时候，闲聊和寒暄并非是浪费精力与时间，而是了解对方信息的一个接口，“你来自哪里？”背后的潜台词是希望能够了解对方多一些，了解的越多就越有可能发现彼此间的共同之处，接下来的交谈内容也会不断丰富，进而了解加深，关系得到拓展。

在《所谓会说话，就是会换位思考》书中提到：

谈话不是困境，而是机遇，它是一种很有乐趣并且能够丰富生活的经历，所以没必要把交谈当成你的敌人。最快乐的谈话里没有竞争，也没有毫无价值的空话，而是一次平静、平和的情绪交换。

而做到这点，换位思考是不能缺席的。所谓换位思考，其实就是仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想，让对方感到舒服、有趣。

我们身边一定有这样的朋友，跟谁都可以无话不谈、给人春风拂面的感觉。优秀的谈话者总是对他人真正感兴趣的人，他们会成功绕开自言自语、让人冷场尴尬的场面；在能更多的了解对方的信息时，顺便调适自己的表达内容。

自然、有效的用不同方式了解对方的情况，例如：你认为呢？你来自哪里，能细说说吗？对方得到这样的暗示也会很乐于去听他们接下来会说什么，这样会让对方感到开心，下面的交谈也会更顺畅。

三、做到交谈中换位思考的小技巧

关键参照物——对我们的回应

要想做到换位思考，他人对我们的回应是一个很重要的参照物。

每个人看待事物的角度可以体现个人对于事件的兴趣和热情，对方回应的内容就可以指引我们怎样继续进行接下来的交谈。

那么我们对他人感兴趣，进而随时关注对方回应的内容，考虑对方需要什么，努力为对方着想，通过让对方感到舒服的说话方式。

在实际生活中不断的练习，与他人交谈会变成一件给彼此赋能的体验。凡事重在细节，下面给大家介绍三个交谈中实用的小技巧。

1.技巧一、接触中的自我表现

简单点说就是借助衣着打扮、面目神态和肢体动作来进行换位思考。

得体的服装和形象会让人感觉舒服，留下不错的第一印象，推动进一步交流。比如着装，尽量让自己的着装与周围的气氛相适应。得体的着装会让人觉得你是很有修养的人。

除了着装之外，我们的举手投足间也会影响对方和我们交流的欲望。都说眉目传情，眼神在交谈过程中起着很重要的作用。比如：眼神故意逃避与对方的眼神交流，会呈现出心不在焉、胆小畏缩；一直盯着对方看，也会有侵略性，让对方产生不适感。

正确的眼神交流应该是正视对方的眼睛，然后眼神转向对方的嘴巴，接着再看看对方的眼睛，时不时鼓励性地点点头，表示有在用心听，而且感兴趣。

2.技巧二、多找开放式、有趣话题交流

封闭式话题的答案一般就两个：YES or NO。而开放式话题则是对方能够往下说的话题。

例如：你是不是去过美国呀？对方只能回答是或者不是，这就是封闭式话题。

而开放式话题是开启对方打开话匣子的钥匙，你对于去美国有什么想法嘛，听你细说说？

愉快的交谈也是需要有所准备，避免冷场与尬聊。准备一些有趣的话题，尽量避开敏感问题会让我们的换位思考更有效。

这样就开启了两个人相互交换生活经历、个人思维的交流过程。

3.技巧三、情绪交换

情绪交换就是在不同场合下，通过观察人们的情绪，来决定自己说什麽、不说什麽。

而倾听是体察人们情绪的一个方法，一个好的倾听者是成为一个好的谈话者的前提。做到了倾听，了解了对方说话的内容和情绪，再看情境适时的发表自己的观点。

这里有一个转换话题的小技巧，你可以在认真倾听对方观点后，顺着对方的话头说一句“这让我想起来……”，顺着把话题引到自己身上。这是一种委婉打断别人说话的方式，通过插句话把交谈朝着更有趣的方向上发展。

四、结语

总而言之，在不同的环境下，考虑对方的需求，真正开始换位思考，让对方感受到你的有趣，让对方感受到你言语中的温度，进而感受到我们的友好和人格魅力。在社交中左右逢源，打开更宽阔的世界！