在高质量发展模式下,企业数字化转型如何抓住发展机会?首席信息官、首席数据官应该如何规划推动企业数字化转型?3月18日-19日,在国家工信部信发司、广东省工信厅、广东省通信管理局的指导下,由广东省信息消费协会、广东省工信两化融合发展中心、广东省CIO联盟、广东省数字化联盟、粤港大湾区信息产业联盟、广东数字经济专家委员会联合主办,主题为“推动高质量发展 加快数字化转型”的“2023第三届大湾区数字峰会暨第十届广东省CIO大会 ”在广州百花山庄度假村隆重举行。

数字浪潮,浩浩荡荡。强化数字赋能,推动产业“智”变,发展数字经济是世界潮流、时代机遇,是新时代的一场新经济革命。数字经济具有高创新性、强渗透性、广覆盖性,不仅是新的经济增长点,而且是改造提升传统产业的支点,已成为构建现代化经济体系的重要引擎。
2023年,在我国近三年数字化转型进程中是最具重要历史意义的一年。这三年,也是疫情相伴的三年,疫情防控与经济发展的矛盾,成为摆在世界各国面前的一道考题。而我国数字经济发展“一切如常”,积厚成势,数字经济正转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。以互联网、大数据等为代表的数字经济,正在成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的重要驱动力。据中国信通院统计数据显示,2021年中国数字经济规模达到45.5万亿元,同比增长16%,占GDP比重也上升到39.8%。而其中产业数字化规模达到 37.2万亿元,在数字经济中占比82%。数字经济作为中国宏观经济的“加速器”、“稳定器”的作用愈发凸显。

*党**的二十大报告提出加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国,并对加快发展数字经济提出明确要求。近日,*共中**中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》,提出夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合,强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”,优化数字化发展国内国际“两个环境”。数字经济发展既是当前全球产业创新发展的核心趋势,将有效带动产业迈向中高端,同时又将深刻影响社会发展的方方面面,将成为中国式现代化的重要支撑。此次峰会的举办旨在顺应形势,贯彻新发展理念。
本次峰会是数字经济领域中规格最高的一次盛会,也是一次重要的数字化创新里程碑。此次会议备受省内外业界翘楚和学界精英的广泛关注,来自国家、省、市业界翘楚和学界精英齐聚这里,聚焦“推动高质量发展 加快数字化转型”主题,探讨如何抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇,共谋数字经济发展大计,激荡思想智慧,畅叙合作友谊。此次峰会的举办,必将进一步开启广东“推动高质量发展、加快数字化转型”的崭新航程。
广东省通信管理局吴嘉锋处长、广东省信息消费协会会长柯宗耀分别致辞。广州市工信局副局长张宏伟、处长王宇同,原广东省科技厅二级巡视员周木堂,原广东省通管局局长古伟中,原广东省工信厅二级巡视员神志雄,原广东省工信厅二级巡视员曾强,原广东省无线电管理办公室副主任吴海燕,原广东省工信厅正处级调研员袁国清,原广东省工信厅二级调研员方初生,广东数字经济专委会主任祁明教授,广东省CIO联盟会长李洋教授,美的集团IT中心总经理、广东省数字化联盟理事长周晓玲,金域医学副总裁、CIO李映华教授,喜茶原数字化高级副总裁沈欣,华为原中国区CIO杨通鹏、联想中国副总裁袁帅青等领导、专家出席会议。

本次大会协办单位——澳门电脑学会会长温锦明、澳门亚太IT协会理事长周胜、澳门大湾区人工智能学会秘书长田亮亲临会场深度交流和探讨合作。
