在历经了“爆炸门”和“太子入狱”等诸多问题之后，三星移动通讯部门把所有的希望都寄托在了新版旗舰手机Galaxy S8上，可以说自上市以来，Galaxy S8取得了不错的销售业绩，但问题也同样不少。
三星太子入狱
6月12日是三星Galaxy S8入市整整两个月的日子，但就在这一天，有关报道却给三星送来了一份不那么友好也不那么好听的礼物。
有关报道称，有众多用户称Galaxy S8虹膜扫描使他们的眼部产生了疼痛或导致他们头部眩晕。有关专家表示，眼睛对红外辐射非常敏感，使用虹膜扫描对眼睛造成损伤实际上是不可避免的。
有关用户表示，使用虹膜扫描后眼睛立刻感到刺痛。有些用户已被迫重重启指纹扫认证。
三星公司针对此事表示，从技术校对来说，虹膜扫描是安全的，但研究人员则表示，眼睛中的蛋白质对红外辐射非常敏感，可能会导致白内障。
三星手机虹膜扫描广告
早在2013年，一项针对新西兰兔的研究就表明，红外辐射会导致其体内酶的活性降低，辐射时间越长，酶的活性就越低，实验还表明，红外辐射会引发角膜浑浊、视网膜灼伤、血液屏障分解和延迟性白内障。
诺瓦东南大学研究人员Janet Voke表示，镜头只能吸收极少数的辐射，虹膜扫描对眼睛的伤害是不可避免的。
尽管三星曾经提出使用Galaxy S8虹膜扫描的警告，并就新技术安全性发布了相关资料，提醒用户应该保持屏幕距离脸部至少8英寸(约合20.32厘米)，但有关专家仍旧表示，即便是8英尺，辐射的伤害仍旧不可避免。
库克最近有点烦
与之相关的是，苹果即将推出的iPhone 8也配有虹膜扫描，三星手机的虹膜扫描“辣眼睛”这让许多准备卖肾攒钱的iOS用户开始担心起自己的眼睛不能再熬夜玩iPhone。