5年前，张近东认为京东还是小孩子，和苏宁不在一个重量级；
5年后，“小孩子”的市值已是苏宁的四倍，京东、苏宁最新市值分别为4000亿和1000亿。
2011年，苏宁营收、净利润分别达到938.9亿和48.2亿，年末门店总数达到峰值——1684家。
2011财年阿里营收、净利润分别为119亿和16.1亿；当年自营收入占比99%的京东，营收看起来高些，2011财年达211亿，但却亏损了12.8亿。
为什么曾经不可一世的苏宁，如今纷纷被对手超越，苏宁到底经历了哪些坎？
对此，我有几个看法：
1、趋势层面
2008年11月，黄光裕被拘，国美对苏宁不再构成威肋。经过几年的发展，苏宁各项指标全面超越国美。正当苏宁得意洋洋的时候，却没有足够重视电商发展，没有重视京东这个未来强劲的对手，从而被超越。*倒打**苏宁的一定不是开连锁店的，而是会利用互联网的电商企业。
凯文·凯利曾说：“不管你们是做哪个行业的，真正对你们构成最大威胁的对手一定不是现在行业内的对手，而是那些行业之外你看不到的竞争对手”。
2、战略方面
线上和线下品牌层面，最好分开经营、独立核算，甚至重新做一个线上品牌，类似淘宝和天猫。线上品牌就可以对标京东，苏宁用全部资源给与支持，不同运营方式不同价格体系，不同的品类，这样就可以互相促进发展，而不是互相牵制（当消费者对苏宁的认知是买电器的时候，想通过广告扭转成全品类电商平台几乎是不可能的）。
线上线下同价体系。线下门店是苏宁的主要利润来源，线下店可以体验、服务又好，多收一些钱理所应当。但是，当线上线下同价之后利润随即消失，甚至进入亏损状态。零售价随渠道、消费场景而异的现象比比皆是，一款酒在KTV的价格与超市相同才是咄咄怪事。
线上线下同价构想没有错，但是时机不对。线上跟京东一个价，甚至更低，让消费者更多去苏宁易购而不是京东买，迅速扩大规模。线下做好体验和服务，同时价格不变，这样线上虽然不赚钱但是可以提高市场占有率，同时线下保持较丰厚的利润，等到线上变成最主要的销售渠道，可逐渐线上线下同价，这才是好的策略，苏宁也可立于不败之地。
然而，苏宁做对了策略，踏错了节拍。当线上线下同价，门店租赁、人工、水电、折旧等这些线上费用却不会减少，甚至越来越高，亏损不可避免。
3、传播层面
苏宁打广告，而京东玩话题，这是两个不同的传播策略。苏宁签下邓超、杨洋等当红明星做代言，同时大规模进行广告投放，但是消费者对苏宁认知依然比较浅显，尽管你已经变成一个综合性商场，但多数人只知道你只是个卖电器的。相反，每次京东的策略都是话题声势更看懂，从京东开始做图书音像品类时候跟当当打，到开始进攻家电品类跟苏宁打架，都明确让外界知道我有这些品类了，同时价格比你们都低，快来购买，既告诉大家我有什么同时告诉大家我的价格低，可谓一箭双雕。
另外，奶茶妹妹和刘强东都是典型的话题人物，脸盲、结婚、怀孕等一举一动都会受到媒体关注，成为全民热议的话题。这是苏宁请再多代言人、做再多广告都不可能打到的效果。社交媒体是制造话题最有效的方式，善用微博、微信KOL来传递声音，或许是苏宁下一步要加强的事情。
4、未来展望
苏宁和阿里合作联姻之后，在渠道、资源、供应链、物流等方面开展深度合作，取得不错的效果，苏宁易购收入也有显著增加。但究竟未来如何，能否有效抗衡京东，我们拭目以待！