广东省通管局领导在致辞中指出,近年来,*党**中央高度重视数字经济发展,我国数字经济发展成就举世瞩目,已经催生出诸多新业态、新模式。随着数字生态的不断完善,各领域的数字力量汇聚奔涌,迸发出倍增力量,进一步赋能经济发展。十年来,中国经济从总量、结构到内涵都发生了历史性变革,取得了历史性成就。中国经济对世界经济增长的贡献总体上保持在30%左右,成为世界经济增长最大的引擎。从2012年至2021年,十年来,我国数字经济规模从11万亿元增长到超45万亿元,数字经济占国内生产总值比重近40%,已连续多年位居世界第二。与此同时,新兴数字化服务快速发展,推动电信业务量和业务收入持续较快增长,通信行业实现“十四五”良好开局,数据及互联网应用业务继续保持稳定增长;云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴业务成为通信业务收入增长第一引擎;电信运营商5G套餐用户规模快速增长,三大运营商渗透率均在40%以上。
广东省通管局领导指出,*党**的*八大十**以来,时刻关心广东,对广东高质量发展谆谆指引,寄望广东在推动高质量发展上聚焦用力,发挥示范引领作用。 前不久,*共中**中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》提出,到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局。数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局,即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合。吹响了“数字赋能产业、城市、生活,打造引领全球数字经济发展高地”号角。

广东省通管局领导强调,作为数字经济大省,2021年广东数字经济规模达到了5.9万亿元,连续5年居全国首位,数字经济占GDP的比重达到47.50%。为贯彻落实*党**的二十大和中央经济工作会议精神,加快传统产业改造升级、推动制造业高质量发展,更是只争朝夕、行动迅速,早在今年农历新春开工的第一天,就召开了全省高质量发展大会。而且,还在今年的政府工作报告中提出,加快发展数字经济,推进网络强省、数字广东建设,促进数字经济和实体经济深度融合,新推动5000家规模以上工业企业数字化转型,带动10万家中小企业“上云用云”。同时,将把“数字湾区”建设作为数字广东建设的先手棋和主战场,以率先打造世界级“数字湾区”为目标,全面推动“数字湾区”建设。奏响广东奋进新征程走在最前列、当好示范的强音。
广东省通管局领导希望,与会的省内外数字领域的专家、学者,企业精英和行业协会代表能发表真知灼见,积极出谋划策。他希望通过这次大会的举办,能达到“数字资源要用起来、数字赋能要强起来、数字安全要管起来、数字治理要实起来”的效果,为推动高质量发展,加快广东数字经济发展贡献更多的智慧与力量。
主办单位广东省信息消费协会会长柯宗耀在致辞时说,当前,5G、人工智能、物联网等新一代信息技术加速普及推广,推动数字化、网络化、智能化不断演进迭代,催生信息消费新产品、新应用、新业态等持续培育壮大。信息消费延续快速增长态势,为经济赋能增效、稳定市场信心以及带动产业链升级、推动经济稳定运行发挥了重要作用。
柯宗耀认为,一方面,信息消费群体规模不断扩大。目前我国网民规模已突破10亿。随着数字乡村建设推进,农民群体对智能手机等数字化“新农具”的应用技能不断提升,农村市场消费潜力逐步释放。另一方面,大数据产业呈现蓬勃发展之势。据工信部去年公布的数据显示,中国大数据产业规模达到8500亿。全国有100多个大数据相关产业联盟成立,对大数据的发展起到推动作用。尤其是近年来在国家政策支持和各方面的努力下,我国大数据产业循序发展,应用不断深化,大数据已经成为当今经济社会领域倍受关注的热点之一。随着大数据产业的快速发展和应用落地,大数据产业正在成为中国数字经济发展的重要驱动力。中国数字经济增速已经连续三年排名世界第一。数字经济已走向应用和服务深化的发展新阶段。
柯宗耀指出,信息消费作为数字经济系统的重要组成部分,广东在这条新赛道上不但产业基础雄厚,而且发展态势迅猛,成为广东赢得新一轮科技革命与产业变革的重要引擎。但目前我们的企业面临着数字化转型难度大;中小微企业数字化转型难;产业互联网系统服务平台尚处于起步阶段,以及中小企业融资难、数字人才稀缺的困境。如何通过数字技术的广泛应用,以服务业的发展带动制造业生产率的提高,是摆在我们面前的机遇和挑战。数字经济可以用数字评价风险,数字经济就是法规经济,需要特别慎重。他希望在广东省CIO联盟、广东省信息消费协会的带领下,更多年轻人能担起社会责任,互相关心、互相支持、互相鼓舞、互相学习,共同推进技术进步,在新数字经济的浪潮里扬帆启航、旗开得胜!
