啤酒和尿布案例体现了什么思维 (啤酒与尿布的真相)

小明发现家里的啤酒喝完了,于是和老婆打了个招呼就去超市了。没想到回来之后,老婆责怪他为什么不给孩子买纸尿布。小明十分愕然,觉得老婆是在无理取闹,回答说:“我去超市的时候,你没告诉我要买纸尿布啊。”

小明的老婆生气的回答:“你不是每次去超市,啤酒和纸尿布都是一起买的吗?”

小明回忆了一下,还真是如此,而且沃尔玛超市里的啤酒,就摆放在离纸尿布很近的地方。这是怎么回事情呢?小明的老婆又犯了什么逻辑错误?

答案是:“错误归因谬误。”

当两个现象经常同时发生时,我们会本能的认为,这两个现象是有因果关系的。简单的说,就是从“有A必有B”,得出“因为A所以B”的结论。其逻辑谬误的表现形式为:

如果:A现象发生的同时(或之后不久),B现象发生

而且:上述步骤多次出现

那么:A现象是因,B现象是果。

事实上呢,有很多种可能性导致A和B现象的伴随发生。一是,A现象和B现象都是C现象所导致的,而A和B现象之间没有因果关系。二是,A现象是B现象发生的其中之一的原因,但并不是唯一的原因。三是,A现象和B现象的发生毫无关系,二者同时发生只是一种偶然巧合。四是,A现象和B现象同为C现象的原因,但A现象和B现象之间是没有因果关系的。五是,恰恰相反,B现象是因,A现象是果。

唐朝李贺的《致酒行》诗云:“我有*魂迷**找不得,雄鸡一声天下白。”古人观察到,雄鸡常常在黎明前最黑暗的瞬间发出鸣叫,就迷信的认为,是鸡群的鸣叫导致了天亮。《西游记》中提到的昴日星官,本体就是一只六七尺高的大公鸡,是二十八星宿之一,住在九天之上的光明宫,而他的工作就是“司晨啼晓”。

但“雄鸡一唱天下白”的真相却让人啼笑皆非,科学研究表明,一群公鸡什么时候开始鸣叫,和天亮不亮完全没有关系,而是取决于第一只公鸡什么时候醒。群鸡的鸣叫,既非天亮的原因,也非天亮的结果。公鸡在户外餐风露宿,受到惊扰的因素很多,醒的自然比人类要早,常常是在天将亮未亮的时间。于是在没有闹钟的年代,公鸡就承担起了叫大家起床的任务。

著名作家高玉宝曾写过一个家喻户晓的恶霸地主“周扒皮”半夜鸡叫的故事。一般而言,长工的规矩都是“日出而作”的,但他和长工的*身卖**契上却规定:“鸡叫就得起床干活劳动。” 长工们犯了错误归因的谬误,本能的把“鸡叫”和“天亮”建立了因果关系,所以并未在意这个细节。没想到,“周扒皮”为了长工们能多干些活,半夜三更起来学鸡叫,鸡群也跟着他一起叫了起来,迫使那些长工们提早起床,为他披星戴月地劳作。

尽管我们现在觉得古人的迷信是一件很好笑的事情,但事实上我们自己也经常会产生这种“错误归因谬误”,做出在别人看来很可笑的事情。

上个世纪末的时候,我国曾出现过一阵“钢琴热”,一些父母也完全没有音乐细胞、经济条件也一般的家庭,砸锅卖铁也要买一台钢琴,让自己的小孩子从小学习弹奏。他们的理由也很充分,当时“有出息”的很多年轻人,小时候都学过钢琴。所以得出结论,“从小学钢琴,长大有出息。”

事实上,他们又犯了“错误归因的谬误”,把钢琴变成了“司晨啼晓”的大公鸡。迷信“学钢琴”能让自己的孩子有出息,和迷信“鸡叫”导致了天亮,是同样可笑的错误。

上个世纪末的“有出息”的年轻人,在改革开放初期都是小孩子。如果改革开发初期,他们就有条件学钢琴,至少说明两点:第一,他们的父母是有一定知识文化水平的,甚至接受过西方教育,有过海外留学经历,否则不会让他们的孩子自小学习一门如此高雅的西洋乐器;第二,他们的父母是有一定经济能力的,甚至多半是企业家或是高级管理人员。家里房子不够大的话,一架钢琴是很难放下的。而且,钢琴的价格本就不菲,请钢琴老师和调音师的代价也很昂贵,甚至没有一定的人脉关系,在那个年代,有钱都找不到人。

试想一下,在这样家庭出身的小孩子,长大之后会不会更容易“出人头地”?换句话说,是良好的家庭条件,同时导致了“长大有出息”和“从小学钢琴”这两个结果。而这两者本身之间,并没有任何因果关系。

说实话,自己犯了“错误归因谬误”的人,只是可笑或可怜;然而,主动利用“错误归因谬误”去欺骗别人的人,则是可厌和可恨了。

中超劲旅天津权健足球队的赞助商,是经营保健品起家的权健集团,这家公司就是一个擅长利用“错误归因谬误”的典型案例。

他们在对消费者的宣传过程中,在真实案例的基础上掺杂一些虚构的案例,说明使用了权健产品的病患,都获得了治愈。但事实上,即便是真实的“起效果”的病例中,这些病患在使用权健产品的同时,也接受了正规的医疗服务。然而,不明就里的消费者,真的以为“权健产品”就是包治百病的万能灵药。

