自夏季以来,消费市场热度持续不减,互联网零售再创纪录。据7月份经济运行数据显示,7月份社会消费品零售总额34925亿元,同比增长8.5%,高于2019年、2020年同期增速;1-7月份全国网上零售额71108亿元,其中实物商品网上零售额58130亿元,同比增长17.6%。
与此同时,电商也交出漂亮成绩单。据唯品会日前公布的Q2财报显示,唯品会第二季度净营收达296 亿人民币,实现连续35个季度盈利。除去市场大环境的支持,唯品会通过独特商业模式与精细化运营,不断创造新的爆点来顺应零售发展潮流,并推动市场热情,刷新消费者购物体验,能连赢35个季度,不是没道理。

时刻准备着
说到最近几个月的社会消费热门,你能想到哪些?
消费者买光鸿星尔克、东京奥运会引发全民健身热情,再加上电商平台集中在6月进行的大促活动,这件件热点给电商行业带来了大批增长的机会。奥运会和6月大促有给商家留出了准备空间,但鸿星尔克就完全是偶发性事件,看的是商家平时的积累和反应速度。但无论是偶然还是必然,当消费峰值出现时,商家进行处理的底层逻辑都是一样的,那就是比拼供应链、渠道以及相关服务环节。
7月底鸿星尔克抢购热潮中,唯品会迅速组织站内直播等各类运营资源对品牌进行加推,供应链做好短期内爆仓的预案准备,渠道引入优质好货好价,最终实现平台上鸿星尔克品牌销量超2020年同期百倍以上。买空实体店的消费者在线上乘兴而归,唯品会更再次赋能国潮的强势崛起。
而在早有准备的“奥运商机”中,单是冲浪/潜水装备、潜水服等“小众”品类,唯品会近一周的销售额同比增幅就超过1000%;游泳圈、足球用品、健身器材配件与跳绳品类销售额增长同样十分可观。消费者想买什么就能拿出什么,这样的供应链和销售能力助推唯品会Q2业绩持续向好,也就在情理之中了。
好货助推用户高质量增长
进入夏季,全社会的购物热情一浪高过一浪,电商平台的应对方案五花八门,唯品会直接在Q2高举高打好货战略,正所谓好饭不怕晚,好货要及时。
自去年品牌升级后,唯品会始终保持对穿戴服饰品类的专注度,此次好货战略进一步聚焦该品类,深化品牌合作,从而持续获取高品质的低价好货源。2020年,唯品会与斐乐线下门店实现货品打通,平台货品丰富度与库存深度翻倍,上新速度提升,今年二季度斐乐在特卖爆款单品池“快抢”渠道销售翻近4倍,形成“他经济”的新爆点。

通过好货战略,唯品会正在形成全新的市场认知,那就是通过与品牌建立“好质量”供货体系,实现货品的“好价格”,最终强化“大牌超值”的用户心智。在这样的操作下,唯品会用品质与价格差异化的“好货”升级用户购物感受,并用多元化的特卖活动增强用户黏性,这样一来就跟售卖同样货品的平台拉开差距。数据显示,唯品会Q2总活跃用户数5110 万人,同比快速增长32%,拥有全年自营商品免邮、免收退换运费、自营商品“折上9.5折”等特权的超级VIP付费会员规模同比增长近50%。对电商而言,用户的增长没有止境,未来还有多少用户奔着唯品会的“好货”来,这个数字值得想象。
高估还是低估,这不是个问题
数据显示,7月份各大小电商的GMV成交总额都有相当程度的涨幅,其中唯品会Q2的GMV突破481亿元,总订单数达2.215亿单,同比增长25%,发展态势稳健。而舆论则对此产生两级看法,一方认为唯品会是被低估的电商,另一方则认为唯品会打法相较同业仍偏保守,未来发展布局还需观望。
外界看法不一,但这并不会影响唯品会按照既定战略前进的步伐。在核心运营指标上继续取得健康增长,对品牌伙伴不断进行价值赋能,唯品会不但要帮用户拿到好货,跟上消费新趋势,更要打造新的消费需要和诉求,这也是唯品会为激活社会经济,形成零售市场新繁荣所履行的义务与职责。
就如同第二季度期间,唯品会向7.20河南洪灾捐款2000万元,并持续推动“唯爱心公益计划”,投入资金累计超过2.83亿元,唯品会始终履行着作为社会企业的使命与担当,成为更值得用户信赖的电商平台。

今年下半年,社会消费增长动力将进一步得到释放和增长,消费结构将进一步变化,互联网零售或将迎来新高点。唯品会届时配合消费增速打出怎样的组合拳,好货战略是否还会再升级,唯品会又将拿出怎样的新打法回应外界质疑,让我们等待它的下一张成绩单。