我希望我在这里帮助其他老人，也有人可以帮助我的爷爷奶奶。
丁诗佳是一名上海在读研究生，近几个月的课余时间，她每周三都会在陆家嘴社区长者食堂，穿上蓝马甲，为老人提供手机功能解答服务。
而这，只是陆家嘴街道联合社会多方力量，打造“15分钟养老服务圈”中的一部分。
为老人提供助行帮助、无障碍助浴设施、定向补贴的社区食堂......这些实实在在的服务，都被这个上海街道，融进老人日常生活里的细小场景，成为上海软实力的写照。
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手机不会用，就找蓝马甲
我这个输入法切换不来，没办法把手写调到拼音，帮我看看怎么搞好伐？
72岁的李国军，是陆家嘴社区长者食堂的熟客了。身为一名退伍海军，他时常感慨，自己从前连飞机都会修，现在却搞不定一台小手机。
周三中午，李老伯照例来这里吃午饭，正巧看到几个身穿蓝马甲的年轻志愿者，在为大家解答手机方面的问题，便抱着试一试的心态上前询问。
小丁耐心接待了李老伯。她一边试着排查问题原因，一边安抚李老伯：输入法不好用确实不方便，但肯定能解决。
一时半会，这个问题也难住了小丁。在聊天过程中，她得知李老伯前两天不小心删了个软件，这才发现根结所在，帮其重新*载下**安装，了却一大困扰。
现在对了，现在对了！
■小丁在帮李老伯解决手机使用问题
每每遇到与家中祖辈年纪相仿的老人，小丁都会想起自己的爷爷奶奶。
wifi怎么链接、网上怎么打车、线上怎么挂号......小丁和其他志愿者一起，把老人的痛点需求和自身感受，写成了一本“蓝马甲志愿者日记”。
她希望这份蓝马甲的精神可以接力下去，希望当自己的爷爷奶奶有需要时，也有人能像她一样，帮助他们。
据了解，蓝马甲志愿活动是由支付宝发起，社会各界共同参与，旨在社区开展数字化教育和服务，为老年人解决手机不会用、不敢用等问题。
每周三，蓝马甲志愿者都会在这个食堂驻点，为老人提供手机功能解答服务，久而久之，不少爷爷奶奶对这群年轻人产生了信任感，还会特地拿着手机，赴周三之约。
■小丁写的“蓝马甲志愿者日记”
想出趟远门，就找志愿者
在陆家嘴街道，住着许多子女不在身边的独居老人。如果你问他们有什么心愿，想出趟远门，必定是答案之一。
然而，他们的远方，可能只是年轻人近在咫尺的距离。
85岁的倪奶奶，就是这样一名独居老人，家里子女由于工作原因都不在身边。随着年岁增长，她的腿脚越发不便，小区花园便成了她的生活半径。
倪奶奶觉得，自己不是没有想去目的地，但怎么去、到了以后怎么进入、会不会要麻烦很多人......这些都是她的顾虑。
针对老年人的出行需求，陆家嘴社区公益基金会试点起了“助行服务”，上海在读研究生公瑜，就是参加该项目的一名志愿者。
起初，公瑜只把这当作是完成学校的实习任务，在了解到倪奶奶的具体情况后，她立马决定和小伙伴一起，帮倪奶奶完成心愿——陪她重回一次母校。
最早听到这个项目，我想到了电影《触不可及》。出行与普通陪聊不同，需要老人对工作者有更多信任，相应地，工作者也需要承担更多的责任。这是一种挑战，也是它有趣的地方。
大到联系校友会，小到查阅天气预报。很快，倪奶奶就在公瑜和志愿者小伙伴的陪同下，乘车来到其位于虹口区的母校。其实，倪奶奶的家离学校并不远，但几十年过去了，她却一次也没能回去过。
踏入校园，倪奶奶很是感慨。她的兄弟姐妹和小孩，都是从这所学校毕业，因此对这所学校的感情很深。
看着眼前陌生又熟悉的一切，倪奶奶和公瑜讲述着过去的故事。甚至，倪奶奶还能指着校园内的一块空地说，从前她读书时，这里还有两棵广玉兰树，开花的样子可美了。
■倪奶奶在志愿者的陪同下回母校
用餐、助浴......为老服务暖在生活细节
除了指导老人用手机和带他们出远门，实际上在陆家嘴街道，还有许多为老服务，体现在生活的每个细小场景。
在陆家嘴街道办事处副主任李志伟看来，为老服务，从来不是“单打独斗”。
比如，在陆家嘴街道综合为老服务中心梅园分中心的社区食堂，有一条神奇的取餐路线，老人在结算时，系统不但可以识别菜价，还能精准识别不同老人所匹配的优惠政策，将实打实的补贴定向给到他们。
而这，便是李志伟联合技术产品、软件开发公司的力量，开创的一套无感识别结算系统。每个餐盘底部都被植入了NFC芯片，支付环节则可通过“刷脸”方式，让老人享受到其应该享有的福利。
在陆家嘴综合为老服务中心的二楼，还有一个浴室，那里的无障碍设施一应俱全。如果老人有需要，还有护工人员可以帮忙助浴。
李志伟说，无障碍浴室在冬天的预约，几乎一直爆满，它解决了周围很多老旧小区居民，家中洗澡空间小以及水压不足的问题。
据了解，目前陆家嘴街道的助浴服务供给176次、空调清洗和检修157户、为老助行服务20余次、老年人就餐惠及10万余人次。
我们希望集纳社会的力量，发挥各自优势，叠加为老人服务。
来源：周到