据悉,当今世界,数字经济成为众多国家新的经济发展引擎。信息技术全方位丰富和服务人们的生活,并在此基础上极大丰富和扩展人类的传播能力,初步建构出数字化的社会关系和社会场景。不仅在内部最大限度地实现信息流通的便利,而且正在向非数字化的网下延伸,打通网上网下之间的区隔成为发展的必然。这也是“互联网+”得以发展的基本条件。此次峰会的成功主办,广州市增城区政府和广东省信息消费协会达成了共建数字湾区示范区的共识。增城区政府因地制宜选择重点发展方向,正准备逐步探索出适用性强、特色化程度高的数字经济发展模式和路径,在构建数字湾区中高屋建瓴,先行先试。
湾区是带动经济增长和引领技术变革的领头羊,世界三大湾区分别是纽约湾区、旧金山湾区和东京湾区,其重要作用和价值正被越来越多的人所熟知。正因为如此,本次大湾区数字峰会,吸引了华为公司、华润集团、中国平安、联想集团、中国联通、美的集团、广汽集团、东风汽车、广药集团、华能集团、富士康、中国电信、中国移动、格力集团、中粮集团、中国石油、碧桂园等众多世界500强企业的高管和负责人出席会议。
在本次峰会上,美的集团当选为广东省数学化联盟理事长单位,美的IT中心总经理周晓玲当选为理事长。周晓玲表示,她希望全省从事数字化转型的专家学者和CIO、CDO,深耕数字化转型、打造数字经济新引擎,共同打造广东省数字化联盟品牌,在数字湾区中发挥引领和示范作用。通过为期二天的思想碰撞和交流,大家一致认为,“数字湾区”是我国湾区建设的现实需要。积极发展“数字湾区”,一定程度上能减少湾区经济对地理条件的依赖,从而形成可复制的产业形态和更大的经济引领和示范效应。
本次峰会上,广东省CIO联盟会长、资深CIO李洋教授作了题为《智慧变革:围绕三大生产要素“多快好省”推动数智化转型》的主题报告。他指出,随着数据要素地位的确立和意识的深化,数据、技术、人才毫无疑问成为当下企业数智化转型这一“智慧变革”的三大核心生产要素。并深入浅出地通过实例向与会人员讲述如何科学、系统地驾驭和应用这三大生产要素为企业创造价值,进而推动智慧变革的成功。
“数智化转型是企业的经营者们在数字经济时代,将其经营领域内的价值创造(含用户体验提升、商业模式创新、业务增长、组织/流程效率提升、风险控制加强等)核心诉求,诉诸新一代网络化、自动化、数字化、智能化技术,从而提升竞争力、实现业务成功、促进高质量健康发展的科学、系统化工程。”李洋认为。
“对于数字经济时代来讲,数智化转型是数字经济时代大势下的智慧变革;数智化转型是围绕三大生产要素的变革和重生,主要依赖数据、技术和人(组织),这是数字经济时代三大核心生产要素”李洋如此说,以数据为中心,通过组织、技术、流程来实现整个生产要素的运用,从而促进和达成数字化转型的智慧变革。
如何在智慧变革中合理高效地运用“数据、技术、组织”三大核心生产要素?“关键是要建数字中台一般要建立数据中台和业务中台,在数据中台里,一般分为基础层、数据层、支撑层、业务层。在数据中台建设过程中,我们在实现数字资产变现和增值过程中,要遵循4个流程,即“四化”:业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化。”李洋指出。
金域医学副总裁、CIO李映华教授作了题为《数智化转型实践与思考》的主题报告。他围绕“chatGPT引发的热潮,AI奇点来临;企业数字化转型全球10年回首,南柯一梦还是康庄大道;数字经济基石:数据、网络、算法、平台、生态”三个方面向与会人员进行了深入浅出的剖析和讲解。
