西单商场位于北京繁华的西单商业街，是一家具有70多年悠久历史，享誉京城、闻名全国的老字号商业企业。

1930年起，先后建成的厚德、福寿、益德、临时、惠德、福德六个商场统称为西单商场，是当时北京西半

西单商场

城的繁华商业中心。著名的表演艺术家侯宝林、郭全保、马连良、金少山、骆玉笙、魏喜奎等都曾在西单商场学艺和演出。

解放后，西单商场公私合营，成为统一管理的国营商场，并随着社会的发展，不断与时俱进。1972年，西单商场员工自行设计、施工，建起了"争气楼"──西单商场营业大楼。1978年正式对外营业后，成为北京市四大商场之一。

改革开放后，西单商场首创"引厂进店"，率先实行承包制和进行内部体制机制改革，业绩位居全国商业企业前列。1991年，被北京市批准计划单列，同年9月成立北京西单商场集团，由单一的零售商店改组成为企业集团。1986年-1993年连续8年夺得北京市大型百货店年销售额第一，并成为北京首家年销售额突破10亿元的单体店。

“争气楼”一期工程时，姑娘们用双肩搬运木料。当时，工地上一片繁忙。

“争气楼”一期工程时，姑娘们用双肩搬运木料。当时，工地上一片繁忙。1000多名员工奉献69万个劳动日

历时6年

1978年建成为国家节省约300万元　

西单商场人自己动手建起“争气楼”

西城区档案馆

资料来源：档号为5-2-817

单位：西城区档案馆

档案卷封面：《西城区革委会1978年市一、二商局，一、二服务局，粮食局关于财贸工作方面的供应、收购、奖励的规定、办法的通知及商业网点建设项目计划通报等》

涉及资料：《关于西单商场归属我局领导的通知》

时间：1978年11月25日

涉及内容摘要：“根据市委京发（1978）280号文件决定：从12月1日起将西单商场交由我局直接领导。

”漫步在西单商业街上，面对两侧的高楼大厦，你根本不会想到，30年前，西单商场1000多名员工用自己的力量，盖起了新西单商场大楼，并于1978年9月正式对外营业。

据当年的历史档案记载，1978年底，根据市委京发（1978）280号文件关于调整商业管理体制的通知精神，原本属于西城区管辖的西单商场正式交由北京市第一商业局直接领导。至此，西单商场成为当时市里管辖的4家商场之一。

此后，西单商业街开始繁荣发展，从1982年北京市第一座人行过街天桥在西单商场前落成，到1988年华威大厦施工设计合同签字，西单地区一年一个样。

尼克松1972年访华成西单改造动力

根据资料记载，西单商场兴建于20世纪20年代末、30年代初。老的商场原建筑面积大约7000平方米。

1937年，这里发生火灾，损失不小。随后，人们在废墟上利用薄铁板搭顶修建起大棚式货场，摊主在自己的小棚中设点经营。

1956年，百货公司周边私营摊点全部实行公私合营。1971年6月，经检测鉴定：商场楼体地基下沉，墙体开裂，砖块酥碎，钢筋混凝土梁、柁、楼板多处断裂，木头椽、檩糟朽，雨天顶部多处漏雨，地面脚踩泥浆。考虑到顾客和职工的安全，当时商场有一半面积停业。

1972年，美国总统尼克松的随行人员来到商场，对破旧不堪的大厅进行拍照。职工们看在眼里，内心受到极大刺激。大家明白，要使西单商场进入全国大型商场行列，必须改变现有的规模和经营条件。

员工组建施工队女职工拆废楼搬水泥

30多年前，依照当时的情况想要改变商场的规模和经营条件，并不是简单的事情。

区革委会收到商场领导上报的改建方案后，亲自查看现场，决定重新打桩起建大棚式货场。而商场方面认为应该修建条件更好的楼房。后经市财办基建办公室负责人同意决定修建三层楼房。

当时任市委书记的万里同志认为，商场有那么多职工，上面还应建俱乐部。最终，形成前五层后四层的商场格局。

经过预算，新商场大楼工程造价每平方米200元以上，两期工程都各1万多平方米，总计七八百万元。按当时的条件，商场只能立足于外请师傅指导，同时发动商场职工自己干。

在专家的指导下，商场职工开始了艰苦的“战前训练”。当时工地上的施工队伍由多为女同志的商场售货员构成。

在拆除原来水泥浇筑的三层楼时，女青年突击队员用十几磅的大锤和钢钎一块一块地往下“啃”。她们自定指标，每人一次抡锤40下，一天下来，手、臂痛得端不住饭碗，只能用筷子插着馒头吃。

