万达做的电商是什么 (万达投资电商)

“万达从来没说过要做电商,万达董事长王健林很早就说过,万达做的不是电商,既不是淘宝,也不是京东,是一个完全创新的东西。”

——万达网络科技集团总裁曲德君

万达电商年收入,万达做的电商是什么

传说中万达以800万年薪挖来的旗下电商平台飞凡CEO李进岭已经于近日离职了。继龚义涛、董策之后,李进岭成为第三个挥别万达电商的CEO。

对此,万达网络科技集团总裁曲德君2月14日在接受人民网专访时,否认了800万年薪这一说法。

““首先声明一点,飞凡原来是金融集团下属的一个公司,现在也只是万达网络科技集团一个版块而已,而且飞凡从来就没招聘过800万年薪的CEO。”

要知道当初李进岭从芒果网被挖到飞凡时,800年薪的传闻可是漫天飞舞。现在人家要离职了才站出来澄清传闻不属实......

万达电商年收入,万达做的电商是什么

这边万达还没发布正式公告,另一边媒体的聚光灯早已打在了这个庞大的商业帝*旗国**下的电商平台上。的确,与声名在外的万达系其他产业比起来,含着金汤匙出生的万达电商自诞生以来都没能激起多少水花。

投资50亿,拉上腾讯、百度的大手笔

2015年7月31日,“国民公公”王健林联合百度、腾讯两大互联网砸重资搭建的飞凡电商终于上线了。

王健林酝酿万达电商项目已接近三年,并曾公开表示要创办一个区别于淘宝和京东的互联网电商网站。通过万达集团100多家广场和接近100个酒店、若干度假区的会员体系,在移动终端搜*会集**员消费频率、额度和偏好,然后通过大数据来进行招商和店铺布局。

为了构建这个浩大宏伟的万达电商网站,王健林计划是三年投资50亿元,并引入百度和腾讯两大股东各占15%股权,通过腾讯和百度两个互联网公司的资源来做一个,全球,最大的,O2O电商平台。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

电商还没开,就先和马云打了次嘴仗

在2015年4月21日召开的“2015中国绿公司年会”上,万达集团董事长王健林(2015福布斯华人富豪榜中国内地首富,排名60位)谈到万达的四次转型,表示要在转型中叠加互联网思维。马云在王健林表述之后,与其打起嘴仗,现场“逼问”王健林打算为万达O2O转型付出怎样的代价。

王健林花了几分钟表态转型有代价,但万达会努力把代价控制在最低,同时也会引入一些合作者。马云并不买账,称“说了这么多,我还是没听出来你打算付多少代价”。最后王健林无奈直言:“我们也不准备付出多大的代价,代价太大我们就变穷了。”

而在论坛的最后,王健林也展开问题攻势,称去年跟腾讯百度一起成立万达电子商务公司,有人给取名字叫腾百万,还有叫玩淘宝,“假设我们三个是梁山的晁盖、宋江和吴用,现在想拉你入伙,你上不上梁山呢?”

马云戏称,王健林李彦宏马化腾的三人组合是凑拢班子,“健林需要完全彻底的改革,进行转型,而另外两个兄弟则是觉得反正也不是我出钱,我只出一点点钱,有人去搞阿里就觉得很高兴”。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

万达电商开张一年多,到底是个啥?

然而除了接连不断的CEO辞职新闻,万达的电商跟它的亲老爸王健林的高调相比,几乎没有什么存在感。万达网络科技集团总裁曲德君在接受人民网专访时,表示:

有些媒体对万达做网络从一开始就是误读。万达从来没说过要做电商,万达董事长王健林很早就说过,万达做的不是电商,既不是淘宝,也不是京东,是一个完全创新的东西。

不是电商?全新的东西?

让我们来回顾一下,王健林在万达与百度、腾讯三强联合成立万达电子商务公司时是这么定位的:

万达电商第一不做实物,第二不卖商品,而是卖服务,定位是全球最大的O2O电商。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

(李彦宏、王健林、马化腾的“腾百万”三强联合,图片来自:DT财经)

O2O电商是什么?