李映华说,近年来,以大数据技术、人工智能为技术手段的智能医疗、智能服务、智慧科研等供给侧应用发展呈现出蓬勃之势,有望在催生新的科学发现、加速疾病诊疗技术突破、重构医疗健康服务体系等方面发挥创新引领作用。数字化转型已成为医院高质量发展背景下医院提质增效的重要支撑。若想为医务人员提供“智能医疗”,为患者供“智能服务”,为医院提供“智能管理”和“智慧科研”等均离不开医院信息系统的转型升级。
李映华指出,过去几十年,由于医药行业高毛利,生存环境乐观,传统的研发、生产、商业流通及营销粗放式建设及管理,仍然可以维持企业生存和高利润。但是近几年,随着国内对科技创新日益重视,配套医改政策不断推进,加上疫情等突发公共卫生事件,医药企业生存环境已然改变,医药行业加速洗牌,迎来格局重塑。医药行业想要在提升营销效果的前提下削减成本,数字化道路是一条捷径。数字化研发、数字化生产、数字化营销这三种医药行业数字化场景势在必行。
李映华认为,数字经济时代,“数据”作为最重要的组成部分。随着大数据、人工智能、云计算等技术的发展,数据开始从单纯的传递信息的载体逐步变成了一种重要的生产要素。
李映华表示,数字化转型需要持之以恒。首先,要转变思维与决策模式,自上而下对数字化转型的迫切性与价值达成共识,坚定推进变革的决心。数字化转型需要长期投入,要从流程到组织到技术进行全方位投资,进行深刻的管理变革。其次,在价值导向方面,要以为客户、企业、员工创造价值为数字化转型的方向和路径,只有持续不断地进行有价值的输出,才能从上到下树立好企业对数字化转型的信心。第三是三位一体的实施,需要技术、人才与管理机制的配套,打造数字化的文化氛围,通过相应的管理机制逐步落地。
美的集团IT中心总经理、广东省数字化联盟理事长周晓玲在作题为《基于全价值链的数字化》的主题分享时说,环顾后疫情时代,外部环境瞬息万变,数字化转型成为企业生存与长期发展的重要课题。
“当今新一代信息技术加速在制造业全要素、全产业链、全价值链渗透融合,我们必须从全价值链上转型重塑,才能引发技术经济模式、生产制造方式、产业组织形态的根本性变革。”周晓玲认为。
“一方面,美的业务覆盖从营销,研发,供应链,制造,物流,售后全价值链场景,但单领域的转型效果会受限于前后价值链上领域的配合;另一方面,随着各行各业被跨领域颠覆,互联网新打法层出不穷,更要基于跨领域的协同助力,构建全价值链的护城河。”周晓玲如此说。
在谈到美的集团的数字化转型经验时,周晓玲说,美的从2012年开始数字化转型建设,突破传统经营模式,不断在各个业务环节创新产品服务和商业模式,内部提升效率外部紧抓用户,让用户、渠道、合作伙伴在美的商业运营平台数字化协作更简单高效,并推进技术服务输出,力争成为科技制造的领先者。
广东数字经济专委会主任、华南理工大学经贸学院原常务副院长祁明教授作了题为《从量子纠缠、社会纠缠到电子纠缠》的主题报告。祁明从多个部分阐述了诞生于120多年前的量子纠缠的研究价值(2022年物理诺奖)、安全价值(量子卫星、量子通信)、经济价值(量子电池、量子汽车)、军事价值(量子雷达、量子*器武**)和社会价值(双胞胎、投资被与投资关系、保险与被保险等)。
报告重点讲述了“电子纠缠”,它是物理学“量子纠缠”的电子化变型,它包含了需求驱动、CRM、精准营销、数字孪生、数字人等应用。
“在现实实践中,能做到“电子纠缠”的企业依然凤毛麟角,这也是该报告的初衷,期望通过三种纠缠(量子纠缠、社会纠缠、电子纠缠)的相互融合和借鉴,提高企业的研发能力、服务能力和监管能力。”祁明表示。