2012年,内蒙古4岁患癌女童周洋在北京被确诊为骶尾部恶性生殖细胞瘤,在医院治疗半年后病情有了改善。2012年12月,为了给已经做过4次手术的周洋寻找更好的治疗方案,周洋的父亲和伯伯登上了央视“星光大道”的舞台,引发了社会广泛关注。在权健集团的主动邀请下,周洋的父亲去了权健董事长束昱辉的办公室,束昱辉说权健有一张抗癌秘方,可以治愈周洋的癌症。

于是,在与束昱辉谈话一周后,小周洋结束了医院的正规治疗,开始服用权健公司的产品。但是,在服用产品三个月后,周洋的病情不但没有好转,反而更加严重,不得不回到医院继续化疗。此时,医生虽不断调整治疗方案,但却已无力回天,周洋不幸病逝。而2013年夏季,周洋的亲属却在惊讶的互联网上发现,权健集团大肆宣传:“内蒙4岁小女孩周洋患癌症在权健自然医学重获新生”;“权健秘方救助罕见癌症”。于是,周洋的父亲将权健集团告上了法庭。

2019年1月1日,天津市公安机关对权健涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查。2019年12月16日,天津市武清区人民法院公开开庭审理了,权健的束昱辉等12名被告人组织、领导传销活动一案。对于组织、领导传销活动罪的指控,束昱辉当庭认罪悔罪,或面临最高十五年的刑期。迟到的正义,终于得到了伸张。

周洋如果不停止正规治疗,她幼小的生命能否得到拯救呢?我们不得而知,但我们却可以肯定的说,权健的所谓“抗癌秘方”,只不过是一纸谎言。据公开资料显示,仅2015年这一年间,权健集团的年收入就超过了100亿元,靠着制造“错误归因谬误”,收割了无数老实人的“智商税”。

当今社会,依靠“错误归因谬误”割韭菜的商家就只有权健一家吗?我想肯定不是的。

某著名的奶制品企业,宣传某一个长寿村的居民都喝同一种牛奶,而且这种牛奶的品质非常之高。我们先假定他们说的是事实,那么你能得出,这种牛奶是所谓的“长寿的秘密”吗?也许只是因为这个村庄地理气候条件适宜,才同时有利于居民和奶牛的健康。甚至,根本就是其他原因,导致了这个村的居民的长寿。

又比如,某著名女演员,为自创品牌的面膜做宣传。声称自己的护肤秘籍里,“敷面膜”是最重要的步骤之一,自己平均一年使用超过700张面膜。那么,你真的相信她美艳娇嫩的面部肌肤,是她所推销的面膜的产物吗?恐怕真相恰恰相反吧,是因为她有着美艳娇嫩的面部肌肤,才出来推销面膜的。至于“她所知道的美”,也许来自于天生丽质,也许来自于后天保养,但可以肯定的是,不可能完全来自于“面膜”。

1982年,托马斯•彼得斯和罗伯特•沃特曼合著的《追求卓越》,成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍,全球销量超过600万册。许多读者赞誉有加,称之为美国工商企业管理的圣经。该书以43家实际的知名企业案例为基础,最后总结出了“优秀企业的特征”,即做好所谓的“管理的8项原则”。当时的企业领袖几乎没有人不承认,深受托马斯•彼得斯总结的这8条原则的影响,该书曾经一度被视为美国商业的拯救者。当代管理学泰斗彼得•德鲁克高度评价此书说:“彼得斯著作的力量就在于,他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下,然后一切都会完成。”

然而,就在此书出版后没几年,令人尴尬的事情发生了,书中提到的43家优秀企业并没能一直“优秀”下去,其中32家更是出现了严重的财务危机。事实上,那些努力学习“管理的8项原则”的小企业,也并没有成长为“优秀企业”。

事实上,这本企业家的成*学功**书籍,所总结的优秀企业特征,不过就是成功企业的常规管理原则而已。这些企业是首先获得了成功,才开始逐步实施这些管理行为的。而非书中所暗示的那样,实施这些管理行为,就能让你的企业成长为所谓的“优秀企业”。

为什么如此多的企业家,甚至包括管理学大师彼得•德鲁克,都阴沟里翻船,被“错误归因谬误”所蒙蔽呢?原因就在于,人们普遍存在一种心理,希望能够找到成功的捷径。而“错误归因谬误”听上去是一个基于客观事实的合理化推断,人们在贪图方便心理的唆使下,极容易信以为真,而彼此之间的以讹传讹,又进一步推动了这一谬误的可信度。

但最终,“纸是包不住火的”,真相迟早会发声。

所以,当我们发现两种现象总是伴随出现时,不要武断的就认为二者之间存在因果关系,而是应该独立而深入的思考,也许你会得出与众不同的结论,甚至发现一些真正有价值的东西。

美国沃尔玛某个超市的经理,就是这样一个有心人。当他发现每到周末,纸尿布和啤酒的销量都会同时上升时,他并没有像小明的老婆那样,得出“因为某人买了啤酒,所以他一定会买纸尿布”这样的荒诞结论。

他通过仔细的分析和观察发现,类似于小明这样爱喝啤酒的年轻男性,往往周末会开车到超市购物,而家中年轻的妻子则会让他顺便买一些孩子用的纸尿布,这才导致了啤酒和纸尿布存在因果关系的假象。于是,沃尔玛根据他的建议,调整了货架,将啤酒和纸尿布摆放在相邻的位置,方便像小明这样的顾客的购买。没想到,仅仅这样的微调,啤酒和纸尿布的销量都获得了大幅增长,缔造了一个营销行当的“神话”。

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