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扬子晚报网6月8日讯（通讯员 王吉瑞 记者 朱鼎兆）“一张小小的身份证对别人来说很普通，但对我来说却是来之不易啊，要是没有你们的帮助，我恐怕一辈子都没办法拥有自己的身份证，你们是真的为老百姓做实事，太感谢你们了”！肖女士满含热泪对民警说道。6月6日，金湖县公安局城西派出所收到辖区居民肖女士送来的印有“助人为乐新风尚 感谢人民好警察”字样的锦旗，感谢金湖公安为其恢复户籍所作出的努力。
事情要追溯到1个月前，金湖县公安局城西派出所副所长王天翔在入户走访时了解到，辖区居民肖女士原是四川省宁南县俱乐镇人，于2006年远嫁到金湖县后生活至今，户口一直留在原籍。然而没有户口也就没有办法办理身份证，就无法享受医疗保障等社会福利，也给生活带来很多不便，肖女士曾向四川老家公安机关咨询，想将户口的事情办妥，不料由于肖女士多年来音讯全无，2015年家人以失踪将其户口注销，成为无户口人员，肖女士最终无功而返、失望而归。看着面容憔悴的肖女士和一家人挤在30多平的出租房内，每日还要为落户的事情着急上火，王天翔就在心里暗暗下定决心要帮助肖女士完成她的落户心愿，从那时起，民警就把这件事记在工作本上，更记在了心里。回到所里后，王天翔第一时间向金湖县公安局汇报，金湖县副县长、公安局长毕宁军批示，要坚持“人民至上”理念，想尽一切办法帮助群众解决困难。
民警在全国人口系统、被拐卖/失踪DNA数据库中进行碰撞、比对，未发现任何线索。但民警没有放弃，多次前往肖女士家中走访，向肖女士所在居委会工作人员和周边邻居了解情况，制做详细笔录，同时给四川省宁南县公安局发函，请求对方协助，宁南公安积极开展相关工作，但因现实困难也没有新的进展。
5月中旬，王天翔决定带着肖女士驱车前往四川老家，为这位无户人员找回身份。由于山路崎岖，路途遥远且路况不熟，一路上他们多次遇险，在山路弯道会车时发生剐蹭险些滑落山下、在山里迎面遇上一条“断头路”......最终辗转八省，行程2500余公里，历经3天，终于抵达四川省凉山州宁南县，顾不上休息，就直接前往当地派出所寻找答案。
到所里后，民警立马协助当地民警对无户人员开展所有相关户籍信息查询。因相隔多年，当年的户籍档案没有电子信息记录，都是纸质材料，尘封起来的档案室里竖立着十多个2米高的木头柜子，里面满是老旧的户籍档案夹。
民警一头扎进堆叠如山的档案材料里仔细地翻找着。经过细心的寻找，终于找到了当年一些关于肖女士的零碎信息，此时，当地派出所也带来了其家中消息，母亲早已去世，父亲年近80岁，哥哥和弟弟陪伴在侧，最后在民警的帮助下，肖女士和家人通过视频通话见面，多年未曾相见的一家人终于“团圆”。
两地警方一起将前期在金湖调查走访的情况材料、周围邻居、工作人员笔录资料以及出差至四川搜集到的户籍档案资料整理成档，经过与当事人、派出所、户政部门多方沟通验证，经过4天的不懈努力，为肖女士在当地办理了落户申请。之后，一行人又马不停蹄的返回金湖，此时距出发整整10天！
校对 王菲