广东省律师协会合规与风控法律专业委员会主任李兰兰在分享题为《数字新时代,CIO & CDO如何不触法》的主题演讲时说,在数字化时代,数据安全是国家战略,随着国家数据局的成立,以及“广东省企业首席数据官建设指南”的发布,企业的网络安全、数据安全和个人信息保护的合规不仅关系个人主体权益,也关系到企业发展和国家安全。
李兰兰在演讲中,从企业和高管面临的刑事、民事、行政法律责任出发,结合违法案例,重点剖析数据违规事件与企业和高管之间的法定义务和法律责任,以及企业首席数据官的职责。同时,分享了加强企业数据合规的五条路径等,为CIO赋能广东省经济高质量发展提供参考建议。
华为原中国区CIO、普华永道中国数字咨询业务总监杨通鹏分享了题为《数据二十条解读及企业数据治理的战略选择》的主题报告。他说,数据已经成为作为新型生产要素,数据基础制度建设事关国家发展和安全大局,国家层面政策措施加快扎实落地,对企业参与数据要素市场化配置改革非常是重大利好。“数据二十条”的正式发布提出,旨在让高质量数据要素“活起来、动起来、用起来”,让数据成为数字经济深化发展的核心引擎。
他以企业如何积极响应新的数据要素市场发展要求,从数据产权、流通交易、收益分配、安全治理四个方面进行深入解读并提出具体的举措性建议。
杨通鹏认为,数据要素市场需要有为政府和有效市场紧密协同,而企业数据治理是数据要素市场化配置的核心基础,企业需要加强数据驱动的数字化转型投入。并结合华为数字化转型实践和华为数据之道,以及普华永道在数据资产估值和数据资产管理理论及创新实践案例出发,对数据要素市场化配置背景下的企业数据治理提出建议:企业的数据治理需要促进数据产业发展和保证数据安全两手抓,企业要主动应变,顺应形势,由内而外做好数据流通交易双循环,做好企业数据资源和数据资产管理,实现企业数据内部流通(内循环),主动融入外部数据交易市场(外循环),并从“数据产业链条”来识别改进方向,提升数据供应韧性,建立良好的数据资产生态,充分利用数据资产生态打造可持续转动的企业数据飞轮,助推中国数字经济发展。
天虹数字化产品总经理罗晴在作题为《天虹数字化历程》主题演讲时说, 互联网时代,唯一不变的就是变化本身,数字化是实体零售的应对变化的不二之选。天虹在行业内率先转型,突破传统购物模式,目前已实现全门店、全业态、全流程覆盖,形成”到店+到家“的融合零售,并推进技术服务输出,成为科技零售的领先者。化自身能力为行业赋能,为了让更多泛零售企业在数字化过程中少走弯路,天虹旗下科技子公司灵智数科在2019年开始对外做数字化技术输出。
罗晴认为,数字化并不是在线卖货,数字化营销工具也不是数字化能力。它不是锦上添花,而因渗透到企业的整个基因中。灵智数科匹配当下商业环境从“人口红利”向“人心红利”的转变,助力企业从“人”的两端提升企业数字化经营能力,实现从“经营场”到“经营人”的转变。
喜茶原数字化高级副总裁、广东数字经济专委会副主任委员沈欣在作题为《见路不走,数字化战略及产业数字化》的报告时认为,数字化的本质是利用新的生产工具和生产关系来推动整个生产力的发展。不能简单地仿照别人成功的经验或规律,照抄别人的做法。真正的捷径是回到这件事物的本质,找到它的规律,然后深入思考、透彻理解它的本质。
沈欣指出,在讨论数字化战略时,关键是要定义数据的生产关系。数字化要素掌握方式不同于其他方式,在进行数字化能力的建设时,我们需要考虑数字化资产的发掘、采集、确权、定价、分置和整合能力。“每一个行业都值得重新用互联网的思维做一遍”,实际上就是每个行业都应该用数字化战略重构一遍,数字化经济的发展将会有非常大的变化,对所有做数字化的企业都具有重要意义。
