“兵者,诡道也”。是告诉我们在残酷的市场竞争中,对付竞争对手要玩“诡道”,因为商战不是你死就是我活;但是对待消费者,需要“仁道”,要有喜欢顾客的心态,并把这份欢喜心倾注到产品研发、生产和服务的过程中。顾客通过产品能感受到这份爱,欢喜心和忠诚度就自然形成。
权健是谁?
在天津,有一条道路以“权健”二字命名。
在中超赛场上,有一支以“权健”命名的足球队。
在高铁线上,有一组动车被冠名为“权健集团号”。
数千万人在使用权健公司的保健产品。
还有遍布在全国各地,大街小巷的7000多家权健火疗加盟店。
从2004年开始起家的权健公司,在短短14年的时间内, 迅速成长为一个横跨保健品、医疗、化妆品、金融、体育、房地产多个行业的商业帝国。
根据直销行业杂志《知识经济·中国直销》的估算,权健公司的销售业绩从2013到2017年分别是:50亿元、135亿元、190亿元、192亿元、176亿元。

权健,帝国的崛起与覆灭
一双售价千元的鞋垫,据称是对罗圈腿、心脏病、前列腺炎都有奇效;负离子磁卫生巾,则宣称可以治疗各种男女生理疾病;有效成分和果汁无异的“本草清液”,却被标榜可以“排毒”;而权健发家的火疗疗法,则有治病、保健、减肥、美容各种神奇功效,全身上下没有不能烧的地方,烧眼、烧鼻部、烧耳部、烧腹部、烧背部、烧胳膊、烧手部、烧腿部、烧脚部…….

这家凭借天价保健鞋垫和负离子卫生巾起家的公司,在令人瞠目的7000多家加盟火疗店的掩护下,花了14年,在中国构建起一个年销售额接近200亿的保健帝国。
权健帝国构建的模式很简单粗暴,就是我们深恶痛绝的传销。

在权健某个招商会现场,经销商们声泪俱下,分享权健产品保健治病的传奇,高喊:“我们不是白衣天使,却胜似天使,因为我们让更多人远离病痛和苦难、中华医学的史册上将有我们浓重的一笔。”
他们分享通过加盟权健致富的故事发展下线:说自己家庭经济状况曾经不佳,但加入权健后,拿到了每周5万的封顶奖金,开上了宝马,实现了购买县城高价房的梦想。消费7500元或更多,你就可以成为权健不同级别的经销商。成为经销商后,你发展的新成员越多,你拿到的奖金也越多。

权健华东总部大楼
这时候的权健,几乎能够呼风唤雨,只手遮天。
内蒙4岁女孩因服用权健抗癌神药,在停止正规医院治疗后,病发身亡。离奇的是,权健竟然印传单宣称女孩被其秘方治愈。愤怒的父亲将权健告上法庭,却因证据不足败诉。
几千家权健火疗店,烧伤事件层出不穷,往往背锅的总是经销商和加盟店,权健公司屡次全身而退,不需承担任何法律责任。

出来混迟早是要还的。
2018年12月25日,微信公众号“丁香医生”发表文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,撕开了权健华丽的面具,让人看清了权健的阴暗的一面。
经媒体曝光后,2018年12月27日,天津市成立联合调查组。2019年1月1日,权健公司被立案侦查。2019年1月13日,权健公司束某某等16名犯罪嫌疑人,以涉嫌组织、领导传销活动等罪依法逮捕。
至此,权健传销事件暂告一段落,等待相关人员的会是严厉的法律制裁。

权健事件解读
《孙子兵法》当中有一句话,叫“兵者,诡道也”。中国人认为《孙子兵法》就是阴谋诡计,就是因为“兵者,诡道也”这句话;把《孙子兵法》与三十六计联系在一起,也是因为“兵者,诡道也”这句话;如今《厚黑学》大行其道,是因为“兵者,诡道也”这句话;当今的社会,面临严重的诚信危机,也是与“兵者,诡道也”这句话有一定的关系;地沟油泛滥、激素假药屡禁不止……在很大程度上也是因为人们对“兵者,诡道也”的误解。
“兵者,诡道也”,是术的层面,是针对竞争对手而言的手段或方法。如果对顾客搞阴谋诡计,就是背道而驰,就是“坑爹”,迟早会付出沉重的代价。

“兵者,诡道也”,是告诉我们在残酷的市场竞争中,对付竞争对手要玩“诡道”,因为商战不是你死就是我活;但是对待消费者,需要“仁道”,要有喜欢顾客的心态,并把这份欢喜心倾注到产品研发、生产和服务的过程中。顾客通过产品能感受到这份爱,欢喜心和忠诚度就自然形成。
权健对普通消费者大搞“诡道”,虚假保健品、夸大宣传、传销模式……权健的失败值得企业家深刻反思。
作者:李兵,湖北天门人,市场竞争规律的探索者和实践者,中国资深《孙子兵法》研究与市场应用专家,著有:《孙子兵法市场导读》(中国人民大学出版社)、《孙子兵法与市场营销》(北京大学出版社)。
历任深圳一致集团、中银(BOC)集团、半边天药业企划主管。
学习《孙子兵法》近十五年,曾师从陈连富将军和陶汉章将军。多次受邀到日本和韩国参与《孙子兵法》交流。