而水泥班一天要运几百袋水泥，规定每班不准弄破四个水泥袋。因为一个完好的水泥袋可以卖四角，破损的一斤也卖不到一角钱。

董必武受感动亲手题写匾额

1972年8月至1978年9月，历经6年的奋斗，西单商场大楼终于拔地而起。这座楼凝聚着全商场职工的心血和汗水，职工们都称它是一座“争气楼”。

经测算，两期工程所用的1258吨钢材、1971立方米木材、4634吨水泥、540万块机砖，都是依靠手搬、肩扛、车推的方式运进工地。全商场1000多名职工，大部分是女同志，他们分期分批到工地参加劳动，总计投入69万个劳动日。

西单商场职工自力更生所建的大楼，面积为3.17万平方米，为国家节省了巨额资金。全部工程总计投资427.3万元，比预算节省了300万元左右。

新竣工的大楼营业面积比建前大幅增加，商品品种由原来的1.7万种增至2.6万种；销售额由建前的3202万元，增至7724万元，上缴利润440万元，相当于收回建商场的全部投资。

董必武同志在了解到售货员自己动手盖大楼的生动事迹后，欣然题写了“西单百货商场”的匾额。

▲今年，西单地区全面改造升级，自动过街天桥直连西单商场。这里平日客流不断，是北京最繁华的商业街区之一

摄/记者成怀喜

1978年西城区大事记

2月历时50天的调资工作结束，全区共有38449人调整了工资，占职工总人数91938的41.8%。调整后，全区每月增加工资额为25.78万元。

3月1日北海、景山公园重新开放。

4月1日西城区属的66个企业、25452名职工分别交给北京市机械、冶金等部门按行归口。

随后，西城区第一工业局、西城区第二工业局撤销。

4月3日西城区基本建设委员会、西城区环境卫生局、西城区建筑公司成立。

9月西单百货商场自己施工兴建的四层商场大楼落成，面积约为3.2万平方米，成为全市营业面积仅次于百货大楼的百货商场。

12月　根据市二商局的指示，区建材日杂基层店从副食管理处分出，成立西城区建材日杂公司。

1978年全年西城区全区开放单位接待外宾1124批，共21200人。

始建于1930年的西单商场，从上世纪30年代的连家铺子到1978年员工们自己盖出的“争气楼”，再到新世纪的“现代时尚百货店”，有人说：没有西单商场，就没有今天的西单商业街，更不会有西单商圈的存在。

销售额30多年增长20倍

“七八十年代那会儿，每天早上，商场大门一打开，顾客就如潮水般涌进来，过道上每平方米能挤五六人”，一位西单商场的老职工回忆起当时的情景还记忆犹新：“九十年代初，进什么卖光什么，经常是一个星期不到就要去进货。”

在北京人经历的重大事件中，几乎每一次都有西单商场的影子：1976年唐山大地震，北京商铺纷纷关门停业，西单商场却门外摆摊，出动流动售货车，保障市民买到生活急需的商品；1993年，国家公布取消外汇券制，人们手持即将作废的外汇券奔向商场抢购黄金饰品，西单商场放弃趸货发财的机会，将库存黄金高进低出，以主动损失20万元的代价平抑了市场；2003年“非典”期间，西单商场在突如其来的抢购风波中，保障供应，奋战“非典”……

据统计，与上世纪70年代相比，如今的西单商场销售额增长近80倍，来客数也同比增长两位数以上。

老店增添时尚元素

进入新世纪后，高密度的百货商场带来了残酷的竞争。西单商场也开始有计划、分步骤地实施品类、品牌调整。3年来，西单商场共引进品牌340余个，清撤品牌近300个，对部分品类的经营位置进行了调整，实现了南楼主要经营化妆品、钟表、珠宝、女鞋、青春装、男装、女装等现代百货品类，北楼为名品体育运动服装旗舰店及羊毛绒、羽绒服、手机专项卖场，东厅附属楼经营中老年服装、保暖内衣、童装、皮衣、家居、家电等品类的格局。

