春节期间小区物业收停车费合理吗 (厦门一小区春节停车收费超2万)

1月29日,福建厦门一小区被曝“春节期间”要收24530元停车费,引起网友关注。

当日,该小区物业工作人员接受华商报大风新闻记者采访证实:“他的车子以前进场以后没有出场,有可能是逃票跟车,或者是从其他通道出去,导致他这辆车在小区里一直不断计费。最终只收了8块钱,人家车主缴完8块钱就出场了,没有什么问题。”

“春节要收24530元停车费”?厦门一小区物业回应:去年7月或因跟车出去累计计费至今,只收8元没收那么多

厦门一小区被曝“春节期间”停车被收费24530元(滚动屏幕截屏,完整数字为24530)

>>>驶离小区被拦

电脑计费屏幕显示需交费24530元?

1月29日,有网友曝出厦门某小区惊现“天价停车费”,有车主“春节停车期间”被要求收费24530元。

网传现场视频显示,车主驾车驶离小区被物业和保安拦住,小区门口设置的电脑计费系统屏幕显示一串绿色的数字——需交费24530元,车主和保安现场进行交涉,疑似一名物业工作人员表示,收费系统没问题,就是拍视频发布也没有用。

“春节要收24530元停车费”?厦门一小区物业回应:去年7月或因跟车出去累计计费至今,只收8元没收那么多

视频显示,车主驾车驶离被小区物业和保安拦住

“春节要收24530元停车费”?厦门一小区物业回应:去年7月或因跟车出去累计计费至今,只收8元没收那么多

小区物业人员称车辆是网约车,只收了8元临时停车费

29日,记者联系上爆料人了解详情,他表示自己并非视频的发布者,他曾联系上拍摄者了解情况。

“他是厦门的,他对情况也不太清楚,我联系他,他后面也不知道这样收费没收费,他只是(拍视频)记录了一下大概情况,他应该是当时路过那里,地点是在厦门一个小区。”

>>>爆料人不清楚

“为什么要收24530元,我也想知道”

爆料人表示:“具体情况他也没有问清楚,我也问了当地市场监督管理所,他们也没有收到这个情况。为什么要收24530元,我也想知道,反正收费机器屏幕上是这样显示的。”

“春节要收24530元停车费”?厦门一小区物业回应:去年7月或因跟车出去累计计费至今,只收8元没收那么多

收费机器屏幕显示应缴24530元(滚动屏幕截屏,完整数字为24530)

爆料人告诉记者,“据目击者说‘也不是一辆车是这么收费的’。是物业这边收费,只有物业他们最清楚,因为是他们收费。”

>>>小区物业回应

去年7月或因跟车出去累计计费至今

29日下午,记者联系上该小区物业,物业工作人员对收费情况作出回应——“今天(29日)发视频的这个人根本不清楚我们这边的情况。”

物业工作人员解释称:“那两个人的车子是2022年7月份进场管理以后,可能存在别的情况,因为我们隔壁有个在建小区,从那边是可以进出的,他有可能为了逃票,要么跟车,要么从那个小区出去,导致他第二次进场来的时候,他的临时收费一直还在计费的情况下,累计到现在出场的。”

物业工作人员进一步解释说:“他的车是一辆网约车,他进小区的时候,要么跟车出去,就是产生费用没有缴费,他闯关或者是从别的通道出去,所以这个计费会一直不断地累计计费。等他二次进来再出去的时候,电脑计费系统就会产生这个费用的,所以会有2万多的费用,但他最终没有缴这个费用,他只缴了8块钱的临时停车费。”

>>>物业没乱收费

“5分钟处理完,没按2万多元收费”

物业工作人员向记者证实,“我们整个春节是免费停车的,他交了8块钱临时停车费就出去了,只有5分钟就处理完了,没有任何问题,也没有乱收费,就没有按2万多元收费。”

记者询问收费依据,这名物业人员称:“我们小区有半个小时内免费停车的规定,超过半个小时是收8块钱的临时停车费。他当时刚好超过半小时,我们才收了8块钱,其他的没有多收费。”

双方因停车费产生过节,记者希望物业人员提供这名车主的联系方式跟进采访核实,物业工作人员答复称:“他不是小区业主,他是临时在我们这里停车,所以我们没有他的联系资料,没有他的联系方式,人家处理完事情就走了。”

>>>被指恶意揣测

“发视频网曝这种事情,真是太过分”

物业工作人员认为拍摄视频者没搞清楚原委就发布很不负责,“他根本不了解情况,而且恶意去揣测,影响了我们整个小区的形象。”

“我们是按8块钱的临时停车费处理的,人家车主都没有问题,已经自行解决了。拍视频的人联系不上,他只是在视频里讲,这根本就不是事实,我现在看到网上很多都在说这个事情,我们没有人家说的收取2万多停车费。这个发视频的人网曝这种事情,我觉得真的是太过分了。”

物业工作人员表示,小区是电脑自动计费,“他如果出场跟车导致会一直计费,我们当时5分钟就处理了,也没有他说的那么夸张。我想问一下,他(视频拍摄者)在哪里看到我们所有车辆都这样收费,他的一句话把大家搞成这样子,这个人讲话真的是极不负责任,我们只收了8块钱,人家车主缴完8块钱就出场了,没有什么问题。”

物业工作人员向记者表明态度:“不希望再扩散传播,事情再扩散的话,我们公司可能采取法律措施维权。”

1月29日,记者尝试联系这位当事车主未果。记者多次拨打当地市场监督管理所的办公电话,一直无人接听。稍早前,该所工作人员回应称:“我们会将情况反馈给舆情部门核实是否有这个舆情,我们再跟进一下。”

华商报大风新闻记者 李华 编辑 董琳

(如有爆料,请拨打华商报新闻热线 029-88880000)