“数字化的过程不同于以前的信息化,它不仅仅解决某一个特定问题,而是建立了一个全面的服务体系,但是在推进数字化项目时,我们还是需要量化我们的业务价值,这样才能让我们的工作更有意义。”沈欣认为。
樊文花CIO查希在分享主题《高质量数字化发展实践框架》报告时说,数字化建设是一个企业规模化、高质量发展的必经之路。
“从数字化蓝图的规划,到具体项目的实施,流程、系统、组织这三大关键要素的协同配合,对局部实施的质量和全局实现的风险、价值产出都具有决定性影响。”查希认为。
查希表示,如何利用一套行之有效的实践框架,保障企业在数字化建设中高质量发展,永远是值得大家研讨的一个话题。
广东联通政企客户事业群智慧零售中心总经理徐强、联想中国副总裁袁帅青、宏天软件董事长陈林、志凌海纳 SmartX 高级行业解决方案专家谭家伟、速威软件智慧工厂设计总监陈国纬、Check Point 中国华南区技术经理李龙江等分别在会上作主题演讲和案例分享。
会议期间的CDO、CIO高峰对话是本次会议的重头戏。对话主持人、资深CIO黄剑锋、资深IT人吴益宇与广东省CIO联盟会长李洋博士、美的集团IT中心总经理、广东省数字化联盟理事长周晓玲、广百原CIO毛祖铁教授级高工、喜茶原CDO沈欣、蒙娜丽莎CIO袁华明、樊文花CIO查希、中迅农科CIO黄山、资深CIO阳婷婷、天虹CDO罗晴、绿瘦CDO贺明辉、佛山妇幼CIO马丽明、温氏集团CIO蒋荣金、华为原中国区CIO杨通鹏、以纯数字化教练黄锦阶等对话嘉宾,围绕“数字化背景下企业转型与价值增长”、“与时俱进,数字化创新与CIO转型”、“数智赋能、数据驱动与消费创新”、“高质量发展模式下,企业数字化转型发展机会”、“全渠道会员&私域流量运营,打造数字化供应链”、“平台型企业对数智经济的带动作用”、“中小企业数字化转型实践”等企业共同关注的热点问题,和嘉宾进行互动,为与会人员答疑解惑。
会议期间,还举行了首批广东省企业首席数据官荣誉证书颁发仪式。原广东省通管局局长古伟中、原广东省科技厅二级巡视员周木堂、原广东省工信厅二级巡视员神志雄、原广东省工信厅二级巡视员曾强、原广东省无线电管理办公室副主任吴海燕、原广东省工信厅正处级调研员袁国清原、广东省工信厅二级调研员方初生为首批广东省企业首席数据官颁发荣誉证书。为建设数据管理高端人才队伍,充分挖掘数据资源价值,促进企业数字化转型,推动广东省数字经济高质量发展,去年八月广东省出台了《广东省企业首席数据官建设指南》,在全省广泛征求意见和调查问卷的基础上,大方主办方给全省20家知名企业颁发企业首席数据官的证书。
据了解,此次会议备受省内外业界翘楚和学界精英的广泛关注,聚合了产、学、研各方力量,吸引了来自广东数字化转型创新示范企业、智能制造示范企业、工业互联网标杆示范企业、两化融合贯标试点企业,以及广东省数字化联盟、广东省CIO联盟、粤港大湾区信息产业联盟会员等全省社会各界的CEO、CIO、CDO以及学界业界数字科技精英500多人参加。
新华社、中新社、南方日报、羊城晚报、广州日报、 南方都市报、新快报、新浪、搜狐、网易等国家、省、市30多家新闻媒体进行了釆访报道。
本次大会还得到了联通、联想、宏天软件、志凌海纳、速威软件、以色列Check Point、拓泰电脑、炎黄盈动、美云智数、陆盛智能、万里马、环亚化妆品、东风日产等单位对本次大会的大力支持和帮助。