一些具有较高知名度和市场影响力的品牌纷纷进驻，给老店增添了时尚元素。周生生和六福珠宝的进入，使香港4大著名珠宝品牌均落户西单商场；耐克、阿迪达斯两个品牌的专柜面积分别达到600余平方米，成为西单商业街最大的街面店；钟表区将国际名表欧米茄、尚维沙、浪琴、英纳格等收入囊中；而“中国黄金”专营店、莎莎化妆品专卖店的进驻更是提升了西单商场的“回头率”，吸引了更多年轻时尚的顾客。

百名劳模标兵“亮牌”服务

练就“看手拿戒”、“量指改戒”绝活的全国劳动模范、北京市人大代表任月征，可以“看脚拿鞋”、目测身高拿鞋的北京市劳模李红，还有“多语服务能手”全国商业系统劳动模范王啸文、人称“钻石小行家”的瑞恩专柜销售员王伟、为中老年服装当好设计参谋的售货员姜庆岳……店庆期间，消费者在西单商场购物过程中还可以体验“劳模群体”的特色服务。

“购买大件和大宗商品，凡家居本市版图范围内的一律免费送货入户，远郊区县48小时之内送到”，这是西单商场送货组推出的服务承诺。

此外，西单商场还推行了“无障碍退换货”制度，确定了商品退换货的“三为主”（可退可不退的以退为主、可换可不换的以换为主、责任不清的以我为主）等原则，实现顾客自由退换商品。70多年来，“诚信经营”让“西单商场”这块金字招牌越来越亮。

西单盖“争气楼” 我推双轮车

刘瑞琪

1950年

我来北京当学徒，学的是织布。

1953年

9月，我来到西单商场工作，当时还不认识的妻子孙治惠此后也到了商场。

1959年

年底，我结婚了，随后的8年间生下了两女一子三个孩子。

1972年

尼克松总统访华随行的记者来商场拍照专拍破烂地方，商场决定盖新楼，我们夫妻和憋着气的同事都争着要求上工地。

1982年

7月，妻子提前退休，大儿子刘强顶替母亲到商场工作，他的姐姐和妹妹也先后来到商场工作，我们一家五口都成了西单商场人。

1994年

我也退休了，除了我大女儿被调走，一子一女仍然在西单商场工作至今。

（刘瑞琪口述）

西单，这个北京最繁华的商业区，总是熙熙攘攘。

这些日子，75岁的刘瑞琪忙着在家照顾老伴孙治惠，已经多时没去逛逛街，看看自己一车车推土盖起来的西单商场。

这栋五层大楼，装修多次，维持着北京标志性商业建筑的地位。

但在老员工刘瑞琪看来，这还是上世纪70年代里，夫妻俩与一千多名同事一起，双手盖起的“争气楼”。

前奏

破烂楼尽入老外眼

1972年2月里，门前的春雪刚刚扫开，刘瑞琪和妻子孙治惠到商场食堂吃饭。

同事们交头接耳，“美国人来咱们商场了，是陪尼克松总统访华的记者！”