李彦宏曾经用一个段子形象地描述了王健林的这个O2O构想:假如一个人在万达广场走,突然发现一个女孩子穿的裙子很漂亮,只要拍一张照片就可以告诉你万达哪一家店、哪个专柜在卖这个裙子。如果在一个街边看到电影的海报,只要拍下这张海报就可以告诉你万达影院几点几分放映、你选哪个座位,通过线上的支付方式可以完成所有的操作。

看上去很美好。毕竟如果能把万达庞大的商业体系全部打通、利用这个O2O电商平台获取万达系的各项服务,对广大消费者来说绝对是一件百利而无一弊的事。但再想想,这事说起来简单,做起来可难多了。

2016年,O2O市场在“资本寒冬”中瑟瑟发抖、纷纷退场,“腾百万”的强强联合也没有实现预期目标,并在,2017年8月一拍三散。

飞凡做得怎么样?

在飞凡2015年7月刚上线的时候,它的首页是这样的↓

万达电商年收入,万达做的电商是什么

为啥菜单栏里只有可怜的餐饮、电影和积分,整个页面也一副清汤寡水的感觉,你们重金挖来的前端设计师呢。

此外,万达不是有100多家广场和接近100家酒店吗,应该还有很多商品信息或者促销折扣吧?我还是替大家多逛几个页面看看吧。但当时仅就餐饮而言,飞凡电商只有川菜和小吃快餐两个菜品选择,全北京仅有五家餐馆提供了餐饮优惠,基本是代金券形式发放。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

好失望......

那么一年多过去了,经历了和腾讯、百度的分手,以及王健林下达“要让飞凡平台在2018年实现盈利,2020年利润超过百亿并实现上市”的命令之后,飞凡进步了多少?

今天打开飞凡网的PC端首页,已经变成了针对商家的入驻平台。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

必须点击“我是个人”切换,才能进入针对消费者的页面。

点开2C的页面之后,主要的内容就是引导读者*载下**飞凡的手机App。这说明,飞凡网的网页端已经放弃了2C的用途定位。

打岔插一句嘴,“我是个人”是几个意思.....

万达电商年收入,万达做的电商是什么

改成“我是消费者”不行么?我不是个人,难道是头猪么?花了50亿,就不能请个说人话的网页设计吗?

万达电商年收入,万达做的电商是什么

打开飞凡App的上海页面,最核心位置的导航栏里,最前面的两个位置留给了购物中心和电影,其余的美食、商超、停车、买单,看起来就是一个为万达广场服务的导航+付款App,和我们理解中的“电商”相差甚远。

传闻当年马化腾在签约加入万达电商前,曾经对“O2O电商”里这个“电商”是有争议的,认为命名不贴切,但最后被王健林安抚住了,还是顺利签约加盟。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

好吧,既然万达的电商是“完全创新的东西”,那也可以理解。

大家是否还记得,前文提到过,李彦宏曾在飞凡成立的发布会上描述了王健林关于飞凡“O2O电商“的构想:

假如一个人在万达广场走,突然发现一个女孩子穿的裙子很漂亮,只要拍一张照片就可以告诉你万达哪一家店、哪个专柜在卖这个裙子。如果在一个街边看到电影的海报,只要拍下这张海报就可以告诉你万达影院几点几分放映、你选哪个座位,通过线上的支付方式可以完成所有的操作。

这么高级的图片搜索,听上去非常便利。如果能实现,无疑会给万达广场带来购物体验上的飞跃。

然而......

目前在飞凡App里尚且没有图片搜索的功能,而且,现有的搜索功能也十分不理想。小Me在搜索栏里选择了预设的“女装”这一个词条,结果排在最上面的搜索结果居然是餐饮类的......

万达电商年收入,万达做的电商是什么

花了50亿,难道连个靠谱点的产品经理都请不到吗?

万达电商年收入,万达做的电商是什么

不过,万达的设计和产品做不好,也许不能怪员工,要怪西装、领带。

王健林2016年2月23日受邀在牛津大学做了《万达国际化》的主题演讲,在演讲中,他提到万达的员工一定要穿西装打领带,

“有人说搞文化产业,应该是穿着拖鞋、穿着T恤衫,特别是说穿西装打领带不适合娱乐业。现在有一句话很流行,‘我不相信伟大的思想会被西装束缚”,真正的伟大思想在脑袋上,跟领带有什么关系?’”

虽然王健林坚信西装领带与行业无关,但是小Me是真的无法想象程序员哥哥和设计姐姐们,都穿得像售楼人员一样还能好好工作。

万达电商年收入,万达做的电商是什么

说不定,马化腾和李彦宏就是无法接受万达的服装要求,才从万达电商里退出的......

