我为群众办实事城管 (城管聆听群众心声为群众办实事)

株洲市城管局深入开展*党**史学习教育,以“微亮化、微公园、微服务”为抓手,大力开展“我为群众办实事”实践活动,解决了一批民生难题,提升了老百姓的幸福指数。

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自今年3月份建成以来,位于天元区武广街区中海国际社区的鲸主题微公园每天都充满欢声笑语,在绿意盎然、鸟语花香的环境中,孩子们追逐嬉戏,玩滑梯、荡秋千,好不快乐。

城管为群众办实事清单,城管执法大队为群众办实事

微公园 转角遇见美

这个微公园由株洲中海地产有限公司出资代建,占地面积1.2万平方米,设置了健身步道、休闲活动区、儿童活动区、小型足球场、篮球场等场地。公园植物品种丰富,涵盖了乔木、灌木草坪等。

株洲中海地产有限公司设计总监 吴小为:“一个是中间的草坪活动区,第二个是“鲸主题”儿童活动区,还有一个就是青少年活动区。”

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因地制宜、按需定位、灵活多样。城管系统利用城市边角地、废弃地、闲置地,精心打造了一批特色各异的“微公园”,已经累计完成新建、改建“微公园”(小游园)项目110多个。这些散布在城市各区的微公园风格迥异,让市民在街头转角就能遇见美。

株洲市园林绿化中心工程管理科 赵娟:“今年我们要建设50个微公园、小游园 ,其中新建24个,提质15个,续建11个,7月1日之前要完成30个。”

微亮化 照亮回家的路

石峰区沈家湾社区怡心小游园内春意融融,几个歌唱爱好者高歌一曲,抒发对美好生活的热爱。“白天看绿、晚上赏灯”,经过去年的照明提质,夜晚的怡心小游园别有一番韵味。

小区居民:“变化好大,以前这里路不好, 灯也不好,老人就不敢出来,现在就敢出来了 路好了,灯也亮了。”

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为改善居民夜游环境,我市率先在全省提出“微亮化”概念,以小街小巷、小游园为基本载体,解决照明设施缺失、照明质量不高等问题。去年,沈家湾、罗家冲等9个小游园,七斗冲、桠枝塘等57条小街小巷进行了照明提质,总投资不到500万元,惠及4.4万住户26万多人,扮靓了夜株洲,也照亮了市民回家的路,真正做到了“花小钱、办大事”。

株洲市灯饰管理处办公室 廖雨燕:“今年大概会做11个小游园的‘微亮化’,44条小街小巷的‘微亮化’,加起来完成55个‘微亮化’项目。”

“微服务” 24小时不打烊

家住石峰区电池厂小区的刘建湘夫妇是听力和语言障碍人士,听不到敲门声,生活中很不方便。市城市管理监督指挥中心信息人员在走访中得知情况后,第一时间帮助他们解决了这个难题。

株洲市城市管理监督指挥中心信息大队四中队中队长 唐磊:“当时我们在想,是不是能帮他安装一个可以看得见的门铃,那样的话他们就方便多了。于是通过网上搜寻,找到了这种闪光的门铃,一按一闪光,他们都可以看得到,就能及时地发现有人来访。”

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闪光门铃,让他们“看”得见声音。一直困扰刘建湘夫妇的难题迎刃而解,刘建湘用笔写下感激,称赞他们“是为人民服务的*党**员”。今年初,我市全面铺开数字城管网格化管理“微服务”活动,推行“线上+线下”服务模式,依托线上坐席员、线下信息采集员,为市民提供24小时“不打烊”的城市管理服务。

株洲市城市管理监督指挥中心信息采集大队副大队长 李佳:“全力解决人民群众的急难愁盼问题,共走访居民1100多户,开展‘微服务’活动400多次,帮助有需求的人民群众400多人。”

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群众利益无小事,一枝一叶总关情。“微亮化、微公园、微服务”,形式虽“微”,但内容不“小”,意义很“大”,蕴含着群众的“幸福”,彰显出城管人的“担当”,体现了*产党共**人的“初心”。

【记者:筱慧 李凌】