听说记者是来参观北京最好的商场的，该是好事啊。

看着记者参观的同事却告诉夫妻俩，美国人对着商场照相，好的不拍，专门把角角落落的破烂拍了个遍。

这时的西单商场，还是1930年盖起的三层老楼，几年后一场火灾，在废墟上搭了大棚。

墙身裂着缝，铁皮的顶棚没有吊顶，积雪融化时，外头不下雨，刘瑞琪和同事们眼瞅着里头各处滴滴答答，积水淌进松动的地砖里，大家得绕着走，不当心就踩满脚泥。

国家形象因咱受损，刘瑞琪和妻子心里总觉得不自在。

此时，一个消息在四处传开，商场要盖个新楼，争口气！

不过，当时建筑公司说是一两年内排不上工期。

怎么办?自己盖！

营业奏鸣曲

半楼施工半楼卖货

当年8月，商场请来一些建筑技术人员，新大楼一期工程开始动工。

刘瑞琪报名上工地，但报名人太多，再加上他在工会的工作太忙，没被批准。

负责卖床单的妻子孙治惠却上了工地。在拆旧楼时，她归拢拆下的木头椽子。因为商场女工多，此后轮流上阵的一千多名职工里，相当部分是女售货员。

老商场先拆掉一半，原址盖楼，另外一半继续营业。面积缩了，品种精简了，但经营没受影响。

1972年拆房当年，商场卖了3202万元，第二年，房子还在建，卖了3448万元，往后每年都增长。

孙治惠的床上用品柜台搬到了地下室，特凉快，正上小学的儿子刘强没事就跑那儿去乘凉。

柜台里摆着手绢、床单、毛巾和毯子，每到下班后和周末，顾客依然挤得满满的。

即使唐山大地震时，北京各家商铺纷纷关闭避灾，西单商场仍坚持营业。

那时，刘瑞琪的家安在了工地的货仓平地，晚上，儿子刘强看着营业员推着流动售货车，把蜡烛、手电和电池送到避震棚里。

施工进行曲

比干劲推土伤手指

经再三要求，1975年9月二期开工之后，刘瑞琪终于参加施工。

穿着商场发的厚工服和解放鞋，一个班十来个人，刘瑞琪的工种是推着小双轮车运土运水泥。

数丈深的地基大坑正在开挖，沿着斜坡往上推土，一个人推不动，得要三四个人一起往上拉，往下送水泥时也一样，三四个人一起拽着往下挪。

大家热情高，比干劲，抢速度，初上工地的刘瑞琪一车土推到底，翻斗门一开，赶着拉回来，弹簧就崩到了右手小拇指。

一阵钻心的痛，想着自己是干部，要起带头作用，刘瑞琪也不敢说，用手捂了一会儿，就又上工地了。到第二天疼痛才渐渐平息下来，而小手指头上肿一块，到今天仍没有消去。

楼一天天往上长。

刘强和一群商场子弟围着工地玩耍，最喜欢看的是一天天搭得越来越高的脚手架，架子要比楼还高，没有吊车，全靠隔一两米站一个人，一个一个单臂往上传杉篙，硬是搭了起来，不由得让孩子们惊奇。

生活交响曲

盖楼没奖金没补贴

盖楼的日子里，刘瑞琪早上8点上工地，推车搬运干到下午5点，回家再给妻子孙治惠打下手，妻子洗衣，丈夫晾衣服。

“她太辛苦了，全靠她勤俭持家”，刘瑞琪心疼妻子，虽然累，也要帮忙。

他一个月54元，妻子一个月47.5元，俩人加起来不过百来块钱，要养三个孩子，还要赡养老人。

西单商场盖楼的时候，一开始都没给任何奖金和福利。

直到1977年7月起，西单商场才给施工人员每天补上2角钱。

不过，刘瑞琪1976年就离开工地，没能享受到这2角钱。

家里困难，孙治惠把大女儿的衣服改改给儿子穿。

即使在盖楼最累时，伙食也就是食堂买几个馒头，炒个土豆丝，和孩子们分享。

高潮

新楼开业帮忙待客

1978年9月，新楼建成开业了。

3.17万平方米的大楼，花了427.3万元，比原计划省了300万。

刘瑞琪发现，人们到这里是来购物，更是来看看这栋漂亮的新大楼。

顾客太多，周末需要刘瑞琪等干部轮流去帮忙，9点准时一开门，抢货的顾客要以百米赛的速度比谁先冲到他的毛线柜台前，一会儿就排上了长队，过道里挤不过去人。

4年后，孙治惠提前退休，20岁的儿子刘强高中毕业，顶替母亲来了商场，他的姐姐和职高毕业的妹妹也先后到这栋父母盖起的新大楼工作。

新大楼的货卖得哗啦啦的快，负责采购录像机的刘强一周跑一趟广东，泡在经销公司里要货，有时候一批货刚发回去，缺货的通知又来了，得，甭回去了，继续泡着吧。

新楼里，员工们穿着涤卡面料的漂亮新工服，自豪得结婚时候也穿着。

从此，西单商场跻身于北京商业的“四大金刚”之列，与东安市场、隆福大厦以及王府井百货大楼齐名。

到今天，西单商场“争气楼”的骨架仍没变，但经过三次调整改造，成为一个时尚的百货商场。

大儿子刘强调到了安保部门，二女儿负责超市管理，而刘瑞琪早已退休。

老物件儿

劳动奖章

1958年，我正在丰台郭公庄乡支援新农村建设，参加了民工大队建设十三陵水库，睡的是稻草铺，吃的是窝头咸菜，工程结束时获得了这枚奖章和一条毛巾。毛巾早就用了，奖章保存至今。