
为适应取消高速公路省界收费站后广大ETC客户的需求,在高速公路收费站出口车道及时准确显示当次通行的全程费用,实现“一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知”,市公路中心组织对全市联网收费高速公路的收费车道系统、ETC门架系统进行了优化改造。为保障系统稳定可靠运行,自2020年4月25日零时起 ,全市联网收费高速公路将同步开展全路段、全流程测试工作,并实施常态化管理。现将有关事宜通告如下。
一、所有高速公路出入口车道由现在的“抬杆”通行恢复到正常的“落杆”通行。
装有ETC车载装置且ETC卡功能正常的车辆,通行ETC车道。未安装ETC车载装置的车辆,统一通行人工或者混合车道。货车严格实施高速公路入口称重检测,禁止违法超限超载车辆进入高速公路行驶。
二、未安装ETC车载装置的车辆,于4 月25日零时起驶入高速公路,在收费站入口领取纸质通行券,收费站出*交口**券通行;于4 月26日零时起驶入高速公路,在收费站入口领取通行卡(即CPC卡),收费站出*交口**卡通行。
三、测试工作不会对车辆免费通行造成影响。在宣布停止新冠肺炎疫情防控免收车辆通行费政策前,全市收费公路仍处于免费通行阶段,所有通行车辆继续享受免收通行费政策,测试期间出口收费站显示屏将显示费额,但不扣费,请广大车主周知。
四、特别提醒ETC客户,请及时检查ETC装置,确保ETC用户卡插入到OBU(车载设备)中,查询状态名单,补足账户余额,保障车辆便捷高效通行。
五、测试中发现问题或有相关意见建议,我市ETC用户请拨打客服电话4007554007反映,其他省市用户请联系发行方,对于测试过程中带来的不便,敬请谅解。
天津市公路事业发展服务中心
2020年4月24日

全国ETC客服热线
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序号 |
省市 |
客服热线 |
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吉林 |
吉林省ETC客服热线:0431-85379663 |
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吉林高速公路投诉电话:0431-12122 |
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江苏 |
025-96777 |
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11 |
浙江 |
0571-85390833 |
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安徽 |
0551-96369 |
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福建 |
0591-12122 |
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江西 |
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山东信联 |
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山东齐鲁 |
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18 |
河南 |
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湖北 |
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20 |
湖南 |
0731-12328 |
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21 |
广东 |
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020-96533 |
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22 |
广西 |
0771-96333 |
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23 |
重庆 |
023-12122 |
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来源:天津高速ETC

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