导语:
7-9月份是母婴行业的淡季,各个品牌商都在不遗余力的举办各种高峰论坛、订货会、新品上市会,酒店绝对是五星级的,现场的订货政策力度之大也让人咂舌,尽管组织者不遗余力,但是市场是冷冰冰的,每次一订货会业绩寥寥,组织者获得了参与者的夸奖,参与者利用淡季出来住免费酒店,免费食宿,混混圈子散散心,而唯独业绩是没有任何提升的。
作为母婴行业的观察者,我们不禁扪心自问,像这样华而不实的品牌招商活动现在举办的意义大不大,还有没有更高效更务实的渠道沟通方式?
近日,受到天士力优爱宝贝的总代上海摩伊生物唐砚总经理的邀请,笔者参加了天士力优爱宝贝营养品在湖北武汉组织的沙龙,沙龙的主题是沙龙参与者不到20人,笔者在现场一直担心主题沙龙的效果,没想到短短三个半小时的时间,现场的话题交流就气氛高涨,达成了非常好的沟通效果,笔者感悟颇深,原来主题沙龙在渠道沟通商发挥的威力会如此巨大,特本文以此为案例,剖析如何天士力是如何组织一次成功的品牌主题沙龙。

01
主题确定
好的主题是一次主题沙龙的灵魂,主题切忌大而全,也不宜来“新零售研讨”、“乳品行业趋势分析”之类的话题,品牌商在组织之前要洞察代理商和零售门店的痛点,主题选择越精准越好,要足够接地气,如这一次天士力优爱宝贝的沙龙目标是为了解决零售门店营养品动销的问题,而这个问题背后的根源是零售人才的职业化和专业化,因此确定本次主题“零售门店团队的职业化和专业化”,恰好和现在门店老板最关心的人才培养及营养品动销问题紧密贴合,在邀约阶段就已经勾起了话题共鸣。
02
会务执行
一场主题沙龙能不能开得好,邀约到场的人数是关键,5-10人最佳,人太多,细节沟通不到位,每个参与者无法有足够的时间表达自己的观点,也不能确保交流的效果,低于5个人,现场的研讨的气氛无法调动起来,也会影响主题沙龙的效果。
天士力优爱宝贝的主题沙龙在邀约的过程中,发挥了微信社群的作用,提前三天在社群里面大量的互动,并且很贴心的把沙龙的地址,流程,交通线路等多次公布,把会务的各项细节落实到位,做得非常暖心,让参与者能感受到品牌商的真诚。
沙龙开始后,会务人员的工作协调安排尤其重要,如果在沙龙组织上没有过策划和语言,现场忙起来的再手忙脚乱,会让沙龙的效果大打折扣,甚至参与者会置疑品牌商的团队管理能力,此外,再沙龙举行的过程中,会务人员也要带着问题思考,和自己的客户建立起深度的交流,为将来建立合作后的理念默契做准备
在现场会务执行的环节,天士力的团队表现的游刃有余,后来笔者在和团队沟通的时候才发现,原来团队的成员不少来自原圣元营销团队,也是唐砚任职圣元期间麾下的悍将,具备极深的行业背景,团队的默契度非常高,这也给现场的参与者留下了深刻的印象。
03
嘉宾邀约
沙龙的嘉宾邀约要和沙龙的主题对应,嘉宾的专业度和知名度要兼具,天士力优爱宝贝的主题沙龙邀约的嘉宾是爱心亲子园母婴连锁创始人谭传涛、博发顾问培训机构首席顾问程雄伟老师,两位嘉宾的沙龙定位各有侧重,谭传涛作为大型连锁门店的掌门人和连锁门店极容易产生共同话题,程雄伟有多年的门店管理咨询经验,能高屋建瓴的指出参会者连锁门店经营遇到的问题及解决方案,匠心妙想母婴品牌策划人雷公腾、《销售与市场》媒体人彭克老师作为沙龙的观察员,则从品牌和传播的角度做话题诠释,确保了现场讨论的话题能深挖能行程落地的方案。

04
会议流程
主题沙龙的会议建议放在下午开始,晚饭时结束,3-4个小时的时间,如果现场沟通的氛围非常好,参与者意犹未尽,可以酌情增加晚场,主持的选择上,尽可能选择品牌商在当地的省级经理,一则了解参与者的需求和身份,二则专业度和从业经验带来的控场能力会让主题沙龙锦上添花。
会议开始后嘉宾先做主题的分享,时间不宜过长,尽可能控制在90分钟以内,把话题引入后,即可进入研讨的环节,品牌商要做一个合格的倾听者,多让参与者发言,讲出他们遇到的问题,再针对典型的问题让参与者和嘉宾畅所欲言,主持人在恰当的时机做好总结和把控即可。

天士力优爱宝贝的主题沙龙上,摩伊生物的唐砚作为总代,通过对《2018年CBME中国孕婴童产业调查报告》多组调研数据分析引起在座深思,表明目前代理商&零售商在选择品牌商时最看重的因素依然是产品品质。
程老师剖析了现阶段门店遇到的瓶颈以及解决方案,以专业服务团队为基础,以深度教育为导向,以经营思路为方法来解决终端门店所遇到的问题。从营养品品类价值和营养品品类提升策略讲解让在座的老板们意识到今后产品和服务的选择方向,打造专业化和职业化的母婴门店。现场参与者一下子打开话话匣子,松滋可爱多多的任总有十家门店,最痛苦的就是招人难的问题,现场其他区域的连锁门店老板也纷纷支招,程雄伟老师则就门店如何建立人才的“招留任用”体系做了诠释,爱心亲子园谭传涛也分享了自己多年设计人才招聘和薪酬机制的经验做了分享,现场的研讨的气氛一下子就起来了。
05
会后总结
总结的目的不仅仅是批评谁谁谁做的不够好,重要的是每次的沙龙中,会务团队学到了什么?看到了自己哪里的不足?哪些地方明明可以做的好但没有做到.......经验很宝贵,减少重复犯错误带来的损失。同时也为下次更好组织主题沙龙做准备。
06
沙龙评估
在旧模式已经到瓶颈的状况下,谁先跳出传统思维,不拘一格,突破求新,就能赢得新的先机,这就是品牌营销的魅力!
这场沙龙并没有循规蹈矩的去玩大场面,推出大政策,也有别于醉心于裸价或自嗨的花样促销的品牌,天士力优爱宝贝通过创新的沟通形式,扎实落地的话题讨论让零售门店对品牌的态度肃然起敬,沙龙签单成绩自然不菲。
其实品牌商和渠道及终端的沟通并不只是会议营销一种方式,主题沙龙以其低成本高效率,能快速落地执行,并且贴近代理商和零售门店的深层次需求,将是未来品牌商首选的渠道沟通方式!
本文作者:雷公腾 Ø 10余年母婴行业连锁零售资深从业者 Ø 母婴微信社群营销先行者
Ø 匠心妙想品牌策划创始人 Ø PKM知识管理专家 Ø 微软OneNote项目特约撰稿人
Ø 中部共享经济论坛执行主席
本文编辑:优阅 如需转载,请联系《新母婴》编辑部