“一朝为军人,终生有兵魂。戎装在身,我是百折不挠的人民子弟兵;脱下军装,我依然还是一个兵。”这是姚健进入社区工作时对群众说得最多的话。
姚健,1980年出生,1998年参军入伍,服役于中国人民解放军三军仪仗队。2000年退伍,服役期间多次参与接待外宾等礼宾任务,2001年分配至北京市海淀区人民法院工作。在法院工作4年后,回固安做自由职业,他常说要回报家乡,帮助农民做好种植,让大家有个好收成。2017年到固安镇人民政府工作至今,现在从事社区工作。

姚健同志在社区工作3年以来,能够主动作为,无私奉献,积极投身疫情防控、涉燃涉爆安全隐患排查,全国文明城市创建等工作,及时发现上报社区治理工作中的各类问题,特别是疫情防控期间,勇当疫情防控战斗员、信息员、宣传员、积极为固安疫情防控大局贡献力量。
姚健现任固安镇工兴路社区工作人员,负责龙华城小区整体工作,龙华城小区是固安镇管辖的22个小区、68个村街里,人数最多,人员结构最复杂的小区,外地人居多。这无形中增加了他的工作难度,他扎根基层一线奉献了5年的青春年华,他心系群众,退役时许下“我要到群众身边工作”的铮铮誓言。自今年初疫情开始,他又接了一个任务,担任一名基层网格组长,包干龙华城小区,服务3500余名人民群众,疫情以来,他对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知,积极发挥着网格员是“六大员”的作用,每天穿着“红马甲”走街串巷,走访巡查、采集民情、排查返固人员。发展10名基层群众担任网格员,带领网格员积极活动在抗疫一线。

自担任小网格组长以来,他将服务群众装在心里,落实到行动中,充分发挥*党**员先锋模范作用,勇于担当作为。为全面搜集群众需求,除了每天走访摸排外,还印发了网格员名片,把自己的联系方式发给负责的3500余名群众,让群众有事主动联系,接事即办,搭建了群众反应诉求的顺畅平台。网格工作让他进一步加强了与辖区群众的沟通联系,和谐了干群关系,拉近了*党**群距离。倾情为群众解难事、做实事。
对待工作,他一丝不苟。他所负责的小区内,人员复杂,外地来固人员居多,从采集居民信息做到“底数清”,到重点人员、特殊人群做到“情况明”,从主动发现矛盾隐患的“啄木鸟”,到收听社情*意民**的“顺风耳”,从纠纷调解的“智多星”,到法制宣传的“明白人”,他以最快的速度融入到网格工作中,成为基层治理的“多面手”。

服务群众,他一片真情。“群众无小事,只要是群众的事就是我的事”这是他的工作理念。他经常走访网格内的耄耋老人,他所负责的辖区80岁以上老人有20余个,是他关心和服务的焦点,常常利用走访等时机,全面了解老人实际情况,并单独记录老人的电话和门牌号,加大入户走访沟通频率;对需要帮助的老人,及时给予帮扶救助。
疫情防控,他一往无前。在疫情发生时,他连夜投入到疫情防控排查中,接到通知后第一时间上门排查情况,及时对龙华城实行封控管理,那天他连续战斗了24小时,在管控期内,他随叫随到,帮助群众采买物品、打印试卷...俨然成为了一名万能的“外卖小哥”,时刻给辖区群众“隔离不隔爱”的感受,辖区群众因此积极配合做好多轮核酸检测,不论多早,都主动下楼接受核酸检测。
受疫情影响,2月4号接政府通知,封闭小区,他负责的小区有一户群众妻子受影响被集中隔离,这名群众独自一人带着个嗷嗷待哺的孩子,却又不会照顾孩子,非常着急。此时正值午饭时间,姚健接到群众诉求后,放弃吃午饭,第一时间询问群众实际情况,经了解后,该群众的岳母在彭村乡南荆垡营村,姚健第一时间协调南荆垡营村村委负责人,告知情况,协助该群众岳母完成核酸检测,确认无问题后,亲自到南荆垡营村将该群众的岳母接到小区帮忙照看孩子。解决了群众不会照看孩子的情况。受到人民群众的一致好评!
此外,他还积极协调物业和村街以及包联单位的四方合作,创建防控闭环。龙华城人员复杂,同时存在小龙堂村,物业公司,包联单位。为了四方合作愉快,创造更高的工作效率,他时常组织四方座谈,通过沟通,高效高质量地完成上级安排的任务及工作。
网格事情无小事,细微之处见真情。在网格员这个平凡的工作岗位上,他以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,始终将群众的冷热挂在心上,居民的忧愁记在本上,怀着为群众解难,为群众服务的情感默默奉献着自己的青春年华,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。

“作为一名退伍军人,又是一名*党**员,更要发扬军人不怕苦不怕累的战斗精神,用实际行动暖人心,真正做到哪里有需要,哪里就有我的身影”姚健说。
供稿:廊坊市退役军人服务中心、固安县退役军人服务中心