世界各地的体育场业主都在采取行动,增加场内球迷的参与度,创造只能现场亲身体验的环境。

欧洲职业足球联赛协会发布的2018年现场球迷报告显示,2010/2011至2016/2017赛季期间,欧洲职业足球联赛的累计现场球迷数保持稳定。在2016/2017赛季,超过1.2亿球迷挤满了欧洲联赛的体育场。
欧洲职业足球联赛协会现场球迷报告的结论表明,欧洲职业足球联赛协会致力于研究和分析球迷行为,并开发新的球迷参与实践,这是吸引更多的人和千禧一代观看其比赛的根本所在。
尽管比例较低,但最近美国的体育场现场球迷数呈下降趋势。2017年,美国国家橄榄球联盟比赛的球场现场球迷数下降了2%,美国职业棒球大联盟(MLB)每场比赛的现场球迷数下降了4%。美国职业足球大联盟2018年的现场球迷数下降了1%。积极的一面是,2017年美国国家篮球协会在过去四年里每年都有增长,而美国国家冰球联盟的现场球迷数达到了十年来的第三高。
世界各地的体育场业主都在采取行动,增加场内球迷的参与度,创造只能现场亲身体验的环境。

认真热情的粉丝
在2019年欧洲集成系统关于体育场球迷参与度的讨论中,专家小组一致认为,许多欧洲体育迷不喜欢分散比赛注意力的炫酷视频和灯光。但这并没有阻止体育场馆主积极主动地通过整合技术来吸引精通技术的球迷,这些技术可以增强球场和大厅的比赛日体验。
在球队越来越关注全球品牌的趋势下,在球场的环境中, 你需要确保你提供给当地粉丝的体验不是全局视角,而是局部视角。他们把关键的技术合作伙伴聚集在一起,把他们联系起来,确保这种整合的价值为他们的购票者带来价值。”
在举办2015年橄榄球世界杯的前三年,橄榄球联盟启动了英格兰橄榄球之家——位于伦敦西南部的特威克纳姆体育场的互联体育场项目。球场可容纳82,000名观众,是世界上最大的橄榄球联盟专用场地。
顶部安装了两个169平方米的屏幕,高质量的实时视频显示即时回放,可以分成多个部分来显示一系列内容。
通过安装700个数字显示器、IPTV和数字标牌,我们现在有能力在整个体育场传递相关的、有针对性的消息,内容从合作伙伴的活动到体育场信息。这种凝聚力最终有利于球迷在比赛当天在Twickenham的体验。
销售点系统与IPTV,方便实时队列管理。根据销售量,屏幕可以引导粉丝到另一个排队人数更少的食品服务区。法兰西体育场采取了不同的方式来用食物来吸引球迷。他们提供了这些。
传奇的法兰西体育场是欧洲最大的体育场之一,可容纳8万人。该体育场由一个财团所有,由法国足球联合会、法国橄榄球联合会、国家足球联盟以及其他赛事租用。
移动应用程序通过将用户相互连接提供VIP体验,并提供增强的粉丝体验。通过这款应用,球迷们可以购买门票,订购食物送到座位上,查看公共交通方式,使用地理位置来定位停车位。
球迷们更喜欢用手机应用点外卖,这样他们就不用离开座位,也不会错过任何有关比赛的内容。场馆与供应商合作,缩短平均40分钟的配送时间。
这里的每个人都在查看美国发生了什么,但其中的改变直到三、四、五年后才传到欧洲。或许,这种情况即将改变。人们期待着在耗资6亿美元的西班牙皇家马德里体育场重建项目中会有怎样的改变,该项目将于2019年4月开始。
视听系统建好了,球迷们就会来
2017年8月,耗资15亿美元的梅赛德斯-奔驰体育场正式投入使用。梅赛德斯-奔驰体育场是美国国家橄榄球联盟亚特兰大猎鹰队和2018年美国职业足球大联盟杯冠军亚特兰大联队的主场。超过73000名球迷聚集在球场观看曼联赢得冠军,打破了美国职业足球大联盟22年来的现场球迷数纪录。亚特兰大联队的球迷在2017年又创造了两项美国职业足球大联盟的现场球迷数记录,每场比赛都有7万多名球迷到场观看。
这座占地200万平方英尺的建筑可容纳43,000人参加特殊活动。
各级连接
梅赛德斯-奔驰体育场的设计考虑到了参与性。101英尺高的巨型顶板支柱上独特的内容显示(同时作为一个三维视频板、平台间的带状显示器)和一个沉浸式、58英尺高、63000平方英尺、360度的高清视频板吸引着圆顶内座位上的球迷,这是职业体育今天最大的视频板(洛杉矶公羊队的球场建造之前)。当触地得分或射门得分时,整个建筑就会在LED灯光下沸腾。
一款梅赛德斯-奔驰体育场手机应用程序可以让球迷在多个层面上享受比赛和体验球场。对于多类型粉丝,整个体育场1800多个无线接入点确保了连接。
体验设计和构建团队的工作是吸引粉丝离开座位,加入到许多以酒店为导向的赞助酒吧和娱乐场所中的一个,称为赞助活动。他们设计的粉丝体验是专门针对参与度和沉浸感的。
