中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)天猫“双11”走过了12年,今年天猫“双11”成交额再次创造新的记录——4982亿元。这个数字展现了中国市场巨大的内需动能,从中我们也感受到了中国经济的强大复苏。
每一年都创造新记录,每一年都有变化与创新,今年天猫“双11”带给我们更多的改变。今年天猫“双11”将周期加长,从“光棍节”变成“双节棍”;着重展示与突出的不仅是整体的成交额,聚焦点还放在产业带发展、农业数字化升级、新品牌崛起等方面的细致工作。这一系列变化或许在有些人看来是“另一种套路”“营销策略的不同玩法”,但事实上,这些“套路”又何尝不是一种创新。天猫“双11”原本就是新事物的产生地、新技术的校验场。
周期变长 从“光棍节”到“双节棍”
今年天猫“双11”,从11月1日-11日的GMV(成交总额)达到4982亿元。按照同周期、同口径比较,今年“双11”期间的GMV比去年同期增长了1032亿元,增速26%,创造了过去三年来最高的增速。
这段描述天猫“双11”成绩的内容还透露出一个重要信息,那就是今年天猫“双11”周期的变化。今年的天猫“双11”改变了过去只卖一天的销售方式,11月1日-3日第一波“抢先购”,以及11月11日的集中爆发,从“光棍节”变成了“双节棍”。“这是过去11年历史上最大的改变。”天猫淘宝总裁蒋凡在“双11”结束后的分享会上表示,事实证明,通过这样一个新的方式,不仅能够给商家带来更多的生意成长空间,同时也给消费者带来更好的体验。
节奏的调整并不是为变而变,最终决定延长周期,阿里巴巴花了很大心思。阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛介绍,早在距“双11”五六个月时,他们就开始做商家以及消费者调研,接触不同行业、不同规模的商家和各个城市、各种消费能力的消费者,去了解他们对线上购买的诉求。“结合我们做的调研,以及消费者、商家的反馈,我们今年调整了节奏。”从商家的参与、消费者的反馈,以及服务能力等诸多方面看,家洛认为,这次节奏的调整是成功的。
“这样一个新的节奏让我们的物流、供应链的伙伴们可以更好地协同,商家有更灵活的时间备货和补货,超过300多万名的快递小哥可以更从容、更高效地完成配送工作。”蒋凡认为,今年天猫“双11”提前开售并延长售卖期,这一变化对于供需双方都有意义。
规模最大 参与商家数量最多
据悉,今年的天猫“双11”是有史以来参与商家数量最多、规模最大的一次,有超过500万商家参与,其中包括400多万的中小品牌、中小商家,还有20万的品牌商,以及超过2000个产业带的参与。
不仅参与的商家数量最多,品牌商家的收获也最大。来自阿里巴巴的数据显示,这次天猫“双11”有474个品牌成交额突破1亿元,其中60%的品牌增速超过了去年同期。此外,有30个品牌成交额突破10亿元,其中包括苹果、美的、华为、海尔、小米、耐克、雅诗兰黛、阿迪达斯、欧莱雅、兰蔻等国内外品牌。
在参与商家方面也有许多“新”变化。值得一提的是,今年天猫“双11”成交额突破1亿元的品牌中涌现了很多新面孔,比如新锐牛奶品牌认养一头牛、主打国风彩妆的花西子、主打智能的小家电品牌添可。另外,在参与天猫“双11”过程中,品牌们在不断创新产品、革新购物体验,以及商业模式。今年天猫“双11”各大品牌共发布200万款新品,为品牌带来强劲增长。
今年天猫“双11”期间,全国产业带表现也很亮眼。11月12日,天猫发布的《双十一产业带“回血”报告》显示,产业带天猫“双11”期间的总体成交额同比去年增加13.7倍,其中,头部产业带成交额同比增速高于大盘。
在这次“双11”大促中,产业带商家收获的不只是销量提升,更多的是找到了可持续的发展方向。不同规模、不同层次的产业带商家,在阿里平台既能找到层次分明的消费市场,还能找到立体的转型升级通路。如服务于“厂货”定制化生产的淘宝特价版,在“双11”期间产业带C2M订单飚涨263%、专注批发的1688、擅长“打造爆品”的聚划算、孵化“新星”的天猫……
此外,产业带中小商家可以借助在阿里巴巴平台的仓储、物流、工业互联网、云计算、金融等服务,系统化解决全链路的问题,实现正向循环。
意义重大 脱贫攻坚成为主线
除了助力经济复苏,今年“双11”还有一个非常重要的意义——脱贫攻坚。蒋凡介绍,脱贫攻坚是天猫“双11”的重中之重,也是阿里巴巴过去几年一个重要的工作。“今年‘双11’我们平台上有超过38万个来自于贫困县的商家,我们希望为他们提供舞台,能够让这些商家通过‘双11’这样的平台销售他们的产品。”蒋凡表示。
的确,除了保持高速增长外,今年的天猫“双11”还展现了阿里巴巴助农体系有别于以往的新动能:第一次推出“价值超10亿”农产品地域品牌、第一次为未摘帽贫困县设置专区、第一次全面启用农产品上行“高速公路”、第一次展示完整的农产品数字化流通网络、第一次“AI养鸡”……
诸多的“第一次”,源自阿里巴巴基于对未来农业发展趋势的判断,长期投入并持续创新。2014年以来,阿里巴巴聚合20多个业务力量,不断升级数字助农体系,探索中国农业发展的新模式,帮助农民从脱贫走向致富,引领消费者畅享美好生活。
据悉,今年天猫“双11”设立10亿元助农消费补贴,并为52个尚未摘帽的国家级贫困县打造全网唯一的专区,这些贫困县今年“双11”成交额同比增长107%,热销的农产品包括甘肃岷县的*党**参、黄参,*疆新**墨玉县的纸皮薄皮核桃和枣,云南澜沧县的普洱茶等。