万达电商年收入,万达做的电商是什么

(李彦宏在真人秀中穿动物皮毛)

万达为什么做不好电商?

从万达宣布要做电商开始,质疑的生意就一直不断。从目前来看,与腾讯、百度散货,App不伦不类,万达目前的电商之路可谓坎坷。万达为什么做不好电商?小Me摘录了一些分析,仅供参考:

万达太“满”了

万达已经是传统商业的受益者,拥有着万达广场强大的商业资源,如果万达要做电商,无异于对自己是一场自宫,一定是惨烈的,痛苦的。我们可以看到苏宁和国美,自我阉割的过程,是有多么的不容易,直到现在半条命都已经没了,也没练成神功,那万达呢?总想跳过这葵花宝典的第一篇,开始直接练功,那怎么可能呢?所以发现:

到处都是自己的既得利益,不敢网上支付,怕伤害商户利益,不敢低价促销,怕商户跟他玩命,同样不敢自建快递以及仓储物流,怕万达广场从此没人了。

这么矛盾着的万达,现在根本找不到方向。

思路太传统

互联网的商业模式是先有规模而后盈利,有了用户就有了市场,从而有了商业模式,最后产生垄断利润。但万达不一样,他已经有了巨大的利润,所以发现从根上就不对了,如果保住这个利润率,并且仅仅把目光盯在万达广场这一亩三分地上,那么就不可能拥有客户规模。也就不可能有广阔的市场,而规模化的商业模式也就不可能实现,那么电商玩的那些,万达根本就玩不起来。

职业经理人神话

万达为求得优秀的电商职业经理人,先后开出200万、450万,直至800万年薪的价码,然而万达电商的掌门人依然走马灯式轮换。

互联网公司的职业经理人,和传统行业的职业经理人相比,有很大不同,传统行业的经理人,在一个行业打拼多年后,积累出一套成功经验,这些经验可以带到新公司,带领新公司成长,这是因为在工业时代行业变化比较慢,5年,10年,甚至20年前的经验仍然有效。然而,在互联网时代,任何一个成功的经验,都是在特定环境中产生的,放到另一个公司,即使在同一个行业,同一类用户群体,却不一定好使。仍然需要放下身段,从头一点一滴做起,趟出一条新路。

另外,互联网行业有吹泡泡的行业弊病,一些创业公司刻意夸大用户数,交易额,融资金额等,或者通过设计一个看似特别了不起的商业模式来吸引投资人,经常有朋友拿一个电商项目给我看,说是商业模式如何的好,这样的项目,我通常会提醒对方,互联网电商项目的商业模式,没有一开始就设计出来的,而是通过不断测试,不断调整,踩着生死线,一路演变过来的,最后和最初的设计都是大相径庭的,因此,每一个成功的企业成功的道路都是不同的。电商的职业经理人,并不是能够掌控一切,预先制定出完美的战略和计划,而是通过营造一个自由创新的环境,打造有执行力的团队,循序渐进,保持灵活性,不断改进,和团队共同创造出一个成功的产品和相对应商业模式。

所以,万达开出高薪请职业经理人进来,希望他们能一下子把业务做到如何如何,这是不现实的。综上因素,不难理解,为什么万达几次高薪聘请的职业经理人都铩羽而归。

从0到1的门槛

著名硅谷投资人彼得蒂尔在《从0到1》书中指出,进步有两种形式,

第一,水平进步,也称广泛进步,意思是复制已成功的经验,从1跨越到N。水平进步很容易想象,因为我们已经知道了它是什么样。第二,垂直进步,也称深入进步,意思是要探索新的道路,即从0到1的进步。

万达的传统地产业务不存在从0到1的门槛,只要投资到位,资源到位,人员到位,还可以参考国内外市场上已有的成功经验,实现的是从1到N的扩张。

但做电商,是要靠自身产品的力量而非资本的力量,必须首先实现从0到1的突破。 互联网的用户在网上, 无论是投入了一百万,还是投入了1个亿,大家在网络中面对同一用户时的地位是完全平等的。关键是看你的产品能否吸引用户,能否形成正向口碑传播,而万达电商始终没有跨过从0到1的门槛。

(资料来源:界面、爱范儿、简书(代购侠)、搜狐)