疫情下房地产人的思考和成长 (房地产市场状况及营销对策分析)

2020年,新世纪的第20个年头,似乎最朴实无华的一个年份,伴随着一场突如其来的疫情,让全民陷入恐慌之中,中央重视,地方封城,全民禁足,英雄逆行。

全民关注下的华夏大地,正面临着一场狂风暴雨般的洗礼,人们在惊讶确诊数字的一步步攀升,在愤怒相关部门的无所作为,在感叹全国人民空前的凝聚力,在赞美最美逆行者的无畏与英勇。我们不得不承认,全球性的疫情发展铺面而来,牵动着所有人的心,患病,确诊,疑似,死亡,每一个数字的跳动,都是无数家庭的生离死别。

疫情的冲击下,最受国民的瞩目的经济环境备受打击,生产型企业停工,服务型行业暂停营业,伴随着疫情的发展,企业资金链经受严重的考验,普通家庭房贷车贷压力无限放大,生活入不敷出,企业要自救,百姓要生存。

房地产企业开始自救,解决纷繁复杂的企业问题。伴随着恒大地产的线上75折选房,众多的地产纷纷效仿,线上售楼处,价格折扣,自媒体直播,无理由退房,买贵补差,等一系列的政策纷沓而至,似乎房地产回到了2014-15年的光景。

据房产专家公众平台统计,有23%的人完全不会考虑线上购房,69%的人是可以线上考察房源,只有8%的人是可以考虑线上购房的。虽然数据来源于实际考量,实际是对市场需求的一种反应。我们可以清晰的认识到线上售楼处可以作为消费者对比,考察的工具,实际也是一种重要的引流形式,实则很难产生消费者需求转现。线上直播也是一种引流,但往往成为公司内部员工的嘘寒问暖,因为你没有足够的流量,没有前期的内容引导,站在未来已来的节点上思考与展望,未来传播的样态与趋势以内容创作为主(2020年内容创作趋势发展报告),无理由退房,买贵补差,价格折扣三者俨然成为地产销售上组合拳形式的直接展现,诚实的老套路效果差强人意。

道路是曲折的,前途是光明的,克服疫情之后,我们终将迎来光明的时刻。就目前来看我们虽然很难呈现之前地产圈小阳春的景象,但是市场比我们想象之中要好很多,需求在慢慢的攀升,前景更加的理想化,由此我们看到了一个较为乐观的现实。

基于需求量提升的小前提,作为地产人我们是否行动起来,能够做些什么?促进成交,维护客户,拓展客户,提升技能,蓄力成交。

促进成交:由于疫情的原因我们似乎在时间上按下了暂停键,追溯到年前,也就是元旦以后的时间,案场接待的所有客户,俗称我们的“老客户”,是不是可以在这个时候可以深度跟踪一下,因为受疫情影响很多人是无法去看房,购房,成交,所以我们可以回顾这一部分客户的客情,有需求的重点追踪,力求从容/简单应对,价格折扣,结合疫情带来的户型,功能分区,环境,配套的痛点,给予客户一对一的深度讲解。

维护客户:时时刻刻都要记住,我们的业主是我们最宝贵的客户资源,也是我们必须深度维护的客户资源,前期一轮一轮的业主活动到了收获的季节了,需要信息拜访,结合疫情下,60%左右尚未复工人员,即业主的亲戚,朋友,叔叔,阿姨,大伯等等一系列的关系网,

拓展客户:全民“窝”居,抖音,快手,头条,微信,网游,海购等网络传播平台流量大增,给全民营销带来无限的可能,尽管我们无法在全民高度关注疫情的情况下转移注意力来专注我们直播房产信息,尽管我们无法在全民关注疫情前线的情况下转移注意力来关注房地产的蹭热度软文,种种的热度无法有效衔接,我们力求简单。

售楼处自设自媒体平台,拍摄情景剧,房产趣味小知识等来获取更多的流量关注,附带案名,地址,电话,户型。朋友圈,微信群广告,海报,需要有更多的微信客户量,慢慢的打开知名度。微信公众号广告推广,无需软文,力求真实简单。

提升技能:现在是每个售楼人才短缺的时间节点,大肆招兵买马,人员素质自然良莠不齐,大家在经过一段时间的空缺岗位之后思想退化,技能退化。借此机会进行自我修养与技能的提升,更好的完善自己的水平。

蓄力成交:我们经常说不打无准备之杖,蓄力准备才会在市场竞争中“豪横”起来,苦于微信群无高端客户,在这个时间点我们可以尝试加一些“高端微信群”,疫情期间的拖货群,海鲜大咖群,家庭健身群,高端瑜伽VIP群,这只是一些简单的例子,力求在群档次上有所提升。其次,无论是在家里,还是在营销中心,我们的电话要打起来,才会在你的开业之际会有更多的约访进店,才会提升成交的可能。

疫情当下,房产人共克时机坚,站在客户的角度思考问题,问题就变得简单。

送给大家近期地产圈最流行的一个词“倒逼”,逆向思考,业绩就变得简单。