在其他赞助活动区域中,DI团队在梅赛德斯-奔驰体育场为美国家庭保险公司开发了一个巨大的监控拼墙,用来展示当天赛事的图像。粉丝们在自拍亭里拍照,然后把照片贴在墙上,成为这幅巨型拼墙的一部分。球迷们觉得他们是球场的一部分。这些照片可以通过社交媒体分享,创造更多的参与感。球迷们提供他们的电子邮件参与进来,这使得美国家庭保险公司能够收集到空间中人的信息。它还允许我们更恰当地设计内容和信息。令人惊讶的是,猎鹰队和曼联的球迷团只有不到10%的重复。
这是第一次在美国国家橄榄球联盟体育场看到球迷聚集在俱乐部和大堂区域。如果比赛有点慢,他们会在外面做别的事情,但他们没有离开赛场。
除了视频墙,超过2000个电视屏幕被放置在大厅、球迷活动区域、主题酒吧和套房中,这样球迷们就不会错过任何细节。
设置场景
在世界各地的体育场,使用有目的的灯光正在成为一种娱乐和品牌工具。使用先进的场景管理应用,灯光场景和表演可以个性化地展示体育场的品牌,为场馆及其赞助商开辟了新的可能性。此外,量身定制的灯光选项可以帮助体育场延长比赛日的体验,增加球迷的参与度。
在澳大利亚珀斯的澳都斯体育场,IoT连接的LED照明的安装使运营商能够用球队的颜色照亮整个场馆,而顶部天蓬就如同一个巨大的幕布,在体育赛事和音乐会中可以在它上面展示壮观的灯光秀。
今天,足球不再是关于90分钟的娱乐。娱乐体验甚至在灯光秀之前就已经开始了,因为球迷们正在接近体育场。在重要时刻,我们照亮了从珀斯的奥图斯体育场到巴西里约热内卢标志性的马拉卡纳体育场的众多体育场的外墙。其中最令人印象深刻的是拜仁慕尼黑的安联体育场,30万盏LED灯将其26000平方米的外墙变成了一幅巨大的幕布。
在赛前灯光表演中使用灯光是通过编程使单个LED灯快速开关、改变亮度并与音乐同步来实现的。在短短几年里,随着顶级俱乐部竞相制作最壮观的灯光秀,这种娱乐活动达到了更高的复杂性。一些大型体育场馆都将赛前灯光秀的艺术提升到了一个新的水平。
拥有这样的能力对企业有好处:增加了一座体育场举办国际足联和欧洲足球联盟赛事的吸引力,同时也是一个多功能场馆,可以举办从怪兽卡车到麦当娜等各种项目。
尽管照明已经支持许多物联网应用,设计公司还要密切关注新创意和创新,从而进一步定制和个性化体育场体验。想想增强的品牌和营销能力,或者提升的场馆的安全和运营效率。物联网的未来是光明的,而照明网是一个伟大的基础设施,可以成为体育场和体育场物联网的载体。
音频大大增强了体验
在伦敦和悉尼设有办事处的音频咨询公司呼吁负责体育场音频的人思考超越可理解性的问题。
人们看到现在许多表演艺术中心和礼堂都安装了被认为合适的系统。“适的系统并不便宜,也不令人愉快。它带来了用户期望的那种力量、性能、包络和影响。
谈话内容从具体细节的扬声器和放大器变化到更具创意的那种。我们需要问一问,我们可以用这个系统做些什么,让它对你的观众来说成为一个更有趣的体验,为这些人创造一个环境。
一个好的音响系统在错误的人手里是没有用的,一个内容差的好音响系统是没有用的。内容制作是提升用户体验的另一个因素,但不能引起兴趣。
与内容制作人进行接触,让他们把语音和音乐分开,同时和声音设计内容分开。找一个真正的混音工程师,给操作员三套混频电位器,而不是一套。认为你可以在球场上使用更简单的控制系统是无可争议的。如果说有什么不同的话,那就是操作员要想把工作做好更加困难。他还建议使用正在进行的地面实时测量,因为混音工程师经常无法真正听到场馆里发生了什么。
社交媒体整合
这不仅仅是把一张照片或一条推文放到视频屏幕上。你需要找到更多的方法让球迷们参与到更高水平的比赛中来。然后你需要弄清楚如何将其融入到比赛中。
这是一个集中的平台,设计用于显示从多个社交网络到多个同步显示的内容。
从球星述评到球迷照片和标签投票,比赛演示创造了与粉丝之间的动态双向对话。同时,它通过社交媒体的镜头展示了比赛的故事。
把场地作为一个整体连接起来是一个新的挑战。关键是要有灵活性,可以同时或单独使用所有的视频板。不再有什么标准尺寸了。你不能再用千篇一律的方法来创建内容了。在这项业务中作为一名创意人员是非常令人兴奋的。
谈到要提供的内容类型,你必须给球迷提供“在家”体验的元素。提供更强大的游戏洞察力、趋势和统计数据。考虑一下你可以显示的下一代数据,比如跑步者的速度、高飞球的轨迹等。
最重要的是,你必须时刻吸引球迷。要有创意,想想球迷们会有什么反应,比如问他们认为谁是足球比赛中的英雄,或者他们接下来想听什么歌?让他们觉得自己是节目的一部分。
这些都是影响现场比赛制作的因素。
一个全面的方法
即将到来的体育场体验将以预期和意想不到的方式融合迷人的音频、视频、灯光、内容和社交媒体。然而,球迷体验的水平与这些个人体验无关。这可能是一种更集体、更吸引人、更无缝的合作。