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“一直处于失联状态,没有任何恢复的迹象,用惯了LINE,要怎么改?”“失联了一个晚上加一个上午,感觉整个人都躁动了。”

因为种种特殊原因导致从7月1日晚间到2日白天LINE(中文名:连我)内地地区服务中断的事件所受到的热切关注,从另一个侧面说明,LINE这样一个类似于微信的移动应用正在走进很多内地用户的日常生活。
没错,这款应用目前在内地的普及程度的确还不能和微信相比,但布朗熊、可妮兔,这对LINE所附带聊天表情中的主人公那萌死人不偿命的形象相信早已被植入了很多人的内心。
再加上一部《来自星星的你》——剧中主人公用来传递爱意的即时通讯软件LINE更是随之走红。而在如今上海最为高大上的K11购物艺术中心,内地首家LINE FRIENDS主题商店已经在此开业,人气火爆。

凭借着布朗熊、可妮兔、馒头等卡通人物,LINE在很多人的心中树立了浓浓的小清新形象,但事实上,其所具有的勃勃野心却正在悄然搅动着全球资本市场。
就在上个月,彭博社援引消息人士的说法:如今用户数量已经超过4亿的LINE正计划在东京或纽约,抑或是同时于两地上市。而不论最终花落谁家,其估值都将超过200亿美元。要知道,就在今年上半年,Facebook对于另一家即时通讯软件企业WhatsApp的收购费用也仅有190亿美元。
小小应用,迷倒资本,萌翻受众,此番成绩,何人之手?伴随着LINE的风生水起,它的缔造者,李海珍(Lee Hae-jin)正逐渐浮出水面。也许对于很多读者来说,这个名字还十分陌生,但事实上在韩国互联网领域这却是个神一样的人物。

毫不夸张地说,李海珍=韩国李彦宏+韩国马化腾+韩国陈天桥。
脚踩谷歌,放眼世界
李海珍1992毕业于韩国国内最负盛名的首尔大学,随后又顺理成章地进入到了韩国第一大企业三星公司。但他的稳定生活,都因为内心对于技术与自由的追寻而结束。
3年之后,将搜索引擎作为研究方向的李海珍与其他3名三星员工共同组成了一个研发小组。在经历一系列的探索之后,1997年,依靠5亿韩元的资金,李海珍创立了三星SDS的第一个公司内创业项目——Naver.com。

也正是在这个源于Navigator(意为航海家)的网站名影响之下,李海珍很快就走上了真正的创业之路。Naver随后与游戏入口网站Hangame合并,成立了如今的NHN集团。而不久之后的一场战斗,则一举奠定了李海珍在韩国互联网领域中的地位。
21世纪初的韩国互联网搜索市场实际已是群雄并起,就在NHN集团成立的同一年,谷歌就已经专门推出了其韩文版的搜索页面,而那个时代的互联网巨头雅虎更是早在1997年就已经进入韩国。

但面对这一情景,李海珍依然寻觅到了机会。李海珍发现谷歌、雅虎等美式搜索引擎并没有收录足够多的韩文内容,因此他着手建立了一套包含足够多韩文内容的数据库。
2002年10月,Naver推出了著名的问答平台“知识IN服务”。当时平均每天44000个问题以及随之而来的110000个答案让Naver的韩文数据库迅速扩张。时至今日,Naver已占据韩国搜索引擎市场七成以上的份额。
在搜索引擎市场一战成名的李海珍没有从此止步,这个甚少抛头露面的低调IT男将所有的精力都用来带领Naver以及其母公司NHN集团在整个韩国互联网领域不断开疆拓土。
Naver目前已是整个韩国最大的门户网站、搜索引擎、邮箱服务提供商以及股价最高的游戏集团。只是对于在韩国取得的这一切,李海珍从创业伊始就显得不那么满足。

