如何做好企业服务 (上汽红岩售后服务处理流程)

一个企业要生存和发展,不仅要生产出好的产品,更要做好服务,才能取得公众信任,令大众满意、尊敬。那什么才叫做好服务?在重卡行业,上汽红岩交出了满分答卷!

作为我国首个重卡合资企业,上汽红岩一直在服务好消费者的路上遥遥领先,不仅关心卡友们的实际需求,推出“护驾宝”、“直升机救援”、“红岩驿站”等服务,还将关怀延伸到卡友家人,建立了“红岩村”、“红岩小学”等新公益模式。这不,正值开学之际,上汽红岩的工作人员来到了江苏沭阳红岩小学,为小朋友们带来一场别样的开学典礼。

如何服务好民营企业高质量发展,如何做好服务型企业

l 关怀力量,助力成长

在典礼中,上汽红岩代表为孩子们颁发了开学第一“奖”,还捐赠了足球、排球、羽毛球等各类体育用品,以此激励孩子们再接再厉,健康成长;同时组织了一系列破冰团建小游戏,让孩子们在快乐游戏中增强团队意识,尽快融入新学期的学习生活;在活动的最后,孩子们在“杰狮卡车画布”上进行自由绘画,并写下了自己对上汽红岩即将到来55岁生日的心愿祝福。

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l 爱心企业,与未来同行

“红岩小学”是上汽红岩坚守红岩精神、践行教育理想下的产物,自从第一所由上汽红岩联合当地经销商共同资助的“红岩小学”在江苏沭阳建立后,红岩就一直在助学圆梦的路上前进着。截止目前,“红岩小学”、“红岩村”这样的公益项目已实施推广到了诸如重庆、云南、河南、山东等地,并且仍在持续建设中。

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而上汽红岩对红岩小学的帮扶计划不仅涵盖了学生从幼儿园到大学毕业,直至就业的十余年成长期,而且还为当地村民提供了子女大学帮扶、重大疾病帮扶、学校帮扶等各类专项基金,切实解决当地村民的实际问题,为学生及家长提供了全方位的资助与帮扶。

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从卡友到卡友家人,上汽红岩深刻诠释了服务与责任,用行动回答了“什么才叫好企业”。

l 满载荣光,永不停歇

除了助学筑梦,上汽红岩还以其他多种形式的公益活动倾情回报社会,抗震救灾、捐款捐物等,在践行公益的道路上获得了社会各界的一致认可。在第八届中国公益节上,荣获“2018年度公益创新奖”;在2019年(第二届)社会责任大会上,荣获“2019年度社会责任最具影响力品牌大奖”……

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相信在未来,上汽红岩将不负“驶”命,一直坚守公益阵地、坚守企业责任,通过“红岩村”、“红岩小学”这种新公益形式为中国公益事业的发展注入全新力量,为重卡行业做好榜样,为广大卡友做好服务!