深知韩国市场空间有限的李海珍早在尚未于韩国本土取得绝对领导地位之时就开始了在海外市场的探索。不过他既有购入日本第一大网游门户Hangame Japan的成功,亦有2004年对中国联众在线失而复得的苦涩往事。而与此同时,LINE出现了……
“震”出来的LINE
一场非典,让阿里巴巴借势而上,从此奠定江湖地位。而多少有些相似,给人以萌态可掬小清新之感的LINE,最初却是诞生在一个天崩地裂的时刻。
2011年3月,日本东部地区遭遇严重地震与海啸灾害,灾难的发生使得大量通讯设施受到破坏,但日本国内互联网受到的破坏则要小得多。

此时,NHN集团日本分公司迅速推出了LINE这个即时通讯软件,除了基本的文字聊天功能之外,还主打免费语音通话功能,其很快就开始风靡起来,短短一年内就攒起3000万日本用户。
事实上,LINE的横空出世除了时势所造之外,另一个关键因素就在于李海珍在经营管理中善于放权的行事风格。他认为相较之技术层面的设计,在用户体验方面更需要本地化。比如,日本的团队推出的布朗熊、可妮兔、馒头等形象就风靡至今。
随着2012年LINE开始从日本走向包括韩国、中国台湾、中国香港以及其他东南亚市场,这种本地化的经营风格变得愈发明显。进入台湾和香港市场的LINE很快就与当地最主要便利店展开合作,快速占领市场。

不过看似随机占领一个个市场的背后或许正蕴含着李海珍的计划。“先在日本、中国台湾、中国香港等地取得成功,绝对要比一开始就贸然大举进入中国内地市场来得稳妥。”有业内人士这样分析道。
毫无疑问,之前的经历证明了李海珍始终没有忽略过中国内地这样一个如今全球最为重要的市场,尽管真正大张旗鼓的宣传到了今年才刚刚开始,但这个精于计算的韩国人早已谋划多时。在征战了十多年之后,李海珍的野心不言而喻。
要上世,先上市?
19个月即收获3亿用户,在全球40个国家的App Store排行榜中荣登第一,预计到今年年底用户数量将会超过5亿。关于LINE的种种数据与预测都说明了一个事实,距离真正登上世界互联网舞台,LINE已经为时不远。

“对于正在积极投身全球移动互联网大潮的Naver公司而言,LINE如今所扮演的正是桥头堡的角色。”今年6月李海珍在一个论坛上信心满满地说道。
然而问题在于,横亘于LINE面前的对手实力很强。无论是4.5亿用户的WhatsApp,还是号称6亿用户的微信,他们不仅在技术上还是把握用户需求方面都不逊于LINE。
对于这一挑战,李海珍显然有着清晰的认识,特别对于中国互联网企业,之前吃过苦头的他显得更为忌惮:“比起Facebook、谷歌等美国企业,更让人感到恐怖的是中国企业。”但与此同时,来自中国市场的诱惑之大,无疑也是难以抵挡,“手握大量的资金,开拓中国这样的巨大市场,很少有企业能够对此毫不动心”。

处于目前这样的发展关键时刻,从去年LINE的全球用户数超过3亿之后,关于其将会独立上市的说法就始终甚嚣尘上。如果上市,依靠着约200亿美元估值的身价和巨大影响力,LINE必然能够为下一步对其他竞争对手的挑战积累足够的*药弹**。
“我正扮演足球比赛里边锋的角色,所需要做的就是快速突破全球市场。”谈到LINE目前所正努力实现的全球化发展目标,李海珍这样描述道他的思路。而近年来LINE在中国大陆地区种种的努力都在不断提升存在感。但问题在于,LINE真正的活跃用户,目前可谓少之又少。
因为市场空间已被“地头蛇”占据。无论是微信还是WhatsApp,依靠其所搭建的一个巨大的生活服务平台,从最基本的即时通讯,到各种生活服务讯息的提供,乃至各类交易买卖的完成,都牢牢抓住了海量的本地用户。

不过,作为一个带有深深的娱乐基因和强大的日韩文化背景,又迎合了当下“卖萌经济学”的应用,LINE具备了与竞争对手实现差异化竞争的先天条件。因此对于李海珍来说,怎样围绕着优势与特点,打好手中的这副牌,才是亟需考虑的。
撰文:曹伟
编辑:李丹
插画:WEIWEI
内容来自《周末画报》
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